Inngang
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av RQ Santiago

3 out of 5
RQ Santiago
Alameda 1449 Local 11 - Centro, Santiago, Region Metropolitana

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 247 av totalt 530 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 196 av totalt 530 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 58 av totalt 530 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 19 av totalt 530 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 10 av totalt 530 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Petter

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2019

8/10 – Bra

Jiang

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Veldig sentralt leilighetshotell med flott utsikt
Hotellet er veldig sentralt med fantastisk utsikt. Rommet er stort og har alt som man trenger, bare rengjøring er ikke norsk standard. Ser ut at de ikke vasket gulvet og bordene hver dag.
Bodde her 4 netter i februar 2019
Svar fra Eduardo I. Jefe de Calidad de Servicio den 11. apr. 2019
Vi beklager feilen. Vi skal vurdere hva som gikk galt.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect view and location
A few cons and few pros. It was a bit difficult to find the hotel because we went to the other RQ nearby. Hotel staff was nice and gave us the room 2 hours before check in time. Room was small but the city view was amazing. Bathroom and bathtub was extremely small. Our booking was of a room with full kitchen but we dint get that, as i loved the view i dint complain about the kitchen which i should have. Bed was comfortable, just one side table, no trash basket in the room, just one trash basket in the bathroom. No refrigerator or water kettle, no iron and ironing board in the whole hotel means you cant iron anything at all. Bathroom was extremely small, it was impossible to shower in the small bathtub. Water got burning hot if one was in getting a shower and the other was using water from the sink. Internet speed was slow in the room but just outside our room there was a chair, i used to get good signals there. Breakfast was nice. Location was perfect, near subway, near city center, banks, atm, restaurants, departmental stores, everything was on walking distance. Pool was closed even though it wasn't winter season, it was hot enough for a dip. Taxi service was right on time on our way back. Noise level was average. We could hear music from the streets till late night but it wasn't unbearable to sleep.
Bodde her 4 netter i april 2018

8/10 – Bra

Cristina og Guatemala

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Convenient location..the beds were a little small, the staff was really nice and helpfful..
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra Hans Scherer den 16. apr. 2024
Dear Cristina, thank you kindly for you review. We hope we can host you again in the future.Saludos!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
RQ staff were so kind, and flexible.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Jessica Rodriguez den 5. apr. 2024
Dear Guest, we thank you kindly for your review, and we will be sure to pass on your wonderful comments to our great staff. We hope to see you again in the future for another stay.Saludos!

6/10 – Grei

Edimilson Abreu de Souza

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Ok
Quarto bom, localização bem no centro. Embaixo tem um mercado qie facilita muito Tivemos um inconveniente que so soubelos na hora que o cafe nao estava sendo servido para quem fechou a estadia depois de 30.11.23. Achei os funcionarios bem mau humorados.
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Luciano

Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Buena habitación pero no hay nadie en la entrada
Lento check-in. Siendo que llegamos a las 18 horas estuvimos 20 minutos esperando que alguien nos recibiera. No había guardias ni nadie que custodiara la entrada. Mientras esperábamos nos sorprendió el desorden que había en el mesón de recepción. Las hojas con los registros de los demás huéspedes estaban desparramados encima de todo el escritorio. Encontré peligroso que aparte de no haber nadie estuvieran a la vista las hojas con los datos privados de los que estaban alojando (nombre, celular, dirección de origen, carnet de identidad y mails). Una vez que hice mi check-in esperé que mi habitación sería igual de caótica que mi entrada pero me equivoqué. La habitación fue muy buena y el desayuno que te lo dejan en la cocina que era completo y variado. Si una cosa era mala la otra fue muy buena. Al día siguiente cuando quisimos hacer el check out, adivinen: Sí, esperamos harto rato en la recepción y tampoco había nadie. Tuvimos que dejar la tarjeta encima del escritorio y nos fuimos. Al parecer solo trabaja una pura persona y no da abasto. Sólo les falta mejorar en el control en la entrada para destacar.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Atte Karen Bruno , Administradora. den 5. des. 2023
Estimado huésped Agradecemos que pueda compartir su experiencia, revisaremos el caso mencionado en recepción para realizar las mejoras pertinentes.Saludos cordiales .

4/10 – Dårlig

MARIA

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
Female staff at check in was not very helpful.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 4. aug. 2023
Estimado huesped, buenos días, lamentamos lo sucedido durante su estadía, Se ha notificado situación al Hotel.

