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«花火がとても良かった»

«施設はそれなりに経年劣化している部分はありますが、水回りにはちゃんと手を入れているし、掃除もきちんとしているのであまり古さは気になりませんでした。 朝晩のブュッフェ形式の食事はとても美味しくお刺身やイクラが沢山食べれて大満足でした。 お風呂はやや熱くとても良い温泉でした。GWでも料金がかなりリーズナブルだったのでとても満足しています。また利用したいと思いました。»

«Excellent meals and spa facilitites. Extra snacks and night ramen.»

«夕食バイキングのローストビーフとイチゴショートケーキは、うたっているだけあって美味しかったです。あとは普通かな。施設は全体的に古さは感じるもののニューオータニだけありスタッフは感じが良いです。部屋着は浴衣じゃないものにして欲しいですね。»

«It is ski resort so unless skiing no activity to do.»

«Always love coming here during the winter time for the slopes»

«Checkout staff was incredibly kind and helpful. The onsen was welcoming for foreigners and we were informed tattoos were okay too, which was an unexpected surprise. Amenities (including robe for the onsen) were provided and there were vending machines easily accessible as well. Short walk to Yuzawa Station so it was very convenient. Compared to other properties in the area, it was nice to stay in a hotel with a private bathroom for only a slight price increase from hostel-style accommodations. ...

«Good»

«Really warm welcome, great relaxed and homely feel»

«Loved this hotel. Was next to the ski slopes. Staff was friendly and the spa was incredible!! »

«お風呂が18時〜入浴出来るお話しでしたが、浴槽にはお湯が張ってなく、シャワーも出が悪くて寒い思いをしました。 部屋はカメムシも多く、とても残念でした。»

«数年ぶり２回目の宿泊でした。室内は可もなく不可もなく。ただ、チェックインして最初に入った時、窓が空いてました。網戸側だったのと高層階だったので虫は入ってきてませんでしたが、気がつくまでにちょっと時間がかかり、寒かったです。 バイキングはとても美味しかったです。 仕方ないのですが、エレベーターが激混みする時間があります。余裕を持って行動した方が焦らなくて済むと思います。»

«Cozy ryokan with breakfast. Very traditional style but a nice place. »

«Staff was helpful. English skills were very good. Facilities were clean and we'll equipped»

«被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好»