Hele leiligheten

Norus Providencia

Overnattingsstedets klasse: 3.5

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Kjøkken
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Aircondition
  • Vaskeri
Den nåværende prisen er 660 kr
22. sep.–23. sep.

Se hvilke fordeler du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 3 av 3 rom

Leilighet – executive, 1 soverom

  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng og 1 futon (enkel)

Familieleilighet, 2 soverom

  • 60 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 dobbeltseng, 2 enkeltsenger og 1 futon (enkel)

Leilighet – executive, 2 soverom

  • 55 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 queensize-seng, 2 enkeltsenger og 1 futon (enkel)

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Norus Providencia ligger nær flyplassen og nær strandpromenaden i bydelen Bellavista i Santiago. Costanera Center og Parque Arauco Mall (kjøpesenter) er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Parque Metropolitano de Santiago eller Santa Lucia-åsen. La Chascona og Palacio de la Moneda er to andre anbefalte steder å besøke. Se vår reiseguide til Santiago
Se flere leiligheter i Santiago
Kart
Capellan Abarzua 240, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, 7520441

Hva som finnes i nærheten

  • Chiles nasjonale zoologiske hage
    Chiles nasjonale zoologiske hage
    1 min gange - 0.2 km
  • Santiago Metropolitan-parken
    Santiago Metropolitan-parken
    1 min gange - 0.2 km
  • La Chascona
    La Chascona
    5 min gange - 0.4 km
  • Patio Bellavista
    Patio Bellavista
    7 min gange - 0.7 km
  • Santa Lucia-åsen
    Santa Lucia-åsen
    20 min gange - 1.7 km

Transport

  • Salvador stasjon - 11 min gange
  • Santiago sentralstasjon - 23 min kjøring
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 17 min kjøring

Restauranter

  • Centro Gastronómico y Cultural Bellavista
    5 min gange
  • Café del Puente
    5 min gange
  • Starbucks
    4 min gange
  • Maddox Restaurante
    5 min gange
  • Jardin Mallinkrodt
    5 min gange

Om dette overnattingsstedet

Norus Providencia

  • Leilighet nær Santa Lucia-åsen med nyrenoverte rom fra 2025
  • Norus Providencia ligger i nærheten av La Chascona og Parque Metropolitano de Santiago og kan by på både terrasse og vaskeritjenester. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert).
  • Du får også følgende fordeler:
    • Selvbetjent parkering (inkludert) og langtidsparkering (mot betaling)
    • Flyplasstransport (mot betaling), hurtigutsjekking og tur-/billettassistanse
    • Døgnåpen resepsjon, vanndispenser og PC-stasjon
  • Romfasiliteter
  • Alle gjesterommene på Norus Providencia kan friste med goder i form av møblert balkong og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og separat sitteområde.
  • Her er noen ekstra fasiliteter:
    • Oppvarming og flyttbar vifte
    • Dundyner og ekstra futonmadrasser
    • Regndusjhode, kombinert dusj/badekar og toalettartikler (inkludert)
    • 32 tommers LCD-TV med Netflix, strømmetjenester og kabel-TV
    • Separat sitteområde, kjøkken og kjøleskap/fryseboks i full størrelse

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig i leiligheten: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Høyderestriksjoner for parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Sikker parkering under tak på stedet (inkludert)
  • Sikker langtidsparkering under tak på stedet (USD 12 per dag)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering
  • Parkering på stedet inkluderer carport

Kjøkken

  • Brødrister
  • Hurtigmikser
  • Kjøkkenutstyr
  • Kjøleskap/fryser i full størrelse
  • Komfyrtopp
  • Mikrobølgeovn
  • Oppvaskmaskin
  • Rengjøringsprodukter
  • Stekeovn
  • Steketakke
  • Teposer/pulverkaffe
  • Vanndispenser
  • Vannkoker

Soverom

  • Dundyne
  • Ekstra futon (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy

Bad

  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Oppholdsområder

  • Separat sitteområde
  • Stue

Underholdning

  • 32-tommers LCD-TV med kabelkanaler
  • Netflix
  • Strømmetjenester

Utendørsområder

  • Møblert balkong
  • Terrasse

Klesvask

  • Vaskeritjenester

Arbeidsområder

  • PC-stasjon

Komfort

  • Air conditioning
  • Bærbar vifte
  • Oppvarming

Kjæledyr

  • Kjæledyrvennlig
  • Det er kun tillatt med katter og hunder
  • Opptil 15 kg per kjæledyr
  • Det er tillatt med kjæledyr (inkludert)
  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Kjæledyr er tillatt på bestemte rom
  • Depositum: USD 300 per opphold
  • Mat- og vannskåler

Tilgjengelighetstilpasning

  • Hvis du har tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Håndtak i trapper
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig adgang til heisen
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Røykeområde

Tjenester og bekvemmeligheter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Blendingsgardiner
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengjøring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Guidebøker
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Kart over lokalområdet
  • Restaurantguide
  • Romantikk/frieripakker
  • Safe
  • Strykejern/-brett

