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«スタッフさんはいつも笑顔で良い対応でした»

«良い点 ・部屋が広く、掃除・メンテナンスが行き届いており清潔 ・部屋のシャンプーやボディソープの香りがとても良い ・朝食ビッフェが値段の割に充実している上、美味しい ・テレビで外国人目線の日本情報発信があり、とてもよい ・1階よりエレベータに乗る際、ルームキーが必要なので防犯上良い 良くない点 ・宿泊客より駐車料金を取る点 ・会員登録に手間がかかりすぎる ・部屋内部の合わせ鏡は風水上良くない»

«施設が比較的新しいこともありホテル全体の清潔感は満点です。 スタッフの対応は普通だと思います。 チェックイン時にエレベーター利用するのにカードキーのタッチが必要であることを伝えた方が良いと思います。また、タッチする場所が下部にありわかりづらく多くのお客さんが戸惑っていました。 1週間滞在しましたが、朝食のメニューは少しづつ変化があり満足出来ました。 しかし朝食会場の席数が少なく、部屋にテクアウトしてるお客さんを多く見かけました。 7時過ぎに行けば比較的空いている感じです。 ホテル前の第1駐車場には限りがありますが、早めにチャックインすれば空いていると思われます。 第2駐車場はホテルから少し離れていますので悪天候時は辛いかもしれません。 新幹線の燕三条駅から徒歩圏内、高速の燕三条ICまでも5分なので交通の便は良いと思います。 新潟市方面、弥彦方面、長岡市方面の観光にも便利な立地です。»

«部屋に空気清浄機もあり、電子タバコも吸えて良かった。»

«遅い時間のチェックインとなりましたが気持ちの良い笑顔で迎えていただきました。 朝食バイキングも補充も素早くて、美味しくいただけました。»

«客室も大浴場も清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。 駐車場もついているので、荷物の持ち運びもスムーズにできました。 隣が２４時間営業の大型スーパーなので、必要なものはそちらで購入でき、とても便利でした。 朝ごはんも多種多様でどれも美味しかったです。 大浴場にウォーターサーバーがあるといいなと思いました。»

«ベットの硬さがとても良い»

«朝食開場の飲み物に紅茶が無かったのが残念でした。»

«ホテルの種類を理解しないで利用したわりには快適に過ごせました»