Utendørsbasseng og solsenger

Anmeldelser av Quality Hotel Real Aeropuerto Santo Domingo

4 out of 5
Quality Hotel Real Aeropuerto Santo Domingo
KM 22 Autopista Las Americas, next to Las Americas Free Zn, Boca Chica, Santo Domingo

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 305 av totalt 859 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 280 av totalt 859 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 136 av totalt 859 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 81 av totalt 859 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 57 av totalt 859 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Andreas Beck

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra Hotell
Bra hotell med veldig hyggelig betjening. Bra frokost også.
Svar fra General Manager den 8. nov. 2016
Dear guest, we understand there are many options in the city of Santo Domingo, thank you for choosing us and specially for your kind comments toward our property. Best regards, Ernesto C.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
rolig hotel
behagelig, rolig, med god mat og fin service

8/10 – Bra

Javier Eliecer

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Teresa

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
La ubicación es excelente si necesitas algo cercano al aeropuerto como era mi caso. Pero las instalaciones están viejas , sobre todo las duchas del baño y el sistema de aire acondicionado que suena muchísimo . El personal muy amable . Y el precio caro para el estado del hotel
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Gerente General den 24. mai 2024
Estimada Teresa, Nos disculpamos si no estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de una mejor estadía en el futuro.

10/10 – Utmerket

Alejandra

Las instalaciones son limpias y agradables
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Gerente General den 24. mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios, Alejandra, cada día nos esforzamos por estar a la altura de nuestros clientes. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente!

8/10 – Bra

anel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
En general bien
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Gerente General den 24. mai 2024
Estimada Anel,Muchas gracias por sus comentarios, cada día nos esforzamos por estar a la altura de nuestros clientes. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente!

2/10 – Forferdelig

Caroline og Guatemala

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
No kids area to play, the place outside to hang out is very poor, and could use more trees and gardens
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra General Manager den 11. mai 2024
Dear Caroline,Your feedback is an invaluable tool to help us improve the experience of our guests and will guide us as we grow and adapt to meet the changing needs of our visitors. We will take your comment into account to make changes that allow us to provide you with a better experience in the future.

6/10 – Grei

Caroline og Guatemala

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel needs updated carpet, ventilation, air conditioning filters and the outside areas vegetation nice seating areas more kids play
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra General Manager den 11. mai 2024
Dear Caroline,We apologize if we were not up to your expectations. We hope you give us the chance to a better stay in the future. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team.We hope you give us the chance to a better stay in the future.

6/10 – Grei

Paula

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un edificio viejo y las habitaciones no han sido renovadas; se ven muy desgastadas. La alfombra huele mal, a humedad; sin embargo, están muy limpias. El restaurante es rico. La ubicación es excelente si deseas desplazarte al aeropuerto.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Gerente General den 6. mai 2024
Nos disculpamos si no estuvimos a la altura de sus expectativas, Paula, cada día nos esforzamos por estar a la altura de nuestros clientes.Esperamos poder recibirla pronto nuevamente!

8/10 – Bra

CESAR

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Gerente General den 30. apr. 2024
Muchas gracias Cesar por su puntuación!

8/10 – Bra

Jessica

Likte: Renhold og personale og service
Property is getting old
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Jessica, We apologize if we were not up to your expectations. We hope you give us the chance to a better stay in the future.Warm regards,

4/10 – Dårlig

Adonis

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice costumer service, but the room smell really bad.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Adonis,Thank you for your review. We apologize if we were not up to your expectations. We hope you give us the chance to a better stay in the future.

10/10 – Utmerket

Ruth Aurelia

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
EXCELENTE ELECCION PARA DORMIR CERCA DEL AEROPUERTO, MUY RECOMENDABLE Y MUY RICO EL DESAYUNO BUFFET
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Gerente General den 27. apr. 2024
Estimada Ruth Amelia, Muchas gracias por sus comentarios, cada día nos esforzamos por estar a la altura de nuestros clientes. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente!

10/10 – Utmerket

Albert og McDonough

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for your comments, Albert!

2/10 – Forferdelig

Zailin

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
No wifi
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Zailin,We apologize for this situation. We hope you give us the chance to a better stay in the future.Warm regards,

10/10 – Utmerket

Alexander

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you, Alexander, for your review!

10/10 – Utmerket

Oscar

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Gerente General den 6. mai 2024
Gracias Oscar por su calificación!

4/10 – Dårlig

Muhammad

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
I advise the administration to hire more employees. The employee was alone and very obviously cannot alone serve more than 50 people who wanted to stay there. On the day I stayed there was a group of more than 35 people and there was only one employee processing the documents for all of them. I arrived almost at the end and anyway I spent an hour and a half to be registered. Luckily I arrived before 20 other people who were already complaining a lot. The hotel conditions are not very good. The hotel is located 10 min. From the airport. It's the only good thing about the hotel.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Muhammad,Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely apologize for any inconveniences you may have had during last stay with us, we pride ourselves on our genuine warmth and excellent service and we are very sorry to hear that you did not experience that this time.We hope you will give us the opportunity to host you again!

