Hotel Alpine Palace

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksusstil, rett ved bakkene, med 7 restauranter

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,0 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Frokost inkludert
  • Døgnåpen resepsjon
  • Bar
  • Boblebad
  • Parkering tilgjengelig
  • Treningsstudio
Den nåværende prisen er 9 771 kr
inkludert skatter og avgifter
13. des.–14. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Dobbeltrom – deluxe, balkong

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 40 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (enkel)

Suite – junior, balkong

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt (Schwarz/Weiss)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 55 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite – junior (Deluxe)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Studio

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 80 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Familiesuite

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 100 m²
  • 1 soverom
  • Fjellutsikt
  • Plass til 6 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Studio – signature, 1 dobbeltseng, bakgårdsutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 55 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Luksussuite, 2 soverom, fjellutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Peis
Oppvarming
TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 120 m²
  • 2 soverom
  • Fjellutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Hva som finnes i nærheten

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min gange - 0.0 km
  • Reiterkogel taubane - 1 min gange - 0.0 km
  • Unterschwarzach Ski Lift - 5 min gange - 0.4 km
  • Bergfried Ski Lift - 6 min gange - 0.6 km
  • Zwoelferkogel I Ski Lift - 10 min gange - 0.8 km

Transport

  • Gerling im Pinzgau stasjon - 23 min kjøring
  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 91 min kjøring

Restauranter

  • ‪Glemm by AvenidA - ‬13 min gange
  • ‪Restaurant Am Reiterkogel - ‬1 min gange
  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min gange
  • ‪Fuhrmannsstube - ‬2 min gange
  • ‪Der Schwarzacher - ‬5 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hotel Alpine Palace

Hotell med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
Velger du Hotel Alpine Palace, kan du dra nytte av fasiliteter som frokost med lokale retter (inkludert), terrasse og shopping. Dette hotellet er midt i blinken for ski- og snowboardkjørere, og byr på blant annet skimuligheter rett utenfor, slalåmbakke og langrennsløyper. Skjem bort deg selv med kroppsskrubb, idrettsmassasje og kroppsbehandlinger på Alpine Palace, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 7 restauranter, som blant annet kan friste med lokale retter. Du kan bli med på treningstimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som bueskyting, sandvolleyball og snøbrettkjøring. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som minigolf og lekeplass.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • 2 utendørsbassenger og innendørsbasseng med solsenger
  • Limousin-/privatbiltjenester, innendørs tennisbane og betjent parkering (mot betaling)
  • Ladestasjon for elbiler, tilgang til innendørsbasseng i nærheten og tilgang til helsestudio i nærheten
  • Barnepass (mot betaling), PC-stasjon og gavebutikk
Romfasiliteter
Alle de 82 individuelt innredede rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til goder som putemeny og separat sitteområde.
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Tøfler for barn og barnepass på rommet (mot betaling)
  • Bidé, badekar eller dusj og toalettartikler (inkludert)
  • Garderobeskap, balkong og separat sitteområde

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ladestasjon for elbil på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet (mot betaling)
  • Transport til og fra togstasjonen (mot betaling)
  • Limousintjeneste
  • Betjent parkering på stedet (EUR 27 per dag)

Mat og drikke

  • Lokal frokost (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.30 til kl. 11.00
  • 7 restauranter
  • Bar/lounge

Restauranter på stedet

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Opplevelser

  • 2 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barneklubb (inkludert)
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Bueskyting
  • Dampbad
  • Heiskort
  • Helikopter-/flyturer
  • Innendørs tennisbane
  • Innendørsbasseng
  • Innendørsbasseng (gjestetilgang)
  • Langrenn
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Skikurs
  • Skimuligheter rett utenfor
  • Skioppbevaring
  • Slalåmkjøring
  • Snøbrettkjøring
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørs tennisbane
  • Utendørsbasseng (gjestetilgang)
  • Utleie av skiutstyr

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Adgang til innendørsbasseng i nærheten
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnepass på rommet
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (470 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Grill
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • 5 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Thai-massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Håndtak i trapper
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport

Mer

  • 1 bygning
  • 5 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 2008
  • Peis i lobbyen
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler
  • Tøfler for barn

Underholdning

  • Betalingsfilmer
  • TV

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Oppvarming
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen og togstasjonen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Gjestene vil motta en e-post innen 72 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

Dette overnattingsstedet er stengt fra 22. mars 2026 til 1. desember 2027 (datoene kan bli endret).

