Hoteller i Rio Frio

«Todo bien »

«Muy bien habitación Buena ubicación»

«Ubicación increíble»

«Todo excelente, el personal muy amable y los cuartos muy cómodos. »

«El hotel bonito y buen desayuno , buena ubicación , lo único q no estuvo bien fueron las primeras toallas q tenían un olor feo y q no había toallas de mano y según el personal , ya no se usa . Se solucionó . De allí todo bien »

«I was very disappointed with the desk clerk upon my arrival. We arrived early so I understood that we had to wait until check in time. He made us wait for 4 hours. The other problem I had was that our room key stopped working after the first day. I needed to use the bathroom immediately and couldn’t get into my room. I don’t want to go into what happened. I asked to talk to the manager and was told he would be in later. He never made any attempt to contact me later. I will never stay at this ...

«Muy sucia la cama y nunca funciono el internet»

«Almohadas horribles, habitación sin ventilación natural, ventilador de techo, éramos dos personas y solo dejaban una botella de agua. La televisión sin señal.»

«El elevador no llega al S2 y el área de alberca no sube el elevador »

«Según los beneficios por mi nivel Platinum en Expedia, tenía acceso prioritario para hacer check-in antes de las 3 pm; sin embargo, nunca pudieron brindarme ese beneficio, argumentando que no había habitaciones disponibles. Además, mencionaron que los huéspedes desocupan las habitaciones hasta la 1 pm, lo cual me pareció incongruente considerando que el check-out es a las 11 am. En general, la experiencia en ese aspecto fue decepcionante.»

«Nuestra experiencia en este hotel fue muy agradable. Las instalaciones son cómodas, limpias y bien cuidadas, y todo el personal se mostró siempre amable, atento y con excelente actitud de servicio. Además, el desayuno está muy rico, con buenas opciones y todo muy bien preparado, lo que hizo nuestra estancia todavía más agradable. Queremos destacar especialmente la disposición y apoyo del equipo del hotel. Nuestro taxi estaba tardando demasiado y ya íbamos retrasadas para asistir a un evento ...

«Me encanto el hotel, está padrísimo y el personal muy amable, la comida del restaurante deliciosa y un excelente servicio. Gracias »

«All good. Perfect location. Beautiful property. Thanks for a great stay!»

«I expected more from a 4-star hotel. I booked a couple nights but had to leave after one night for personal reasons. The only staff I interacted with was at check in/out. Service was okay but not as friendly or inviting as I would’ve liked. First issue I had was from the start. I had to scan my key card multiple times before I got the door to open (and this happened other times as well). Then, once in the room, as we were closing the window, we noticed a large bug on the side like it had been ...

«Great hotel at a great price located at the center of downtown Zacatecas near a lot of restaurants and places to visit.»

«Estacionamiento no tiene, rápido. Wifi ni para cargar un video, terrible. Habitación extraordinariamente limpia y cómoda. Personal, mucho que mejorar (justo con uno de su personal de lobby) desconozco el nombre. »

«La propiedad está en un excelente lugar. Muy cerca del centro, de la Alameda y de un mercado muy bonito. Creo la mejor opción para conocer la ciudad es caminando y ésta es buena opción. La habitación que me tocó tiene acceso directo a la calle y está exquisitamente decorada, muy limpia y con aire acondicionado. Además tiene una pantalla muy grande para ver Muy a gusto la tele. El personal es muy amable y atento. Si se desea pedir algo al personal hay que hacerlo con algunos minutos de ...

«They walked me to my room assuring me it was ready. As soon as we walk in, you can tell it hasn't been cleaned at all. Manager apologized so many times. Said they'd have it cleaned right away. This was already 5pm. Waited 45 minutes to finally have the lady come to clean. Bed sheets were on the floor. Spilled coffee on window sills. Bathroom was not clean. I had high hopes for this place but they totally let me down. Management was nice but no customer service skills. They didn't come to check ...