Varme kilder
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Westin Rusutsu Resort

5 out of 5
The Westin Rusutsu Resort
133 Izumikawa, Rusutsu, Hokkaido

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 167 av totalt 297 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 99 av totalt 297 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 16 av totalt 297 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 7 av totalt 297 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 297 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

??

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
食べるところが少なく 満席で入れないです 事前に知る事と予約なんて難しく 従業員も少ないようで、難しいと思いますが レストランを充実してくれると、もっと良いなと思いました 最終的にカップラーメンかなと思ってましたが レストランで、なんとか食べれたので味は最高でした。 良い思い出になりました
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Sylvia

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Been coming back to stay at the Westin every year for skiing. Since covid it seems the standard has dropped. They have not also maintained the quality of the stay post covid. Example: quality of free in room amenities dropped, quality of food at breakfast buffet dropped For the price of the Westin compared to the hotels around the vinicity I would expect the quality to be maintained a little better. Otherwise, the place is clean and service staff are very helpful
Bodde her 4 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Ling

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Close to skiing, friendly staff
Bodde her 4 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

YUKO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
お部屋も綺麗で広々と気持ち良かったです。 お風呂がロビーを通らないといけないので不便でした。
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

hidetoshi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
客室はとてもきれいで感動した。子供たちも喜んでいた。周辺の施設はクローズが多く、近くで飲食をするところが少なかった。
Bodde her 3 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Hiroaki

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ホテルのスタッフさんがとても親切で、食事も温泉もとてもいいです。
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Akiko

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Shinji og Osaka

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Kazumi

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
ウエスティンでは静かに過ごせ、 ルスツリゾートは、テーマパークのような広い施設で遊園地、プールもあり、温泉も広いので子供連れにはいいと思います。 ルスツリゾートの方は小学生の修学旅行でも使われるようで被ってしまい、プールが混雑してしまいました。時間帯をずらすと良いと思います。 ウエスティンのスタッフさんは、とても親切で丁寧でした。
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Deokhwan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good
Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Andrew

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing hotel with great facilities and good quality buffet restaurant. Room was very spacious and exceptionally clean.
Bodde her 2 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

HIROYUKI

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

CHIE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2023

8/10 – Bra

Katie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The convenience to the Rusutsu ski resort is a huge plus. However, the room was expensive and little things - such as waiting in line for 20 minutes to eat at the breakfast buffet - made it seem overpriced for what it delivered. No specific complaints but I would probably stay at the Rusutsu Resort Hotel next time for half the price.
Bodde her 1 natt i februar 2023

10/10 – Utmerket

uchiyama

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
総合的にいい。また来たい。
Bodde her 4 netter i februar 2023

10/10 – Utmerket

Gwen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The rooms at the Westin are all lofts- really nice layout with the bedrooms on the corridor floor and a great living room with murphy beds and kitchenette on the lower floor. The toilet, bathroom sink area, and shower/tub are all in their own rooms so you can close the door to each one for more privacy. The only thing they don't have that would be nice is a microwave, so you can't heat up leftovers or soup. It forces you to eat at one of the many restaurants (three at the Westin and 5 or 6 at the Rusutsu Resort across the street). It isn't quite ski in/out but it is a short walk to the chairlift for East Mountain and Mt Isola, and a monorail short walk to West Mountain.
Bodde her 6 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

youngsun

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2023

10/10 – Utmerket

Kijong

Bodde her 1 natt i januar 2023

8/10 – Bra

SHENG CHUN

Bodde her 1 natt i januar 2023

10/10 – Utmerket

KOSUKE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2023

4/10 – Dårlig

CHI FAT

8/10 – Bra

Takeshi

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
修学旅行の高校生と一緒でした。
Bodde her 4 netter i september 2022

