Utendørsbasseng
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hyatt House San Juan

3.5 out of 5
Hyatt House San Juan
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 654 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 225 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 64 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 31 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 28 av totalt 1002 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2018
Svar fra Nivea den 24. okt. 2018
Thank you for you feedback. We remain at your service.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med bra frokost.
Trivelig og komfortabelt hotell. Har alt man trenger.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
flott hotell med kort vei til det meste
fint hotell med bra beliggenhet. meget bra og variert frokostbuffet, med en flott omelettbar!

10/10 – Utmerket

Cynthia Marie og Greenville

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
The Hyatt House is a great place to stay! It’s located very close to the T-Mobile Center, and Condados beach. They have a shuttle that runs daily from 9 am to 5:30 pm that takes you to old San Juan, a beach and the T-Miobile Center. Ubers are also readily available during the day and very reasonable. This hotel is super clean. Has a great breakfast and has staff that are very friendly and always ready to help! Will stay again!
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Bethzaida

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente ubicación
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Ginger

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean hotel. Extremely pleasant & helpful staff. I have never seen such a spread for a hotel breakfast buffet. Everything was great!
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Nelson Arturo og Santo Domingo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Ronald E

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect safe hotel for a family vacation to Puerto Rico. Easy walking distance to restaurants and events and free shuttle into Old San Juan. Excellent parking for a rental car is an added bonus
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Chloe

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the stay here I just wish it had more things to do around it. The rooms were nice and clean and the pool was also nice I just wish they had a jacuzzi.
Bodde her 7 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Yolanda og Aguas Buenas

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Lourdes

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everyone was amazing! Shout out to Lee in the kitchen, Jose at the bar, Sara and Victor at the front desk. We couldn't have asked for a better crew. Phenomenal service. We will book here again and again. With love from The Clarks
Bodde her 5 netter i april 2024

8/10 – Bra

Jane og St Thomas

Bodde her 2 netter i april 2024

2/10 – Forferdelig

Cutberto

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The worst service I’ve ever received at a hotel. They didn’t want to provide daily housekeeping service. After begrudgingly agreeing to do so it would only be done until the afternoon everyday. The lady at the omelette station was super rude and made the smallest and stingiest omelettes ever. The cleaning staff at the dining room were also rude. The safe box didn’t have battery. The WiFi didn’t work any day in the room. Not even after several complains.
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Nereida

Reiste med partner
Personal atento y amigable.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Anel

Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Ronald E

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comfortable property with friendly and helpful staff
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra Adolfo G Hyatt House SJ den 24. apr. 2024
Thanks for taking the time to share your experience with us. Your feedback is really important for us.

10/10 – Utmerket

Tina

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We celebrated our 40th Anniversary. Our stay was so Pleasant. The Staff was friendly and helpful. The room was clean, comfortable and quiet. The breakfast buffet gave us a good start to each day. The shuttle was convenient going to T mobile district , the Beach and Old San Juan. We would stay there again. Book it.
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Diana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mi experiencia fue fenomenal. El hotel esta cerca de todo y tiene un shuttle que te lleva a varios lugares incluyendo la playa. El staff super helpful en todo momento y el desayuno delicioso!
Bodde her 2 netter i april 2024

4/10 – Dårlig

Norman

Likte ikke: Personale og service
Would not clean room, ask several times. They finally said they only clean every three days.
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Carlos

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Stephanie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Adolfo G Hyatt House SJ den 12. apr. 2024
Thanks for your positive assessment and sharing your though with us.

10/10 – Utmerket

Luis

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Servicio de calidad. Personal con alto profesionalismo. La habitación increible con todo lo necesario ademas de todo super comodo y conveniente para el huéspedes
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Adolfo G Hyatt House SJ den 9. apr. 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y dejarnos saber que todo le fue bien.

6/10 – Grei

Lourdes

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Jose

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was great. We loved our stay.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Adolfo G Hyatt House SJ den 12. apr. 2024
Thanks for choosing Hyatt House as your preferred lodging option while visiting San Juan and taking the time to share your experience.

8/10 – Bra

Rita

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place to stay
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Barun

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff and very nicely maintained spacious rooms
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 3. apr. 2024
Thanks for taking of your time to respond and gave us a positive review.

10/10 – Utmerket

Pura og Valley Springs

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Love this hotel so beautiful. Clean big
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Ransom

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property really felt like home and is easily accessible to san juan attractions. Had a great time at the hotel bar meeting fellow travelers.
Bodde her 1 natt i mars 2024

2/10 – Forferdelig

Austin

Likte ikke: Renhold og personale og service
Room was sold out. We will need a refund in full
Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

Ramona

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
For the price, I expected a lot more.
Bodde her 4 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Yamil

Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Edwin N

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cleanliness & Staff’s service A
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 18. mars 2024
Thanks for responding and give us your feedback. We are eager to please our guest in any possible way.

6/10 – Grei

Jeffrey

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Jerie og Chattanooga

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Although check in states 4pm, staff stated they could have until 6 pm to get rooms ready. The lobby was filled with many people waiting to check in after 4.
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Rohit

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 16. mars 2024
Thanks for answer the survey and give us a positive feedback.

8/10 – Bra

Chris

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Liked the property as a whole. Room was 2 hours late being ready. In house dining was very iffy. Food was decent. It took 1 hour to get food. They were very short staffed. Bartender was chef as well.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 18. mars 2024
Thank you so much for sharing your experience with us and taking your time to leave us a feedback.

10/10 – Utmerket

JANDELIZE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Jineidy

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente servio
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 18. mars 2024
Gracias por responder y dejarnos saber que tuvo una experiencia agradable. Espero no sea la última.

10/10 – Utmerket

Eliza og Loveland

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff eager to please and help
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 16. mars 2024
Thanks for your positive response

10/10 – Utmerket

Jennifer

Bodde her 7 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Sascha

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We spend two nights at Hyatt House San Juan. We really enjoyed our stay, as the staff is very kind and helpful. The Hotel ist very clean. It is very good located, close to San Juan Bay. In addition, they offer a shuttle to the beach and old San Juan. There are several restaurants close by. During daytime it is sometimes a little noisy, as the hotel is located next to a small airport and the entry for trucks bringing goods to the container port. However, it was quiet during the night.

8/10 – Bra

Hector

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Was ok close to everything
Bodde her 6 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Pablo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Daymond

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 18. mars 2024
Thanks for giving us a good review.

10/10 – Utmerket

Kimberly

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay, 1 night before cruise.
Bodde her 1 natt i mars 2024

4/10 – Dårlig

Marc

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
I've had a lot free of hotel breakfasts but this one was positively dreadful. No lunch or dinner options -- only a long walk to the Sheraton. Waited an hour for the shuttle in old town to return to the Hyatt. The whole place seemed overpriced, worn and can't compete. Don't be fooled by the pictures.
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Adolfo G Front Desk den 2. mars 2024
Thanks for taking of your time to answer and leaves us feedback and let us know in what areas we can improve.

8/10 – Bra

Sharon

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room air-conditioning unit was extremely loud and negatively affected our rest and quiet time.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Highly recommend
We checked into a horrible airbnb and needed to find alternate accommodations immediately. I spoke with Sarah at Hyatt House after booking on hotels.com and she said we could store our luggage there before check-in and use the free shuttle. She even called us a cab. Service was great. Room was great. Nothing bad to say about our stay here.
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Vinod

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Rose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024