8/10 – Bra

Hervé

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you, Hervé, for your review!

8/10 – Bra

Jacqueline Kery

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The staff was very friendly & super helpful but the shower is in need of some repairs
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Jacqueline Kery,We thank your feedback about the service, we strive every day to make your stay the greatest experience. Warm regards,

4/10 – Dårlig

Kenard og Providenciales

Likte ikke: Personale og service
For in between flights just to sleep
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for your comments, Kenard!

6/10 – Grei

David

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Personale og service
El sistema de aire acondicionado de la habitación es antiguo y ruidoso, lo que dificulta el descanso. Además, la alfombra huele a humedad. La ubicación del hotel es conveniente con respecto al aeropuerto, pero la propiedad muestra signos de deterioro considerable.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Gerente General den 27. apr. 2024
Estimado David, Muchas gracias por sus comentarios. Nos disculpamos si no estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de una mejor estadía en el futuro.

4/10 – Dårlig

andres

Likte ikke: Personale og service
El lugar olía a humedad! Proceso de check in demasiado lento
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Gerente General den 27. apr. 2024
Estimado Andres, Nos disculpamos si no estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de una mejor estadía en el futuro.Saludos,

10/10 – Utmerket

Joel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Gerente General den 27. apr. 2024
Muchas gracias por su puntuación, Joel!

8/10 – Bra

Audrey

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Le tapis dans les chambre
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for rating us, Audrey!

8/10 – Bra

David

Reiste med partner
Los pasillos huelen mal y la habitación
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Nicole Guzman den 18. mars 2024
Buenas tardes, Sr. David Espero se encuentre muy, me disculpo verdaderamente de esta situación, estamos trabajando para verificar que ha pasado y no se repita.Le agradecemos su comentario y deseando nos brinde la oportunidad de revertir esta tan situación.

8/10 – Bra

Maria C

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Everything was ok thank you
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Nicole Guzman den 18. mars 2024
Buenas tardes, Sra. Maria Esperando este muy bien, esperamos tenerla pronto nuevamente en el hotel y superar su estadía pasada. Feliz lunes!!!

8/10 – Bra

Shaquan

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for rating us, Shaquan!

10/10 – Utmerket

Iris

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for rating us, Iris!

8/10 – Bra

ALWYN

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Free breakfast was very good. Rooms were good. electrical items needed addressing repairs
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 6. mars 2024
Dear Mr Alwyn thank you for visiting us and for your comment we are very happy that you have enjoyed our delicious breakfast and your stay at the hotel, we appreciate your suggestion as this allows us to improve and provide you with a higher quality service on a future occasion

10/10 – Utmerket

Francois

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Thank you for your review, Francois!

10/10 – Utmerket

Hervé

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
bon accueil et disponibilité des chambres très tôt
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Nathacha Gonzalez den 4. mars 2024
Dear Herve, thank you for your visit and for your comment we are very happy that your stay has been favorable, we hope it will not be long before you visit us again

4/10 – Dårlig

Rosendo

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
El hotel ya es viejo ,los cuartos no están completamente limpios ,pedí algo en la cocina y me lo dieron de mala gana ,pedi ayuda con un microondas tardaron mucho para llevarlo ,es caro para las condiciones de el hotel
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 4. mars 2024
Estimado Sr Rosendo le agradecemos mucho su visita y sobre todo por escribirnos su comentario, lamentamos mucho que se haya marchado del hotel con una expectativa distinta a la que acostumbramos tener de nuestros huespedes, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas y tomaremos en cuenta su comentarios para realizar los cambios de lugar que nos permitan ofrecerle una mejor experiencia en una proxima ocasion.

4/10 – Dårlig

Luigi

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
L'unica cosa confortevole è che si trova vicino all'aeroporto per il resto il prezzo non vale il servizio che offre questo Hotel di cui ha un ristorante scadente e colazione scarsa.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 26. feb. 2024
Dear Mr Luigi thank you for visiting us, we are very sorry that the breakfast was not to your liking, we will take into account your suggestions to improve and offer you a better experience on a future occasion.

6/10 – Grei

Ivanna

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
No hay nada a los alrededores, está como en una carretera. El buffet muy simple. El staff muy amable. Bueno para pasar una noche.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Nathacha Gonzalez den 21. feb. 2024
Estimada Ivanna, gracias por visitarnos y por su comentario el cual nos ayudara a ver los punto que podemos mejorar y asi brindarle una mejor experiencia en el futuro.

