Bonjour Madame Je vais donc reprendre un peu , sachez d'abord que Justine suite à votre agressivité a reçu bon nombre de messages de soutien des autres clients de l'hôtel. Par ailleurs les cameras de vidéo surveillance a été regardée, pas une seule fois Justine à dit des propos "racistes" par contre ce que nous avons pu constater c'est vos propos injurieux sur la réceptionniste. A votre arrivée la personne à constater que vous étiez plus de 3 personnes et vous pouvez vérifier sur les sites aucune chambres au delà n'est mis à la vente.