10/10 – Utmerket

Rosane

Bodde her 6 netter i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 22. mars 2023
Estimada Rosane buenos días, muchas gracias por su preferencia.

10/10 – Utmerket

Ivan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buena
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 22. mars 2023
Estimado Iván, buenos días, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Bra

F.JOSE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Algo a mejorar
Ha estado bien pero el ruido del extractor del baño era exagerado. EL Agua calinte de la ducha fluia intermitente. La limpieza diaria de la habitación excelente
Bodde her 5 netter i februar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 3. mars 2023
Estimado huesped, buenos días, se darán sus comentarios a Gerencia de hotel.Lamentamos las molestias ocasionadas.

6/10 – Grei

Matthew

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good location, mediocre hotel.
The hotel is in a good location if you can find it. It was definitely hard to find in the dark the forst time we arrived, but it is close to the sites. The wifi was awful. About 80% of the time, the wifi connection wasnt even giving us a signal. The breakfast was below average with just a boxed lunch.
Bodde her 2 netter i februar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 1. mars 2023
Estimado Mathew, buenos días, lamentamos los inconvenientes en encontrar la ubicación de nuestro establecimiento, le comento que se envia el mapa de ubicación al momento de recibir la confirmacion de reserva.

8/10 – Bra

Horacio Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente ubicación buen hotel muy bien la limpieza y la atención genial. Deja mucho que desear el desayuno nada de continental una vianda en la habitación
Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Utmerket

Rosane

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Elogio aos atendentes
Quero registrar o excelente atendimento da recepção, em especial aos atendimento de CATALINA, NELITZA e RONNIE. Eu não falo espanhol então eles foram muito, muito atenciosos conosco. Muito gentis. Sempre prestativos mim. Estão de parabéns!!!
Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Utmerket

Rosane

Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

2/10 – Forferdelig

Victor

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
they don't have a waiting room
Bodde her 4 netter i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.Contamos con un estar en el primer piso.

8/10 – Bra

Rosane

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Localização excelente! Não precisa pegar táxi ou Uber para chegar ao hotel. Pôde-se pegar o ônibus que sai do aeroporto e descer na última parada (Lós Heroes) e caminhar por três quadras que chega ao hotel. O custo do ônibus em janeiro de 2023 é de 2 mil pesos por pessoa, muito mais em conta que táxi. O hotel fica num local seguro. O café da manhã é estilo chileno, Entregue no quarto no dia anterior( sanduíche, yorgurte , suco de caixinha, biscoito é uma fruta)
Bodde her 4 netter i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris (RQ Stay.) den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia, sus comentarios serán entregados a Gerencia de Hotel.

10/10 – Utmerket

Catherine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

4/10 – Dårlig

Patrice

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Disappointing
Small room, tiny bathtub, overheated, pool unavailable, breakfast in a box, cleaning personal comes in and out...
Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias Patricepor su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.Lamentamos su mala experiencia, la piscina esta en mantencion, por esa razón no se ofrece,las tinas tienen la distribución aceptada por Hoteleria y el desayuno se entrega empacado como medida al COVID 19.

10/10 – Utmerket

jean-eric

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bien.
Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias Jean Eric por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Utmerket

Haitham

Bodde her 2 netter i desember 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias estimado pasajero por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

10/10 – Utmerket

Euncheul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice and cost effective hotel
Very clean and comfortable hotel. Also the room is very spacious. Free breakfast was also good. Breads, scrambled eggs, orange juice and fruits were enought to start an energetic day.
Bodde her 1 natt i november 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias estimado huesped por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Bra

CATHERINE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon rapport qualité prix
Hôtel idéalement situé, belle vue sur la ville. Confortable et très bien tenu. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré. Le fait d'être distribué la veille, dans une boîte, n'est pas très engageant.
Bodde her 2 netter i november 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 18. jan. 2023
Muchas gracias Catherine por su estadía, sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros pasajeros.

8/10 – Bra

Mariana Beatriz

Bodde her 3 netter i september 2022

6/10 – Grei

Felix og Carolina

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Fair to stay
Bodde her 9 netter i mai 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 15. juni 2022
Buenas tardes Felix, muchas gracias por su preferencia.

