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«The service was amazing. The food at the hotel was amazing, especially the dinner. The staff were friendly and helpful. We had a private onsen in our room which was really a bonus. The public onsens were also very clean and well maintained. The 8F one had great views. The rooms were very spacious. Amenities were great. We loved everything about this hotel and would definitely come back»

«ドリンクが飲み放題で貸切風呂や、露天風呂があって良かった。上山、蔵王に行ったらまた利用したい。»

«客室は昔の面持ちが残っていましたが、リニューアルして過ごしやすかったです。トイレのレバーが昔のトイレでしたが、不快な感じはしませんでした。みんなが集える空間ではフリードリンクを楽しめたり、ゲームの貸し出しもあり家族で楽しめました。我が家はマンガ大好きな子供たちたので、チェックアウトまで存分に楽しんでいました。»

«施設はこぢんまりとして客人を丁寧にもてなしてくれる。食事は目にも美しく，美味しい。更に歯触り，舌触りまで計算づくし。お湯は美肌の湯、美容液をまとったようだ。食後はラウンジのソファで暖炉の火を眺めながらフリーアルコールをいただく至福の時。本当に身も心も癒されるお宿です。»

«Friendly staff »

«We were very grateful for the cleanliness of the room! We had a room with a private bathroom, and both the sleeping area and the bathroom was very clean. Futon beds were comfortable and warm. Extremely friendly staff, kind and genuinely helpful. We loved our relaxing stay. Thank you so much to the staff!»

«スタッフが丁寧だった。、»

«チェックインの手続きが簡単で良かったです。 部屋やラウンジもきれいで、ゆったり出来ました。»

«前日買ったピザの温めなおしや、雪の中での駅への送迎など、細かいところまで配慮いただいてとても過ごしやすかった。温泉も内風呂・露天風呂バラエティに富んでいて素晴らしい»

«古き良き旅館でした»

«家族旅行で初めて滞在しました。中庭がまずとても素敵で、スタッフの皆さんが、笑顔で挨拶して下さり、一丸となって、お客さんを歓迎しようという心遣いが感じられました。ビュッフェも時間帯を複数設けて、待ち時間が、長くならないように配慮されていました。お料理も種類が沢山あって、家族みんな大満足でした。»

«サービスの冷やしラーメンを頂きました。»

«朝食が助かりました»

«サービスのパインズ冷麺は美味しかったです。とても良いサービスだと思います。»

«スタッフの方々の印象がとても良かったです»

«夕食は新型コロナ対応でいっき出しですが美味です。(但し早く食べないとせっかくのお肉が冷えてしまいますので注意が必要)朝食も新型コロナ対応形式のバイキングでしたがこちらも美味。»

«完美»

«Nice spa»

«突然の部屋希望も柔軟に対応して頂き助かりました。朝食の種類が豊富で、美味しかったです。雪が多い時は駅から行くのに、遠く感じましたが、車移動では大通りに面しているので、便利だと思います。近くにコンビニもあるので良かったです。»

«食事がたいへんよかったです。量が少し多かったですが食べ切ってしまいました。 スタッフの挨拶なども気持ちよく接客して頂きました。 温泉も優しい泉質で何度も入って湯疲れすることもなく、部屋風呂を堪能できました。»