8/10 – Bra

THOMAS

Reiste med partner
Rundown but close to the airport.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 21. feb. 2024
Dear Thomas thank you for your visit and for your comment, thank you for the suggestions, this allows us to see the points to improve and thus provide you with a better experience on a future occasion

10/10 – Utmerket

Rose

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect
Bodde her 6 netter i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 21. feb. 2024
Dear Rose we thank you very much for your visit and for writing us your wonderful comment, for us it was more than a pleasure to serve you, come back soon

6/10 – Grei

John

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Old hotel, but conveniently close to the airport.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 21. feb. 2024
Dear John thank you for coming, we will take your feedback into account to make the changes of venue and thus provide you with a better experience in the future

8/10 – Bra

Larry

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great for a nights stay in order to get an early flight from SDQ.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 14. feb. 2024
Dear Larry we are very grateful for your visit and especially for dedicating a minute of your time to write us your comment, it is a pleasure for us to have you at home so we hope it will not take long to visit us.

2/10 – Forferdelig

Glenn

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra General Manager den 27. apr. 2024
Dear Glenn,We apologize if we were not up to your expectations. We hope you give us the chance to a better stay in the future.

10/10 – Utmerket

Bryan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All good
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 14. feb. 2024
Dear Bryan, thank you very much for your visit and your comment, it was a pleasure for us to serve you, we hope you come back soon

4/10 – Dårlig

RADHAMES og DORAL

Forretningsreisende
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very old and dirty, rooms smell really bad, the beds and pillows are extremely unconfortable
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 14. feb. 2024
Dear Mr Radhames as we can see your stay was not as pleasant as it should have been and we are really sorry for that, we will take the measures of place to provide you with a better experience in the future if you give us the oportunity to chance your expectation.,

2/10 – Forferdelig

Boris

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Avoid this hotel if you can.
From the pictures you may think that this is a good chain hotel that will ensure you comfortable stay. Well it is not - the Quality sign should be removed immediately. The hotel is in a real bad shape. All the claims to comfort are a lie - the rooms and corridors are smelly, the AC is ancient and noisy, everything is very old and falling apart. The restaurant is basic if at all. I understand that it is not easy to find a good place in Boca Chica but it compares to all the bad ones and their price is less than a half. Avoid this hotel if you can.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 13. feb. 2024
Dear Boris thank you very much for your visit and for dedicating a minute of your time to write us your comment, we are very sorry to read your comments and we really feel a great regret that you have left with that impression of the hotel, for us it is very important that the client who stays with us lives the best of experiences, We offer you our sincerest apologies and appreciate these suggestions that will allow us to improve and provide you with a better service on a future occasion

10/10 – Utmerket

Claudia

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was nice, I like that it’s close enough to the airport.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 13. feb. 2024
Dear Claudia we are very grateful for your visit and for leaving your comment about your experience with us, we are glad that your stay has been completely pleasant and we hope to serve you soon in the next occasion.

10/10 – Utmerket

CARLOS

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 13. feb. 2024
Thank you very much for your visit and for dedicating a minute of your time to write us your comment, it fills us with pride and pleasure to know that the time you spent between us was welcoming, we hope it will not be long before you visit us again

10/10 – Utmerket

Baudilio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great customer service from the check in to the restaurant and bar to the check out.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 13. feb. 2024
Dear Braudilio we are more than grateful for your visit and for writing us this warm comment, what a joy it is to know that we managed to exceed your expectations, at Quality you will always have one more house, we look forward to seeing you soon

6/10 – Grei

Maria Jose

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Service lady was really nice, but during the check-in the clerk was not nice he even throw our IDs back at us. Carpet is old and it doesn’t seem clean. Super noisy AC unit. Not enough towels in the room
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 13. feb. 2024
Dear Maria Jose, thank you very much for coming and for your comment we are dismayed to read your message, we are truly sorry that your stay has not been as pleasant as it should have been, we will take the necessary measures to improve those points and thus offer you a better experience in the future

8/10 – Bra

Riddell

Likte: Renhold og personale og service
Clean place
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 8. feb. 2024
Dear Riddell, thank you very much for your visit and for your comment, it is a pleasure to know you have a good stay with us, we hope you come back very soon.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
No hot water in the shower, noises from refrigerator and air conditioning and room service phone not working
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 7. feb. 2024
Dear Mr Jackson, thank you for visiting us and for leaving us your comment, for us it is of utmost importance the full satisfaction of those who visit us and we are very sorry that your stay is not as pleasant as it should have been, we will take the necessary measures to provide you with a better experience in the future if you give us the oportunity.

10/10 – Utmerket

MARIA GUADALUPE

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El servicio muy excelente, sólo los taxistas son muy impuntuales
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Nathacha Gonzalez den 4. feb. 2024
Estimada Maria, muchas gracias por visitarnos y por dejarnos su comentario,me alegra que el servicio del hotel haya superado sus expetativas, esperamos pueda visitarnos pronto nuevamente