Beliggenhet

  • I et historisk område
  • I sentrum
  • Nær en T-banestasjon
  • Nær flyplassen
  • Nær promenaden

Opplevelser

  • Fornøyelsespark i nærheten

Sikkerhetstiltak

  • Ingen info om karbonmonoksidalarm (verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv)
  • Røykvarsler (verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet)

Generelt

  • 1 bygning
  • 15 boenheter
  • 5 etasjer
  • Bygget i 2010
  • Pusset opp i mars 2025
  • Tradisjonell arkitektur
  • Vanndispenser

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Gjestene vil motta en e-post innen 24 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner og informasjon om nøkkelhenting. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må registrere deg på nettet før ankomst via en sikker link
Du blir bedt om å sende overnattingsstedet en kopi av legitimasjon med bilde etter bestilling
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon, henting av nøkkel

Kjæledyr

Opphold for kjæledyr er inkludert i prisen
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1 (opptil 15 kg per kjæledyr)
Kjæledyr må være under oppsyn hele tiden
Kun spesifikke rom, begrensninger gjelder. Ønsker du et kjæledyrvennlig rom, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

American ExpressDiners ClubMastercardVisa

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Du kan bli bedt om å betale en merverdiavgift på 19 % på overnattingsstedet i Chile. Reisende fra utlandet som betaler med en utenlandsk valuta (som NOK), og som har gyldig pass og turistvisum, kan være unntatt denne avgiften.
  • Et skadedepositum på USD 150 må betales før innsjekking.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport: USD 50 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 6)
  • Pris for langtidsparkering under tak: 12 USD per dag
  • Depositum for kjæledyr: 300 USD per opphold
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Gebyr for futonseng: USD 10 per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Langtidsleie er mulig
Verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv
Verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Begrenset parkeringshøyde
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på Norus Providencia?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder og katter (maksimalt 1) med en vekt på opptil 15 kg per dyr. Du må betale et depositum på USD 300 per opphold. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å bo på Norus Providencia?

Per 21. sep. 2026 har vi funnet en startpris på 660 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Norus Providencia den 22. sep. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på Norus Providencia?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Norus Providencia?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Norus Providencia?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Norus Providencia transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 50 per kjøretøy.

Hvor ligger Norus Providencia?

Denne leiligheten ligger i Bellavista og 15 minutters gange unna La Chascona og Parque Metropolitano de Santiago. Dessuten ligger Santa Lucia-åsen og Plaza de la Constitucion kun 3 kilometer unna. Salvador stasjon ligger 11 minutters gange unna og Baquedano stasjon ligger 14 minutters gange unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Norus Providencia

8,2

Veldig bra

8,0

Renhold

8,8

Beliggenheten

7,6

Personale og service

8,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 34 av totalt 68 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 19 av totalt 68 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 68 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 68 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 68 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, innsjekking, kommunikasjon og annonsens korrekthet
Excelente ubicación, muy cómodo y accesible
Bodde her 3 netter i mars 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, innsjekking, kommunikasjon og annonsens korrekthet
Si estas en chile esta es una excelente opción. Apartamento amplio con cocinetta completa (lo único que le falta son cafeteras porque parece que en suramerica usan cafe instantáneo y no del otro tipo. Hay un tema con la capacidad de los termos fe calentar agua para el baño que no fue para nosotros un problema ya que nos organizamos y teníamos 2 habitaciones. La atención al cliente excelente. Ubicación muy buena.
Bodde her 3 netter i juni 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, romkomfort og kommunikasjon
Nice place
Bodde her 5 netter i februar 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
Close to good restaurant bella vista.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A thoroughly enjoyable situation, location & environment, but I should recommend you speak Spanish because you will be disadvantaged. Everyone was overwhelmingly kind to me & I will return on my next vacation if possible!!! Stay at Norus , call Camilla en el despacho 🔑
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
I will advise to stau on this property. Very good service and good value for the money
Bodde her 1 natt i mars 2023
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, fasiliteter og kommunikasjon
For safety reason it not convenient to walk on the streets especially at night
Bodde her 21 netter i februar 2023
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
Nice room but not the one pictured. No cutlery. Lots of neighborhood dogs that like to bark through the night.
Bodde her 3 netter i mars 2023
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Fasiliteter
Nothing
Bodde her 1 natt i april 2024
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Kommunikasjon

