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«We love this place. We stayed there every year. Amazing hotel and spa. It's clean and comfortable. The staff is polite and always helpful. The Spa is awesome. The food is good not great. I love the breakfast but the dinner menu needs to get better. »

«Equipe 10»

«From room service prices, to the taste of every single item I ordered I would stay here again in a heartbeat! The staff was fantastic, but I did have a native Brazilian Portuguese speaker with me to translate. I had a WONDERFUL experience.»

«Great hotel»

«Internet no quarto era muito fraca. TV não sintonizava. Elevador lento gerou muita espera. Funcionários atenciosos e cordiais. Hotel limpo e muito bem localizado. »

«Very confortable bed! The staff is very corteous and professional! The first impression could tell that we hit the nail! Marcos was very gracious and attentive !»

«Quarto amplo, chuveiro ótimo. Bom atendimento na equipe de limpeza, porém teias de aranha com insetos nacortina»

«Good »

«So this is our second time at this property, the whole reason we came back was for the seclusion and the forest right outside the doors. The views are second to none and the service is wonderful. The property is unfortunately showing its age and I really can’t say the owner is doing enough to keep up maintenance as problems seen in November 2024 are still evident and as yet not been addressed. This place is so quiet and could really be great again but it’s gotta have some attention.»

«Tudo excelente. A equipe de recreação infantil maravilhosa atenciosa, divertida e principalmente cuidadosa. Funcionários de toda parte muito educados e prestativos. Certamente voltaremos.»

«Hotel was very friendly clean and well staffed the amenities pool and hot tub very convenient. The game room for the children was excellent.»

«Um hotel bastante simples mas com tudo bem limpo!!! Lençóis, toalhas, banheiro, fronha. Não sei do café da manhã pq meu voo era antes. Fiquei apenas uma noite antes de viajar.»

«El hotel es hermoso. La habitación muy espaciosa y confortable. El salón de juegos para los chicos es muy lindo y completo, se pueden quedar jugando en un ambiente entretenido y controlado. El personal siempre muy amable y atento a los huéspedes. La pasamos muy bien, esperamos poder volver.»

«O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei . »

«Maravilhoso café da manhã»