Mandarin Oriental, Sanya

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil på stranden med 3 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 3 201 kr
inkludert skatter og avgifter
7. jan.–8. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 13 av 13 rom

Rom, 1 kingsize-seng, terrasse

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 60 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Tomannsrom, terrasse

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 60 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom, 1 kingsize-seng, havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 52 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Tomannsrom, havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 52 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Ocean Breeze Pavilion, Rom, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 52 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 kingsize-seng, havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Spisebord
HD-TV
  • 99 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng (Pool Pavillion)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Sovesofa – tosengs
  • 52 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa (South China Sea Pool)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Spisebord
  • 150 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Villa – deluxe (Coral Bay)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Spisebord
HD-TV
  • 150 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Rom, ved havkanten (Pavillion with Plunge Pool)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 52 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa, havutsikt (Pool)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Spisebord
  • 150 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Familiesuite, hageutsikt

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Spisebord
HD-TV
  • 100 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
HD-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Dundyne
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

Hva som finnes i nærheten

  • Dadongsjøen - 2 min gange - 0.2 km
  • Dadonghai strand - 7 min kjøring - 4.0 km
  • Sanya internasjonale kjøpesenter - 7 min kjøring - 5.5 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise skogspark - 22 min kjøring - 20.0 km
  • Yalong-bukta - 27 min kjøring - 24.0 km

Transport

  • Sanya (SYX-Phoenix internasjonale flyplass) - 21 min kjøring

Restauranter

  • ‪星巴克 - ‬4 min kjøring
  • ‪Новый Первый Суши С Лососем - ‬4 min kjøring
  • ‪东北王酒楼 - ‬9 min kjøring
  • ‪Mee & Mian - ‬12 min kjøring
  • ‪Sunset Bar - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Mandarin Oriental, Sanya

Hotell i Jiyang-distriktet med luksuriøs stil og familievennlig profil
Nærliggende golfbane, bar i bassenget og strandbar er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Mandarin Oriental, Sanya. Dette hotellet kan friste med privat strand, restaurant ved stranden og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Du kan se frem til kroppsinnpakning, ansiktsbehandlinger og massasje på stedets spa. Stedets 3 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag, barnevennlige retter og kinesiske retter. Du kan bli med på yogatimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som snorkling, seiling og fisking. I tillegg til fasiliteter som bassengbar og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Noen andre fordeler er blant annet
  • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger, parasoller og bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og 2 utendørs tennisbaner
  • Hurtigutsjekking, hurtiginnsjekking og barnepass (mot betaling)
Romfasiliteter
Alle de 278 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og putemeny i tillegg til fordeler som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Barnepass på rommet (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
  • Dundyner og ekstrasenger (mot betaling)
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • HD-TV med Parabol-TV og DVD-spiller
  • Balkong eller terrasse, garderobeskap og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet er inkludert
  • Transport til/fra kjøpesenteret er inkludert
  • Limousintjeneste
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00 og koster CNY 253 per person
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar
  • Privat matservering / matservering for par
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Opplevelser

  • 18-hulls golfbane like ved
  • 2 utendørs tennisbaner
  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Dampbad
  • Fiske
  • Golfbiler
  • Golfcaddier
  • Kajakkpadling
  • Lekeplass
  • Padlebrett
  • Sandvolleyball
  • Seiling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Treningsrom
  • TV på fellesområdene
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede
  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (tilleggsgebyr)
  • Barnepass på rommet
  • DVD-spiller
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Transport i nærområdet (inkludert)
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • I bukten
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 18 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Ingen heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig offentlig toalett

Mer

  • 6 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 2009
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Separat badekar og dusj
  • Tøfler

Underholdning

  • DVD-spiller
  • Flatskjerm-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Lydisolerte rom
  • Safe
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Hurtiginnsjekking tilgjengelig

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på CNY 1200 per kjæledyr, per opphold, og et depositum på CNY 5000 per opphold

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for CNY 723 per dag
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. CNY 253 per person
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 900 CNY (én vei)
  • Depositum for kjæledyr: 5000 CNY per opphold
  • Kjæledyravgift: CNY 1200 per kjæledyr, per opphold
  • Avgift for ekstraseng: 723 CNY per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Golf, massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Gjester under 10 år har ikke adgang til spaet

Nasjonal rangering

Rangeringssystemet vårt bestemmer overnattingsstedets klasse, som er basert på type overnattingssted, fasiliteter og tjenester.

Overnattingsstedet er også kjent som

Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya
Sanya Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Sanya Hainan
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya
Mandarin Oriental Sanya Hotel
Mandarin Oriental Hotel Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Ofte stilte spørsmål

Har Mandarin Oriental, Sanya basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Mandarin Oriental, Sanya?

Per 28. des. 2025 har vi funnet en startpris på 3 200,56 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Mandarin Oriental, Sanya den 7. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Mandarin Oriental, Sanya?

Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et depositum på CNY 5000 per opphold og et gebyr på CNY 1200 per kjæledyr, per opphold.

Hvor mye koster det å parkere på Mandarin Oriental, Sanya?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Mandarin Oriental, Sanya?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på Mandarin Oriental, Sanya?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Mandarin Oriental, Sanya transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale CNY 900 per kjøretøy.

Hvor ligger Mandarin Oriental, Sanya?

Dette hotellet, i sentrum, befinner seg ved stranden i Jiyang-distriktet og 2 kilometer unna Dadongsjøen og Dadonghai strand. Dessuten ligger Luhuitou Park og Sanya internasjonale kjøpesenter kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Mandarin Oriental, Sanya

9,2

Fantastisk

9,4

Renhold

8,6

Beliggenheten

9,4

Personale og service

8,8

Miljøvennlige løsninger

9,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 63 av totalt 90 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 19 av totalt 90 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 90 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 90 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 90 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Olena

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2025

8/10 – Bra

Henry

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Snorkeling directly on a coral reef was great. The food was way too expensive so very few seemed to eat at the hotel and ordered food in. The breakfast buffet was top notch!
Bodde her 5 netter i april 2025

4/10 – Dårlig

kayode

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Bodde her 3 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

wen

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i november 2024

8/10 – Bra

Ling

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful, quiet, friendly
Bodde her 6 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Frank og Pasadena

Bodde her 3 netter i august 2024

10/10 – Utmerket

Wei

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Bodde her 3 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Bodde her 4 netter i oktober 2021

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Bodde her 6 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

MA GUADALUPE

Bodde her 2 netter i juni 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2020

10/10 – Utmerket

Lars

Bodde her 5 netter i mai 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

酒店一流,法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒,而且再落沙灘邊上,欣賞日落美景一流。
Bodde her 1 natt i desember 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Bodde her 2 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Chungni

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
酒店的服務真的沒話說。泳池,沙灘,林木小路,不需要出去,光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點,而且不是太值得。
Bodde her 2 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Tsz Chung

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good Service
Bodde her 2 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Jae Young

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Bodde her 3 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

cheng

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Bodde her 3 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2019

10/10 – Utmerket

Marcelo Fabian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Bodde her 4 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Bodde her 1 natt i oktober 2018