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Anmeldelser av Zenitude Hôtel-Résidences Versailles Saint-Cyr-l'Ecole

3 out of 5
Zenitude Hôtel-Résidences Versailles Saint-Cyr-l'Ecole
68 rue Gabriel Peri, Saint-Cyr-l'Ecole, Yvelines

Anmeldelser

6,2
Rangering på 10 − Utmerket. 71 av totalt 630 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 179 av totalt 630 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 173 av totalt 630 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 111 av totalt 630 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 96 av totalt 630 anmeldelser." "

6,2/10

Renhold

6,0/10

Personale og service

6,2/10

Fasiliteter

6,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

4,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Kristin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit opphold, men vonde semger
Vi leide en leilighet med to soverom. Bodde her i to netter. Harde senger, frokosten var god, men den stengte tidlig. Litt skittent i frokostsalen. Hyggelig dame på kjøkkenet og hyggelig mann i resepsjonen. Sur sjef, på hotellet
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra David den 12. juli 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 – Utmerket

Dag Yngve

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i april 2019
Svar fra David den 29. apr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Smells like fraud
This hotel appears as a dissapointment, with management that seem to always want to fraud some more money from its guests. The room was dirty with a carpet that most likely had never been thoroughly cleaned. Some of the hotel staff was nice, but i would never visit this hotel again.

6/10 – Grei

Jens

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold og personale og service
This is not a hotel, it's a long-term apartment rental complex. They have decided to market themselves towards the per night guest market to use their large over-capacity of apartments. Since they are not a hotel, they do not offer the hotel services during the stay that one is used to, such as room cleaning, towel changing, soap/shower gel, or even toilet paper. If you run out, buy your own. These facts are not advertised AT ALL on their page at hotels.com. Very misleading. When we checked in, there was a full, stinking trash bin on the balcony, and there were pistacchio shells on the floor under the beds. Obviously the cleaning of the apartments between guests is not very thorough.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Filthy hotel, lousy breakfast, everything is dirty, only good thing about this hotel is a receptionist that tryes the best he can.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Stor leilighet med kjøkken. Men i følge han i resepsjonen virket ingenting på dette hotellet. Vi hadde ikke lys men det ordnet seg på et vis med en operasjon i sikringsskaper som hjalp en liten stund. Helt greit for en natt og passet bra for en stor familie. Minus at aircondition ikke fungerte.

8/10 – Bra

Mohmed og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nett på rom mangler
Det var veldig fint hotell å hygglig Å være dere å ikke så langt til sentrom

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

8/10 – Bra

Michaël

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Appartement très agréable Très bonne literie
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Eric Raffestin den 30. apr. 2024
Cher Michaël,Mille Merci pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour chez nous.Nous espérons vous revoir très bientôt chez Zenitude.Très Cordialement

6/10 – Grei

Laetitia

Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Eric den 25. apr. 2024
Bonjour Laetitia,Merci pour votre commentaire.Dommage qu'il ne soit pas accompagné de vos remarques. Nous avons besoins de savoir comment nous pouvons nous améliorer.Cordialement

2/10 – Forferdelig

Rakesh

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra eric den 25. apr. 2024
Dear Rakesh,What did you not like? How can we improve, if you do not tell us?Best Regards

8/10 – Bra

emmanuel

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Eric den 16. feb. 2024
Merci beaucoup Emmanuelà bientôt

2/10 – Forferdelig

Michel

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Non mais c'est une plaisanterie, je vous ai écrit un courriel le 17, JAMAIS TROUVÉ et vous m'avez débité de 76,73 euros pour rien! , alors ? Vous ne répondez pas à vos clients ? A 1h10 du matin après avoir tourné pendant 2 heures dans St Cyr L'Ecole, Versailles et autres, JAMAIS TROUVÉ ! Je vous demandais si pouviez faire un geste commercial et me rembourser puisque JAMAIS TROUVÉ ?! Vous ne m'avez même pas répondu ! j'espère que vous allez le faire cette fois-ci ? C'est choquant ce manque considération pour vos abonnées! a bientôt de vous lire. M O LAFFILAY
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Eric RAFFESTIN den 14. feb. 2024
Bonjour Monsieur,La résidence à changé de propriétaire le 1er janvier 2024.Vous avez effectué votre réservation avec l'ancien propriétaire, le groupe Appartcity.C'est la première communication que j’entretiens avec vous. Probablement avez vous communiqué avec l'ancien propriétaire.Appartcity, ne nous a communiqué aucun règlement vous concernant.Nous même, ne possédons pas vos coordonnées de carte de crédit, et ne vous avons rien débité.Dans le doute, et très conscient que ma réponse n'est pas idéale, je vous invite à contacter le service client du groupe Appart City qui sont les seuls susceptible d'avoir pris de l'argent sur votre compte.Concernant la localisation de la résidence, nous sommes toujours au 68 rue Gabriel Péri à Saint Cyr. La résidence est accessible 24h/24 7j/7. Je reconnais que pendant un temps, nous n'avions aucune enseigne, le temps d'obtenir des autorisations auprès de la mairie.Je reste disponible pour vous aider.Eric RaffestinDirecteur de la résidence Comfort Suite Saint Cyr L'Ecole

