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«受付の人がお客さんじゃない電話をしていて、2人客が受付に並んでるのに電話を5分くらい続けてた。それ以外は部屋などは全て満足»

«スタッフさんの対応が非常に良かった。 夕食と朝食も美味しかったし、意外に満腹になり満足です。 子供の食事等があればもっと良かったです。»

«Google mapでも直接は住所が表記されない場所、かつ宿泊先に住所の記載がないので非常に分かりにくいと思います。建物自体は非常に古いもののようですが、中は綺麗にされていました。費用対効果で考えると、素泊まりですからやや高めとの評価です。»

«チェックインに難点有り。宿は非常に良い。»

«Brand new, beautifully clean, fantastic staff. In a wonderful forest location and one of the best buffet breakfasts we’ve had.»

«房間整潔，空間大，環境優美，出入有shuttle bus. 近outlet, 員工有善，會考慮再入住»

«旧軽井沢銀座通りに隣接しているので、観光に便利でした。 部屋には床暖房もありまだ肌寒い４月の終わりの朝にはありがたかったです。 部屋が広いので、加湿器はもう一台あっても良かったかなと思いました。 バストイレ洗面の扉が一部ガラスなので、外から見えるのが少し残念でした。 スタッフの方達は親切で感じがとても良かったです。大人数で素敵なホテルに泊まれて良い思い出になりました。ありがとうございました。»

«外観も内装もロッジ風でかわいらしい空間でした。貸切露天風呂のサービスは心身ともにリラックスできて素晴らしい施設内容だと思いました。»

«Everything was perfect. Nothing more you could ask for. »

«元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。»

«2nd time in this hotel, was definitely less good than the first time, dinner was amazing but breakfast had a lot of issues, my pregnant wife had bottle cap in her salad and our coffee we ordered for breakfast never came, expect more from an hotel at this price point, we will probably not come again »