2 barer/lounger, 2 strandbarer og bar i bassenget, bassengbar
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Royal Sonesta San Juan

4 out of 5
The Royal Sonesta San Juan
5961 Isla Verde Avenue, Carolina

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 996 av totalt 1537 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 286 av totalt 1537 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 116 av totalt 1537 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 67 av totalt 1537 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 72 av totalt 1537 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Emery og Manchester

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect…location, staff, cleanliness
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Laurie og Brooklyn Park

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property and loved the pool and how close it is to the ocean
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Thank you for your review. We hope to see you back!

10/10 – Utmerket

Felicia

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, we had a very pleasant stay. Everyone was super helpful, our room was cleaned daily, we had an amazing view and it was pretty quiet aside from a few barks here and there. We definitely book this property again!
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Felicia,We're glad you had a great stay with us. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Bart

Reiste med partner, Reiste med familie
This place is amazing! The location is perfect, right by a stunning beach, and the pool area is a blast. The drinks keep coming, and they're reasonably priced. To miejsce jest niesamowite! Lokalizacja jest idealna, tuż przy pięknej plaży, a strefa basenowa to świetna zabawa. Napoje leją się strumieniami i są w rozsądnych cenach.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Bart,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Philip

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Grounds were maintained properly. Pool was very nice.. Beach location was wonderful!
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Philip,Thank your for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Fabricio og NAPLES

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We will definitely return to this property.
Bodde her 7 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Fabricio,We look forward to have you back!

10/10 – Utmerket

Jose

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It exceeded my expectations.
Bodde her 5 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Jose,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Kraig

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Kraig,Thank you for your excellent review.

10/10 – Utmerket

Lester

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I go to Puerto Rico 3-4 times a year. I stayed here for the first time in years and was pleasantly surprised by the quality of my experience. A
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings Lester,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Krushetta

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 27. mai 2024
Greetings,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Samantha

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I enjoyed my stay
Bodde her 5 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 25. mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Utmerket

Catalina

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s quiet, well managed, clean, friendly staff
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 25. mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Utmerket

Yasmine

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I didn’t like the fact that the pool closed so early
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 24. mai 2024
Greetings Yasmine,Thank you for your excellent review and feedback. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Lisandra Ariosa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 24. mai 2024
Greetings Lisandra,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Daniel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was exceptional. Great experience.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 23. mai 2024
Greetings Daniel,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Sherritta

Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 23. mai 2024
Greetings,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

2/10 – Forferdelig

William

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff not helpful, hidden fee’s, wouldn’t recommend
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 21. mai 2024
Thank you so much for your review regarding your experience. We are deeply sorry we fell below your expectations, and we will make sure that your feedback will be reviewed and be forwarded to the appropriate departments. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for.

10/10 – Utmerket

Shaundra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I absolutely love it there!
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 20. mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Utmerket

Shyeir

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 20. mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Utmerket

Taashera

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I loved it I can’t wait to come back absolutely beautiful property staff is amazing it was just a 10 for us
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 20. mai 2024
Thank you for your review. We look forward to seeing you again!

10/10 – Utmerket

Alain

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing Property!!! I can't wait to go back!
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 16. mai 2024
Greetings Alain,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Manpreet

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 14. mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Utmerket

Selphie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The place was amazing. I enjoy my stay. The on one thing i can complain about the pillow in my room was horrible 😒 room 719 pillow need to get replace
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 13. mai 2024
Greetings Selphie,We're glad to read you had an amazing stay. Thank you for the feedback about the pillow.

8/10 – Bra

Dhara Ketankumar

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
We enjoyed the property but the food wasn’t good. I hope they can improve on food options
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 13. mai 2024
Greetings Dhara,Thank you for your excellent feedback! We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Alicia D

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel. Clean, comfortable rooms. Many fast food restaurants and dining options around the area. It is safe and relatively quiet, with the exception of planes departing and arriving at the nearby airport. Paid private parking lot is right across the street. Hotel offered everything we could need.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 13. mai 2024
Greetings Alicia,Thank you for your excellent review and feedback. We hope to see you back again soon!

10/10 – Utmerket

Michelle

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff are phenomenal! They went above and beyond every day we were there!
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Royal Sonesta San Juan den 11. mai 2024
Thank You for your positive feedback. We hope to see you in the near future.Regards,

10/10 – Utmerket

Chimere

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property excellent service
Bodde her 5 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 9. mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Utmerket

Shanika

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Relaxing
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 9. mai 2024
Thanks you for your review!