2/10 – Forferdelig

Amer

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Eric Raffestin den 16. feb. 2024
dear Guest,Unfortunately, you do not give info why you did not liked the hotel.Best regards

6/10 – Grei

Rene

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Manque de nettoyage
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Eric Raffestin den 1. feb. 2024
Bonjour,Nous nous excusons pour le manque de nettoyage. Cependant, nous aurions aimé plus de précisions pour pouvoir nous améliorerNous vous informons que la résidence vient de changer de propriétaire exploitant. Nous sommes contient que nous avons un gros travail à effectuer pour remettre l'établissement en état. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez noté du changement.Très Cordialement

2/10 – Forferdelig

Jacques

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Arrivé à 3h30 du matin, pas une seule indication de l'hôtel sur la rue, réservation apparemment annulée à minuit, alors qu'il est dit dans la confirmation qu'on peut arriver "à toute heure" de 16h à 11h. Heureusement le gardien a fait en sorte de me trouver une chambre, en dépit des consignes qui, en principe, le lui interdisaient ... ubuesque !
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra eric RAFFESTIN den 1. feb. 2024
Monsieur,Nous vous informons que la résidence vient de changer de propriétaire exploitant. Effectivement, nous sommes en attente de nos nouvelles enseignent.Je confirme que nos arrivées peuvent s’effectuer à toute heure.Nous avons dû recourir à une société de sécurité au début du mois, puisque nous n'avions pas encore trouvé à embaucher des réceptionnistes de nuit. C'est maintenant chose faite, et le service est rétabli 24h/24.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Cordialement

2/10 – Forferdelig

Faical

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Eric Raffestin den 13. feb. 2024
BonjourMerci pour votre commentaire.Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.Cordialement

2/10 – Forferdelig

Kelly Mellissa

Malisima
Bodde her 27 netter i desember 2023
Svar fra Eric Raffestin den 13. feb. 2024
Bonjour,Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.vous écrivez "les mois d'été" un 4 janvier...Cordialement

10/10 – Utmerket

Justin

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra Eric Raffestin den 13. feb. 2024
Cher Justin,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.Nous espérons vous revoir très prochainement.CordialementEric

4/10 – Dårlig

Arlen

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Eric Raffestin den 13. feb. 2024
Nous aurions aimé connaitre le pourquoi de votre mécontentement.

6/10 – Grei

Yves

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold
Belle chambre, mais bruyante, propreté reste à désirer. Accueil tout juste acceptable, petit dejeuner indigent, pas de thé ! Pain et viennoiseries mal cuits, charcuteries tristes, oeufs durs industriels.... Mais parking vaste, couvert sécurisé et accessible. Jardin agréable. Chien accepté dans les chambres mais pas salle du petit dej. Rapport qualité-prix correct.
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

De Freitas

Bodde her 1 natt i november 2023

4/10 – Dårlig

Yaminou

Likte ikke: Fasiliteter
An overpriced cheap hotel. Room and bathroom are sub standard. I was just passing through, stayed one night only.
Bodde her 1 natt i november 2023

4/10 – Dårlig

Alexandre

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cela est ma deuxième fois dans cet hôtel, la première était correcte mais cette fois c'etait vraiment médiocre.
Bodde her 1 natt i november 2023

2/10 – Forferdelig

Celine

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Cher, pour ce que c’est !
Salle de bain : ok , chambre moquette vieillissante et douteuse, mobilier proche d’une chambre de garnison, vmc très bruyante fermée, télé de la taille d’un domino. En conclusion chambre non chaleureuse. Limite auberge de jeunesse. Petit déjeuner choix limité pour 9,50€ pas de thé, plus de jus de fruits. Non dimensionné peut-être dû à 3 cars de touristes chinois. Pain pas terrible, confiture bas de gamme, bref….. nous avons constaté et étions un peu gênés car les serveurs parlaient très mal aux touristes chinois, leur criaient dessus. Par contre le monsieur de l’accueil, le matin, était gentil.
Bodde her 1 natt i november 2023

2/10 – Forferdelig

Saravanan

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold
Vous devez faire encore un effort perso pour moi c’était catastrophe Merci
Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

emmanuel

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Une adresse à connaître
Un hôtel propre, une équipe compétente. Que demander de plus !?
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Réservation de dernière minute. Check-in rapide Chambre spacieuse mérite à avoir quelques retouches en terme technique (peinture,plinthes etc), ménage (nettoyage plinthe, murs,odeurs, réel taie d'oreiller à mettre et non un drap plié en 4,vérification de la vaisselle plus pointue). Quelques petits efforts pourraient faire de cet appart hôtel un point incontournable de qualité. Odeur cigarette(problème de clientèle pas hôtel) mais literie confortable, frigo plus que fonctionnel, insonorisation correct++, bel espace on est clairement pas dans une configuration(m2) Parisienne mais plutôt Versaillaise mais ne pas s'attendre à une trop grande différence non plus. Malgré quelques point négatifs et prix plus qu'attractif! Regard d'une professionnelle du tourisme.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Rainer