8/10 – Bra

GABRIELA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Cómoda la habitación, limpia, instalaciones relativamente nuevas. Muy buena atención del personal.
Bodde her 1 natt i januar 2022
Svar fra Monica Lorca Gortaris -Ejecutiva RQ Stay den 16. feb. 2022
Estimada ,muchas gracias por su preferencia, es un agrado haber cumplido con sus expectativas,

2/10 – Forferdelig

Oscar

Bodde her 3 netter i desember 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Experiencia buena, buen wifi para trabajar
Bodde her 5 netter i november 2021

8/10 – Bra

wladimir

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2021

8/10 – Bra

Alberto Pablo Barreira

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Valorable actitus de servicio de Eduardo
Al comienzo tuvieron un problema muy grave de comunicacion, pero con muy buena predisposicion y amabilidad lograron revertir ese mal comienzo, lo recomiendo.
Bodde her 5 netter i november 2021

8/10 – Bra

Paula

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean but needs some improvements
The cart of the hotel is not working and they don’t have a helper to carry your luggage. The hot water came out in brown color, had just one shampoo tube and one piece of soap. The AC was OK but the auto mode didn’t make the fan to stop when the temperature was cool enough. Clean and comfortable room and good care of the COVID 19 rules. The breakfast is properly located inside of the refrigerator.
Bodde her 2 netter i mars 2021

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i mars 2020

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Bodde her 4 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great downtown location very close to the subway station Moneda and to many other means of public transportation. Also lots of shopping and restaurants within walking distance.
Bodde her 3 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice and helpful staff, felt very well looked after, especially in the difficult time. Can only recommend it
Bodde her 5 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Gilberte og Lévis

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La piscine sur le toit bien que petite est un must avec une superbe vue sur la ville! L'hotel est difficile à trouver étant donné que l'adresse n'est pas sur la rue mais à l'arrière dans un complexe immobilier.
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

PatB og Maine

Likte: Renhold og personale og service
Right in the heart of the city, this hotel was the perfect spot for getting anywhere. The staff was very attentive and helpful and the breakfast was delicious! Taxis, subway or busses were nearby as was a full supermarket which was helpful as we had a kitchen in our room. Also lots of sights were walkable. I highly recommend RQ for you, comfortable and reasonably priced.
Bodde her 4 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great location. Staff was friendly and helpful. Room clear and big. Breakfast was ok. Will come back next time
Bodde her 4 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Chris

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist fantastisch! In mitten der Stadt, 2 Metro Stationen vor der Haustüre, etc. Das Frühstück ist enorm, das Personal sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Das Preis Leistung Angebot ist Super! Eine Ware Empfehlung für Reisende in Santiago de Chile.
Bodde her 18 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Non visibile dalla strada, ma all'interno di un cortile chiuso alla sera da cancellate, per cui sicuro. al 22 piano terrazza con una piccola piscina buona visuale sulla città di Santiago. a colazione non manca niente. a pochi passi dal palazzo della moneta, da piazza delle armi e dalla zona pedonabile, A SANTIAGO è SEMPRE MEGLIO FARE ATTENZIONE STRAPPANO CELLULARI DA MANO E PORTAFOGLI SUGLI AUTOBUS.
Bodde her 4 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Karl

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Zentrales Hotel mit Blick über die Stadt
Sauberes Zimmer mit tollem Blick über die Stadt. Das Hotel liegt in Gehdistanz zu den Sehenswürdigkeiten im Zentrum. Der Pool ist winzig, die Dachterrasse aber sehr schön.
Bodde her 1 natt i februar 2020

6/10 – Grei

Robert og Cannes

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Chambre petite, salle de bains minuscule. Femmes de chambre tres bruyantes. Petit dejeuner tres correct. Excellente situation en ville
Bodde her 5 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
La situacion es su mejor virtud, y en general su amable personal.
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Muy bueno, la atención excelente y el desayuno excepcional. Sin dudas muy bueno
Bodde her 1 natt i februar 2020

10/10 – Utmerket

RICARDO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel muito bom
Muito boa.
Bodde her 2 netter i januar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
O quarto superou a expectativa no tamanho e no conforto. Completo com cozinha dois banheiros e sala. O atendimento no café da manhã, para nós, um tanto vagaroso e repetitivo nos itens, além de sermos tratados como crianças por uma atendente que adorava dar “broncas”, por nada, antecipando problemas que não causamos ou causaríamos. O local do hotel foi perfeito pra conhecer os pontos turísticos do centro de Santiago, fizemos muita coisa andando a pé. O Mercado Lider no subsolo do hotel não poderia ser melhor. Os atendentes da recepção na maioria foram simpáticos e prestativos, muito bom!
Bodde her 8 netter i januar 2020