8/10 – Bra

Daisuke

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
父母・家族３人の５名（うち小学生１名）で２泊３日の利用でした。 ルスツリゾートという歴史ある観光地で、家族ゆっくり過ごせる場所でした。雨の日も体育館やプールでのアクティビティが充実しているので楽しめます。 設備はWestinブランドの内装に改修され、全体的に洗練された施設だと思います。室内浴槽が小さい等、昔の名残も一部ありますが、大浴場があるので気になることはありませんでした。 サービスについては、アジア系のスタッフが大半で、すべてのスタッフのホスピタリティは素晴らしいと思います。いっぽうで日本語がネイティブではないので、基本的なやり取りは問題ありませんが、細かなニュアンスは伝わらないので、英語もしくは明確な日本語で伝える必要がありました。フロントに日本人が一人でもいると、祖父母等にとっては助かるのですが。。。 また、２泊３日のハウスキーピングが夕方に来る点は要完全だと思います。疲れて寝ている子どもがいるのに、ノックされても困りますし、何より清掃ができません。 結局滞在中は清掃されることなく終わりました。 清掃は午前中に完了しておいて欲しいと思います。 また、これはWestinとExpediaのどちらの問題かわかりませんが、予約の際に朝食サービスが５名中２名しか付与されておりませんでした。原因が予約者側にあるかどうかわかりませんが、事前に確認できる方法があればと思います。
Bodde her 2 netter i august 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
お部屋はとても綺麗でした。
チェックインの際、確認にとても時間がかかり不安な思いをしました。確認に何故そんなに時間がかかったのかの説明も特にありませんでした。お部屋はとても綺麗で高級感がありましたが、3人での宿泊なのにベッドが用意されておらずフロントに電話してわざわざ準備しに来てもらわないといけませんでした。モノレールに乗って別館のプールへ行ったのですが、モノレール内は蒸し暑く快適ではありませんでした。別館は薄暗く別のホテルのようでした。室内プールはとても混んでいたのに窓も解放されておらずコロナ感染が不安でした。夜は12時を過ぎても上の階の方?が賑やかにされていて、なかなか寝つけませんでした。壁が薄いのかな･･という印象です。バイキングのお料理はとても美味しかったです。
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022

2/10 – Forferdelig

takeshi

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ガッカリです。。。ウェスティンの名がきづつきます。
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

masahiro

Bodde her 1 natt i juli 2022

8/10 – Bra

Toshiyuki

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
中の上という感じかな。スタッフの対応は良かったと思います。
Bodde her 1 natt i mai 2022

10/10 – Utmerket

tomoko

Bodde her 4 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

Kenji

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2022

10/10 – Utmerket

KAZUTOSHI

Bodde her 1 natt i februar 2022

10/10 – Utmerket

mao

Bodde her 2 netter i februar 2022

8/10 – Bra

SAORI

Bodde her 1 natt i februar 2022

8/10 – Bra

junichi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2022

10/10 – Utmerket

Kazutoshi

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
部屋がとても広く素敵です。部屋の湿度と温度も素晴らしいです。
Bodde her 1 natt i januar 2022

10/10 – Utmerket

YOSHINORI

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2022

8/10 – Bra

Masaki

Bodde her 3 netter i januar 2022

8/10 – Bra

kou

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i januar 2022

10/10 – Utmerket

Yasuhiko

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
スタッフのサービスレベルも一貫して高く、レストランも朝、昼、午後、夜全て美味しい。
Bodde her 4 netter i desember 2021

8/10 – Bra

kaori

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ホテルのビュッフェが高い割に美味しくなかった。
Bodde her 1 natt i januar 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

MAKOTO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
楽しく過ごせました
リピートでの利用です。 家族で楽しく過ごせました。 繁忙期だったので朝食会場が混み合っていて30分ほど待ちました。
Bodde her 4 netter i desember 2021

8/10 – Bra

Yoshinori

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

Saya

Bodde her 2 netter i september 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2021

10/10 – Utmerket

Shigeru

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2021

8/10 – Bra

tomoki

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2021