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We checked in as a family of two adults and three small children for a period of seven night. Unknown to us, the hotel did not find it expedient to provide any room service during the period,i.e.no cleaning, changing of towels or sheets, waste disposal etc. The appartment was not clean upon our arrival, the reception staff at times rude and uncompromising. All the TV programs were in French, the staff pretended not to be conversant in any other language.
Bodde her 7 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Elsa

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mold in the shower The sink doesn’t work the kitchen utensils are terrible. We can’t explain because they don’t understand . I would like to leave this place now Can you help me out please please!!!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
Un très bel appartement, spacieux et dépaysant. La décoration marine est réussie et relaxante.
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra La Réception den 6. okt. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole

10/10 – Utmerket

Marie-Annick

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra La Réception den 6. okt. 2023
Chère Marie-Annick, Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement Bien cordialement, La Réception.

10/10 – Utmerket

rene

Likte: Renhold og romkomfort
tres calme toujours qq a acceui petit dejeunee au top
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra La Réception den 6. okt. 2023
Chère Rene, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel ainsi que la sérénité de notre appartement. Bien cordialement, La Réception.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
No frills, huge place, great location
It's so big! Three sleeping areas, a bathroom with a tub, and a cooking area. We were very happy that we could spread out and have space. It has dedicated parking, is close to cool sights in Versailles, short drive from Paris.
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Ana

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel de nuit et de jour très accueillant et agréable. Le petit déjeuner est bon et nous sommes bien accueilli par le personnel. L'appartement est très spacieux, en bon état et propre.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra La Réception den 6. okt. 2023
Chère Ana, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel.Bien cordialement, La Réception.

4/10 – Dårlig

Michaud

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Mongboko Henri

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Impeccable calme
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole den 5. sep. 2023
Cher monsieur Henri, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole

6/10 – Grei

Terreni

Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

SAMSON

Reiste med familie
Superbe
Séjour très agréable avec mes 2 enfants dans un hôtel très agréable à tous les niveaux et une ville de Saint Cyr qui l'est tout aussi. Spécial big au personnel : Farah, Keifeddine, Kelly, Germaine...
Bodde her 20 netter i august 2023
Svar fra Appart-City den 26. aug. 2023
Cher Samson, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,L'Equipe Appart'City Saint-Cyr-l’Ecole.

8/10 – Bra

Abdelkader

Bodde her 1 natt i august 2023

2/10 – Forferdelig

Ainhoa

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tras llegar y ver el apartamento decidimos no hospedarnos aún siendo las 22h y viajar con 3 niños. La habitación olía fatal, estaba absolutamente sucia, tenía una luz muy pobre, camas viejísimas en las que te hundes, la cocina sucísima que no daba ganas d cocinar nada, el sofá lo mismo, las sillas manchadas de dedos de los miles de huéspedes que habrán pasado por allí. Los pasillos hasta llegar al apartamento larguísimos de paredes sucias y olor a pescado, daba la impresión de estar en una finca gigante y pobre de un suburbio del Bronx. Nunca más. No
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Stéphanie

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra La Réception den 5. sep. 2023
Chère Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait sous tous les aspects. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour des plus agréables.Merci d’avoir choisi notre Appart ’Hotel pour votre séjour. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.Bien cordialement,La Réception.

6/10 – Grei

Ibrahim

Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Séjour moyen
Un séjour acceptable en général sur le plan de la communication reste à faire
Bodde her 6 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

jean michel

Bodde her 5 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Ann

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a room with kitchen amenities for a week. There were no clean towels or sheets changed for the time we were there, no ice, no air conditioning in the room although we did get two small fans which did not provide much relief. During our stay there were riots outside the hotel, lots of damage and loud noise and smoke. Very scary, no one informed us what was happening, and we did not sleep that night . Poor customer relations
Bodde her 7 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Shahzadi

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff didn’t speak English. The place was alright but cleanliness wise.
Bodde her 1 natt i juni 2023

4/10 – Dårlig

Dominique

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i juni 2023

2/10 – Forferdelig

Varinder

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
we are there for 2 days day we went there start getting sick room was to much bad smell we ask the person behind the counter show us other room but same thing same condition no any food for eat around the area no milk around for baby's no taxi service they need 40 euro to just come there then what ever more going to be and takes hour to come there any taxi no ac in the rooms ask for no smoking room but they provide smoking smell room which my wife got sick then throwing up all night with migraine we ask guy if we need to cancel the room he told us wait for next morning for manager comes by 8am we could not sleep cause they not told us they also offer free party outside the building more then 10 peoples was playing music by the main entrance they was too loudly with music making noises with cars and doing pee by that area we was there for 2 days to njoy you can njoy but have to sleep and we cant next morning we went to front desk so we can talk to manager that lady was awful just straight no we cant refund no way they we ask her name so we can complain her and she not provide her name then other guy came and said we have to go thru site we book from we did and email them back we recommend to anyone not go to that place we hope we can get our money back,
Bodde her 2 netter i juni 2023

6/10 – Grei

PHILIPPE

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très difficile de récupérer une facture bonne du 1er coup !!
Bodde her 1 natt i juni 2023