Run down. No attempt to fix TV for 4 days

Run down. Very dated. Has been in need of repair for some time. Mold near bathtub. Rust on metal trim. Warped wood floors near bathroom. TV broke on second day and they told me to flip a switch after I followed up. Then nothing for 3 days. Room did not match picture in confirmation email. Water leaking from refrigerator, so we put down a towel to soak it up. Cleaning crew just removed the towel, but nothing done to fix the issue. Neighborhood not as bad as some other reviews. Daily housekeeping was nice.
Bodde her 6 netter i januar 2024
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og kommunikasjon
Unfortunately, my stay ended poorly due to how a deposit deduction was handled. I have been traveling for over four years with my dog and stayed in over 145 accommodations; I have never received a complaint or deposit deduction. This history is verifiable through Hotels.com. During my stay, there was a one-time accident involving my pet while I was unwell. I informed the property immediately, apologized in writing, and took preventive measures. I was told there could be an additional laundry cost, but no amount was communicated in advance. I was shown photos of two towels on Thursday before check-out. On check-out day, I waited 20 minutes at reception before the deposit deduction was discussed. No itemized breakdown or explanation for the calculation was provided. A significant portion of my deposit was deducted, including additional linens beyond the originally mentioned towels. Even if replacement or special cleaning had been necessary, the amount is not consistent with standard laundering or replacement costs. Future guests should request written confirmation of extra charges and documentation before check-out, especially when traveling with pets.
Toiletseat only 30 cm above floor.
Worn fabrics all over the apartment.
Bodde her 7 netter i januar 2026
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold

Razoável , pra uma viagem curta compensa

Foi uma boa estadia , a localização é boa , mas o quarto precisa de muitos reparos e uma modernização seria bem-vinda ! Infelizmente o Wi-Fi não funcionava no quarto , o que dificultou muito e o aquecedor não estava funcionando em um dos quartos
Bodde her 4 netter i juni 2023
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
O local é muito bom e compatível com as fotos do anúncio. Apenas o wifi deixou a desejar por ter um sinal muito fraco.
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, romkomfort og kommunikasjon

A éviter

Mauvaise communication, malgré nos essais pour résoudre un problème de réservation ils ne nous ont pas répondu (14 appels). En arrivant à l’hôtel pas de personnel en réception et ils nous ont laissé sans logement pour la nuit.
Bodde her 1 natt i april 2023
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Renhold og romkomfort

Muy regular

El apartamento es muy pequeño e incómodo. Esta muy mal tenido. Muy mal aseo. No se recomienda
Bodde her 1 natt i desember 2022
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, romkomfort og kommunikasjon
Great neighborhood location. Walkable to things to do, dinner, drinks and public transportation.
Bodde her 3 netter i oktober 2022
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold
Departamento está bien , pero colchón viejo y se sentían resortes , al segundo día me cambiaron colchón según mi solicitud.
Bodde her 2 netter i juni 2021
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Renhold

Decepcionante

Al llegar a la habotacion este tenia sus sabanas sucias con pelos y pelusas el sofa estaba en muy mal estado al sentar se sentian los palos y esta muy suelto, La tv muy pequeña y esta ubicada al lado de la ventana con el reflejo del sol no se aprecia bien. Me toco un dia con mucha bulla de martillos, taladro, etc...
Bodde her 3 netter i mars 2021
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, romkomfort og kommunikasjon
Sin problemas, cómodo y privado
Bodde her 1 natt i mars 2021
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, romkomfort og kommunikasjon
Excelentes habitaciones, lugar muy seguro
Bodde her 3 netter i februar 2021
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
It was a good staying in this apartment, very close to good bars and restaurants
Bodde her 2 netter i desember 2020
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
I enjoyed my stay in Norus Apartment mainly because the apt. is located in a nice cosy building in a very pleasant, quite and safe neighborhood. The apt. itself is quite comfortable very spacious and nicely decorated. The staff from Norus was very kind and helpful. It is walking distance from Bellavista a zone of bars and restaurants but not that closed to areas where business and tourism is conducted. The only thing that I didn't like is that they ask passengers to do their own dishes, in pandemic time a deep thorough clean of dishes is appreciated, other that that everything was perfect and I would strongly recommend these apartments to anyone traveling to Santiago de Chile, specially if you are looking for a quite place with nice views to the mountains.
Bodde her 4 netter i november 2020
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
La pasamos excelente en el dpto. Muy lindo y comodo. Hay diversos utensillos de cocina para poder preparar lo que uno quiera.
Bodde her 3 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Súper el departamento cumplió con lo esperado
Bodde her 1 natt i januar 2020
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Due to the recent civil unrest, riots, marches and government enforced military curfews my partner and I were forced to abandon our last week in Santiago for our own safety and head home. We tried to cancel and recoup some financial losses, including Norus Apartments who denied us any refund. While I fully understand nonrefundable accommodations, I think that the contract gets nullified when the neighborhood your rental in is under siege. Beyond the fact that it was physically dangerous for us to even try to spend our last week there, food and resourves were limited, most restaurants and bars either closed or only open a few hours. Even the front desk at this hotel was reduced to only be open from 11am until 2pm...which also should forfeit the contract becUse 24 hour staff and security was offered as part of the stay. Expedia did the bare minimum to extract some sort of refund or hell...even an apology from Norus Apartments. I will be back in Santiago at some point in the future, and will make sure to book through another agency and not secure any Norus Apartment or any other holding this company may have in the area. Stay far away from this company.
Bodde her 6 netter i oktober 2019