10/10 – Utmerket

Julian

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
German Escalona el mejor servicio
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 9. mai 2024
Gracias por su reseña! Esperamos verlo de regreso!

10/10 – Utmerket

Hildelys Barbara Ferrer

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 13. mai 2024
Saludos Hildelys,Muchas gracias por su buena puntuación. Esperamos poder verla pronto.

10/10 – Utmerket

Wendy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our stay at the Royal Sonesta was a good experience. The only thing that was a bummer was that our bathroom had a small leak in the ceiling. Other than that, the stay and all the amenities were great, right on the beach.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 8. mai 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we will be addressing the leak issue.

6/10 – Grei

Julian

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 8. mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Utmerket

Nadiyra

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff here is awesome. The package with breakfast and cocktails is a plus. The pool and beach access is convenient and the privacy of the beach was also great. Definitely recommend.
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 7. mai 2024
Greetings Nadiyra,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

8/10 – Bra

Yuramis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente hotel, cuando reserva con expedía leer bien porque te cobran un fee extra por Resord, encarece más el precio.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 7. mai 2024
Saludos Yumaris,Muchas gracias por su reseña y excelente puntuación. Esperamos volverla a ver pronto.

10/10 – Utmerket

michael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean nice property , everything in walking distance . Will definitely come back
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 7. mai 2024
Greetings Michael,Thank you for your excellent review. We hope to have you back soon!

6/10 – Grei

Daymarcus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice location. If you want a balcony with chairs choose poolside view. Regular balcony with ocean view offers no chairs to sit out on balcony.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 7. mai 2024
Greetings Daymarcus,hank you for your feedback and review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Anna

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I love my stay
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 6. mai 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Janae

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
…
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 6. mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Utmerket

JESUS

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I would like to be back again soon.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 5. mai 2024
Greetings Jesus,We hope you can be back sooner than later!

10/10 – Utmerket

Samantha L.

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel is amazing !!
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 5. mai 2024
Greetings Samantha,Thank you for your excellent stay. We hope to see you back soon!

8/10 – Bra

Shonda D

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property is beautiful and clean. Very close to the beach which was great for others in my party. I liked the hot tub and spent most of my time there. It would have been great if there were self-laundry services, if not on the resort then nearby. We took advantage of the most fascinating and unfortunately dirty excursions on offer. There were some staff that were very helpful and kind and a few that were indifferent and couldn't be bothered. The food was very good and we went exploring and had a great meal at a restaurant not far from the hotel. It would be helpful if the amenities could be listed and where to find them. Didn't like having a room on the ground floor with people passing by and the ability to see in your room. We asked to change rooms and were told it could be done the next day. When the next day arrived, no one knew anything about the request. I originally requested a balcony room but not sure my definition and their idea of balcony meant the same. The resort is in a good location. We used Uber services which was great so didn't need to think about parking. The hotel sent a cute birthday cake for my daughter's birthday which was a very thoughtful gesture.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 5. mai 2024
Greetings Shonda,Thank you for your excellent review and feedback! Happy belated birthday to your daughter! I hope she enjoyed the birthday cake.

10/10 – Utmerket

Malika

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place to stay for vacation
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 4. mai 2024
Thank your for your feedback!

10/10 – Utmerket

Leida

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean the staff are really nice and polite
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 4. mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Utmerket

Cynthia

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 4. mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 – Grei

April Daine

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
Your pools close at 9, food at restaurants expensive for what u pay 2 stay, n check in not friendly.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 3. mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Utmerket

Sebastian

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Had a relaxing 4-night stay. Quiet at night so we could recharge on sleep, pool area had a great vibe, and the beach was perfectly groomed and gorgeous. Would definitely come back!
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 2. mai 2024
Greetings Sebastian,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Chris

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Royal Sonesta is a beautiful resort right on the beach! The rooms are nice, the beds so comfortable but most of all, the customer service was awesome! They take good care of the vacationers! Love the place and will be back!
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 2. mai 2024
Greetings Chris,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

10/10 – Utmerket

Sharel

Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 21. mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Utmerket

Lakieya

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
10 out of 10
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 2. mai 2024
Greetings Lakieya,Thank you for your excellent review. We hope to see you back soon!

2/10 – Forferdelig

Dagoberto

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bad management mangers are not helpful
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Royal Sonesta San Juan den 1. mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Royal Sonesta San Juan. We deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Royal Sonesta San Juan.