Beste Bjørn,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste Bjørn,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Eric Slabbekoorn, General Manager

Kjære BjørnDet var synd at du ikke fant oppholdet til å være tilfredstillende nok for deg. Vi håper uansett du kunne tenke deg å komme tilbake ved en senere anledning.Vi håper å få muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden for en enda bedre opplevelse. Med vennlig hilsen,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Guest Thank you for taking the time to send us your rating. We are sorry we were not able to meet all your expectations. We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Eric Slabbekoorn, General Manager

Kjære Morten Takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi setter pris på at du synes vår beliggenhet og nærhet til aktiviteterer er en positiv opplevelse. Service, renhold og komfort er noe vi setter i høysete og det er alltid hyggelig å få positiv omtale om dette av våre gjester. Send oss en melding eller si ifra i resepsjonen ved neste avdeling, så er det mulig vi kan skaffe en rom med dobbelseng. Takk for oppholdet ditt og vi håper å se deg snart igjen. Eric Slabbekoorn, General Manager

Kjære kunde, Takk for tilbakemelding. Jeg setter pris på din ærlige tilbakemelding, og tar til meg det du skriver. Vi skal se på hva vi kan gjøre bedre fremover. Takk for at du hjelper oss med å bli bedre! Du er hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning. Med vennlig hilsen Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Kristine,I greatly appreciate your positive review.It is wonderful to hear that our strategic location near the cruise port and the iconic Erasmus Bridge added value to your experience. Thon Hotel Rotterdam prides itself on its cleanliness, and I'm thrilled to learn that this detail did not go unnoticed during your visit. Your positive remarks about the restaurant are greatly appreciated; our team strives to deliver a memorable dining experience with a charming view of the Maas River. I'm also glad that the room and services met your expectations, reflecting our commitment to providing a comfortable and enjoyable stay. It's reviews like yours that affirm the dedication of our staff to guest satisfaction.I look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes,Eric Slabbekoorn, General Manager

Sehr geehrte Angelina,herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Hotel.Es freut mich zu hören, dass Sie die Lage und die Ausstattung unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Die Qualitätserhaltung unserer Einrichtungen und der Service sind uns besonders wichtig, und es ist ermutigend, dass Sie diese Aspekte geschätzt haben.Es tut mir leid zu erfahren, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich versichere Ihnen, dass die Sauberkeit bei Thon Hotel Rotterdam höchste Priorität hat und bedauere, dass wir in diesem Fall nicht unseren üblichen Standard erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Gelegenheit nutzen, um unsere täglichen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.Die positive Resonanz auf unsere Zimmerausstattung und die allgemeine Hotelzustand bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass alle Zimmer und Badezimmer erst kürzlich renoviert wurden und bieten eine Vielfalt an Annehmlichkeiten, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.Freundliche Grüße,Eric Slabbekoorn, Hoteldirektor

Dear Jane,I would like to thank you for sharing such positive feedback following your stay.It is gratifying to hear that the assistance provided by the staff met your expectations and that the services offered for transportation and personal needs were to your satisfaction.I look forward to welcoming you back on your next visit. Best wishes,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Susan,Thank you for your time in reviewing your stay.I am delighted to hear you enjoyed the fabulous views of the river and found the hotel's proximity to the ferry convenient for sightseeing.While I note your ratings on room cleanliness, hotel condition, service, and amenities reflect a standard experience, Thon Hotel Rotterdam strives to exceed guest expectations. Our dedicated team is committed to offering impeccable service and well-maintained premises. Each room and amenity has been designed to provide comfort and convenience, complemented by the recent renovations to enhance our guest experience.We continuously aim to improve and genuinely appreciate your feedback which helps us achieve higher standards.We hope to welcome you back soon.Kind regards,

Beste,Wat fijn dat u zo genoten heeft van uw verblijf!Het verheugt mij dat u tevreden was met uw kamer en dat uw verblijf naar wens was.Met vriendelijke groet,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear James,I would like to thank you for your kind review.It fills me with pride to learn that our privileged location by the river, offering splendid views of the Erasmus Bridge, contributed positively to your experience. The team at Thon Hotel Rotterdam strives for excellence, and knowing that you appreciated the cleanliness and overall condition of the hotel reaffirms our commitment to high standards.Your compliments towards the service provided are particularly gratifying and will be shared with the team. It is always encouraging to hear that our efforts to deliver an exceptional guest experience are noticed.I am grateful that you chose to stay with us and that you took the time to provide feedback. It is guests like you that make our work truly rewarding.I hope to see you again the next time you are in Rotterdam. All the best.Eric Slabbekoorn, General Manager

Dag Ellen,Dank u vriendelijk voor uw recensie.Het doet mij deugd te vernemen dat de locatie en het warme, vriendelijke personeel bijgedragen hebben aan een aangenaam verblijf. Het spijt me te horen dat u de prijs voor het ontbijt wat aan de hoge kant vond. Thon Hotel Rotterdam streeft ernaar een uitstekende service te bieden, inclusief een uitgebreid ontbijtbuffet met een variëteit aan verse en kwalitatieve producten.Ik hoop dat u, ondanks uw opmerking over de prijs, van het ontbijt heeft genoten.Ik wil u nogmaals bedanken voor uw feedback en kijk uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen.Met vriendelijke groet,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Santi,I'm delighted to read your review regarding your recent stay.It's heartening to learn that the hotel's proximity to the cruise ship terminal added convenience to your travel plans. I'm glad that the cleanliness of your room, the condition of Thon Hotel Rotterdam, and the level of service provided met your expectations. Your satisfaction with the room amenities is particularly pleasing, as the hotel strives to ensure a comfortable experience for all guests.Should your travels bring you back to Rotterdam, Thon Hotel Rotterdam would be pleased to host you once more and continue to provide the quality service you experienced.I am eagerly looking forward to your next visit.Warm regards,

