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«ここに宿泊する前１週間強、道内各地を転々としました。ここでは夕朝食２食をいただきましたがどれも味がよく、しかも食べ物でお腹が休まる（癒される）ように感じました。お風呂のお湯もまろやかで、後ゆっくり休めました。 娘は、ここのパンナコッタの味は甘すぎずくどくなくてすごく美味しいと言っていました。»

«他の部屋はわからないけど、今回泊まった部屋は掃除が行き届いていないと感じました。 かなり大きめのホコリが至るところに… 障子も破れたままなど色々気になりました。 スタッフさんの対応などは良かったです！»

«歐洲風格的酒店，房間對住旭岳，很美 員工親切有禮， 有3個貸切溫泉 除了welcome drink, 晚上9:00-10:00有紅白酒飲 10:00-10:30亦有夜嗚，夜嗚平時只有麵，這裏夜嗚有一片肉 交通一流，駕車上旭岳只需2-3分鐘 晚餐是法式+日式，份量比較少，最後會有個日式炊飯，所以都算飽，甜品精美但很甜»

«お陰様で心地よい睡眠を得ることができました。 素晴らしい温泉の後に、凍らせたビールジョッキーでのSapporo Classicと、蝦夷鹿ソーセージとブロッコリーで満足できました。»

«Beautiful hotel in a beautiful location. 10/10»

«レストラン　混みすぎた»

«Clean and cozy , the room was huge for me as a solo traveler ! I wish they have a little bit more wall outlet or maybe extra USB C charging port for phone would be nice. Dinner buffet was great , the beef steak was juicy and nicely cooked. Breadfast also great as well. Will book again if I come to the area for sightseeing.»

«We are a family of four and stayed here for one night. The staff spoke limited English, but they were incredibly friendly and welcoming. We were able to communicate without any problems. This is an older, traditional Japanese hotel. It’s not luxurious, but that’s exactly the kind of authentic experience we were looking for. Guests can enjoy complimentary snacks and drinks, including beer, in the lounge, which was a wonderful touch. My husband and I are heavily tattooed, and we were welcomed ...

«川側の部屋との連絡を受けていましたが、実際は山側の部屋でした。その旨、伝えましたが、エクスペリアからは川側との連絡は受けていないとの回答があり解決せず、領収書にも川側の部屋との表記があり、エクスペリア側、旅館側どちらの落度かは分かりませんが、なんとなく旅行にケチが付いたような気分になりました。»

«The hotel was in bad condition, ants and other bugs everywhere in the room. The staff used the fact that we were tired to overcharge us. The facilities were 15 years older than they look in the pictures where they already look old.»