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«家族4人で行きましたがとても広い部屋で子供たちもテンションが上がってました！ 部屋のお風呂も大きく温泉なので夜と朝にも入りました。朝食もお部屋で食べられるのはのんびりできて良かったです。 また近くに行く際は泊まりたいと思います。»

«駅も近く飲食店のアクセスも良かったです。»

«アメニティが沢山あり重宝しました　 お風呂のお湯を入れるのにわかりにくく少し困りました　朝食の野菜にドレッシングがあると良いと思いました トーストは薄いし堅かったかな？ ナガシマスパの旅だったので公式ホテルより随分リーズナブルに宿泊出来て良かったです»

«送迎バスを待って居ても満車で乗れない 満車の場合は乗車できない旨案内があった方が良い »

«近頃は淡々と最小限の接客をする宿泊施設が多いですが、こちらのホテルはスタッフさんがとても親切で気持ちのいい接客を久しぶりに受けることができてとても良い旅になりました！ 子連れだったので予めベッドも2つくっつけてくれていたのもとても助かりました。 朝食の時もGWで混み合っていた中、段取りよく4人席を手配してたり、チェックインの時も子供の相手をしてくれたりと随所に心配りが感じられ、とても助かりました！ 個人的には寝る時の明かりの調整が細かくできて（子供が真っ暗だと怖がるので）ちょうどよく、これもまたありがたかったです！ また利用したいです！»

«カップル用施設と書くべきでしょう。 周りには飲食店が有りません。 コンビニだけが有ります。»

«サウナが小さい»

«古さを含めて清潔に感じなかった 朝食がひどすぎた»

«初めの予約の部屋は喫煙室で、禁煙に変更していたのですが、受付の際見つからないとのことで一瞬焦りましたが、変更した旨を伝えると、キャッスルさんの変換手違いだったとのことで丁寧にお詫びしてくださりました。変更したと事前に伝えると良いのかもしれません。 新しいホテルではありませんが、お手入れされていて、電子レンジがあったり、ハンガーを追加でお借りしたり、お電話の対応も丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。また漫画の貸し出しがあって楽しめました。ファミリーマートが真向かいで便利です。 ホテルの駐車場が満杯で、近くのパーキングを紹介いただき、一晩500円と聞いていましたが、朝出すときなぜか200円で得しました（たまたまだったのかもしれません） »

«あのエリアでは快適でした！»

«朝食はご当地のトンテキやうなぎの混ぜご飯で、とてもおいしいいただきました。朝食付きにしてよかったです。お風呂もよかったです。家族4人セミダブル2台で枕を貸していただけて助かりました。»

«換気扇の音がうるさくて眠れなかった。 フロントに連絡したが僕わかんないもんとの回答で、いきなり調べるから部屋に行ってもいいかと言う対応だったので断った。チェックアウト時の対応もこちらの質問は無視され、とても不愉快だった。 »

«隣の客の、騒音が、うるさかった。それに、朝8時前後から、掃除の、音がうるさかった。両方ともしかたが、無いことかなと、思って、我慢はしたけど。»

«どのスタッフさんも誠実で、とても親切です»