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på EUR 35 per overnattingsenhet (varierer med lengden på oppholdet)
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1
Kun spesifikke rom. Ønsker du et kjæledyrvennlig rom, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for EUR 65 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 3.00 per person, per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 15 år.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport: EUR 500 per kjøretøy (tur-retur, maks antall passasjerer: 6)
  • Avgift for betjent parkering: 27 EUR per dag
  • Kjæledyravgift: EUR 35 per overnattingsenhet (varierer med lengden på oppholdet)
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Et gebyr påløper ved sen utsjekking
  • Avgift for ekstraseng: 65 EUR per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar større kredittkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter
Alternativene for mobilbetaling inkluderer: Apple Pay
Kontantløse transaksjoner er mulig
Ingen av gjesterommene kan garanteres å være fri for sjenerende lyder
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 50618-000169-2020
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

En obligatorisk avgift for gallamiddag på julaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 24. desember
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 16 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 16 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Nasjonal rangering

Hotelstars Union tildeler offisielle stjernerangeringer for overnattingssteder i Østerrike. Dette overnattingsstedet er blitt rangert som følger: 5 stars.

Overnattingsstedet er også kjent som

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Ofte stilte spørsmål

Har Hotel Alpine Palace basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og 2 utendørsbassenger.

Hvor mye koster det å bo på Hotel Alpine Palace?

Per 12. des. 2025 har vi funnet en startpris på 9 700,52 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Alpine Palace den 13. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Alpine Palace?

Ja, Hotel Alpine Palace tillater hunder (maksimalt 1). Du må betale et gebyr på EUR 35 per overnattingsenhet, per dag. Ingen betaling for servicedyr.

Hvor mye koster det å parkere på Hotel Alpine Palace?

Betjent parkering er tilgjengelig for EUR 27 per dag.

Når kan man sjekke inn på Hotel Alpine Palace?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Hotel Alpine Palace?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr.

Tilbyr Hotel Alpine Palace transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale EUR 500 per kjøretøy.

Hvor ligger Hotel Alpine Palace?

Dette hotellet, som ligger på fjellet, befinner seg rett ved skiløypene i Saalbach-Hinterglemm og 5 minutters gange unna Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Bergfried Ski Lift og Unterschwarzach Ski Lift. Dessuten ligger Reiterkogel taubane og Pinzgauer Saalachtal kun 5 minutter unna.

Anmeldelser av Hotel Alpine Palace

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 20 av totalt 30 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 6 av totalt 30 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 3 av totalt 30 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 30 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 30 anmeldelser.

9,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Morten

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2020

10/10 – Utmerket

Børge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

christophe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Bodde her 7 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

MIchael

Bodde her 1 natt i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Johanna

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Bodde her 2 netter i august 2024

10/10 – Utmerket

Liselotte

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Bodde her 7 netter i august 2024

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Bodde her 3 netter i juli 2024

10/10 – Utmerket

Bjarke og Virum

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bodde her 5 netter i juli 2024

10/10 – Utmerket

Eva

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Samet

Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

Gerald

Bodde her 7 netter i august 2022

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Poor service.
Bodde her 4 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Andreas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Bodde her 3 netter i september 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i september 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2020

4/10 – Dårlig

Otto

Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og personale og service
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Bodde her 6 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Bodde her 7 netter i februar 2019

8/10 – Bra

thorsten

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Bodde her 7 netter i desember 2018

8/10 – Bra

TAIICHIRO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2018

10/10 – Utmerket

Sandra og Erlangen, Bayern

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Bodde her 3 netter i juni 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Bodde her 7 netter i februar 2018

8/10 – Bra

SP og England

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Bodde her 5 netter i januar 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.