Dear Kim,I appreciate that you took the time to share your experience.I am sorry your stay did not fully meet your requirements.Please know that I have noted your concern about prices, these can fluctuate at certain times of the year, but I assure you we do our best to keep them competitive. Please don't hesitate to contact us for any special offers that might be available.It would be a pleasure to see you again. Best regards,

Dear Celine,I would like to thank you for taking the time to give your opinion about your stay.I am delighted to hear that you appreciated the hotel's high standarts and that the service met your expectations.While I note your preference for an ice bucket, I regret to inform you that this amenity is not currently provided in the hotel's rooms. However, the hotel strives to cater to guest needs, and your feedback is invaluable for our ongoing efforts to enhance guest experiences. It is heartening to know that the recent renovation of all rooms and bathrooms, and the hotel's prime location with views over the Erasmus Bridge and the Maas river contributed positively to your stay. Thon Hotel Rotterdam is committed to offering a tranquil environment and high-quality accommodations, and it brings me joy to learn that these aspects were highlights of your visit.I am hopeful for the chance to welcome you back in the future.Kind regards,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Carin,I would like to thank you for your kind review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.I hope to welcome you back to the Thon Hotel Rotterdam in the future. Best regards.

Dear Irene,I would like to thank you for this positive review of your experience in the hotel.It is wonderful to know that you found the staff amiable and the convenience of transport from our location beneficial. The tranquility of your room is something Thon Hotel Rotterdam prides itself on, ensuring a restful stay for our guests.I would be delighted to welcome you back on another occasion. Kind regards,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Paul,Thank you for your kind review.It is heartening to learn that you valued the location of Thon Hotel Rotterdam, which boasts a serene environment alongside the majestic Erasmus Bridge and the Maas River.It would be a pleasure to host you again.Warm regards,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Guest,I am sincerely grateful for your valuable feedback regarding your stay.I am troubled to learn that the bathroom water emitted an unpleasant odor during your visit. Thon Hotel Rotterdam is committed to ensuring the comfort and satisfaction of our guests, and such incidents are certainly not indicative of the high standards to which the hotel adheres. Rest assured, I have noted your observation and will address it with the utmost attention.I remain at your disposal for any further assistance and look forward to the opportunity to serve you better in the future.Warm regards,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste,Bedankt voor de positieve beoordeling van uw verblijf in Thon Hotel Rotterdam.Het doet me deugd te vernemen dat de vriendelijkheid van het personeel en de nabijheid van het openbaar vervoer bijdragen aan een positieve ervaring. Het feit dat u voor dit hotel kiest, wordt zeer gewaardeerd!Uiteraard zien we u graag terug voor een volgend bezoek!Met vriendelijke groet,Eric Slabbekoorn, General Manager

Dear Leanne,I greatly appreciate your positive review.Learning that the balcony room provided a serene spot for you to enjoy the river views is truly gratifying. Thon Hotel Rotterdam takes pride in maintaining high standards of cleanliness and comfort, so your compliments on the super clean condition and the comfort of the new mattresses are much appreciated.Should your travels bring you back to Rotterdam, the hotel looks forward to offering another tranquil stay, complete with the enchanting views of the Erasmus Bridge and the calming Maas river.I would be delighted to welcome you back on another occasion. Kind regards,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste Gijsbertus,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!Fijn om te lezen dat u heeft genoten van het uitzicht over de Maas en de Erasmusbrug. We waarderen het enorm dat u uw ervaring met de volle 100% heeft gewaardeerd!Graag tot ziens,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste Debby,Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.Wat leuk dat u, als frequente bezoeker begrijp ik, het hotel en de faciliteiten zo weet te waarderen!Uiteraard zien we u graag terug voor een volgend bezoek aan Rotterdam voor een mooie, nieuwe ervaring!Met vriendelijke groet,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste Lydia,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent en de uitstraling van uw business kamer waardeert. Bedankt voor uw complimenten over de bar en de vriendelijkheid van ons personeel. Wat betreft het uitzicht, de Superior View kamers bieden inderdaad een gegarandeerd uitzicht over de Maas. We begrijpen dat de verbouwing enige overlast kan veroorzaken en waarderen uw begrip hiervoor. De renovatie is een stap naar verdere verbetering en modernisering van onze faciliteiten.Hopelijk zien we je snel nog eens!Eric Slabbekoorn, General Manager

Querido Emiliano,Nos complace saber que la ubicación céntrica del hotel le ha permitido disfrutar de la accesibilidad a diversos puntos de interés a pie. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio atento y personalizado. Es un placer leer que nuestras habitaciones ‘superiores’ han cumplido con sus expectativas, proporcionando vistas inmejorables del icónico Puente Erasmus y el río Maas.Esperamos su visita en una próxima oportunidad. Le enviamos un saludo muy cordial,Eric Slabbekoorn, Director general

Beste Arie,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad!Vriendelijke groet en graag tot ziens,Eric Slabbekoorn, General Manager

Beste Rianne,Bedankt voor uw feedback.Het was ons een genoegen u bij ons te mogen verwelkomen. We vinden het echter jammer dat de grootte van de kamer niet aan uw verwachting voldeed. Graag delen we mee dat we ook grotere kamers aanbieden. Hopelijk was dit niet onoverkomelijk en heeft u verder uitsluitend mooie herinneringen aan uw verblijf.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Eric Slabbekoorn, General Manager