Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive ligger på stranden i bydelen Bávaro i Punta Cana. Iberostar golfbane og Cana Bay golfklubb er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til Arena Gorda-stranden og Playa Los Corales. Planlegger du en skikkelig helaften, bør du vurdere Coco Bongo Punta Cana, og reiser du med barn, bør du ikke gå glipp av Sirenis Aquagames vannpark. Benytt også sjansen til å ta del i vannopplevelser som fisking og bli med på andre aktiviteter, blant annet golf. Se vår reiseguide til Punta Cana
Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Hva som finnes i nærheten
Arena Gorda-stranden
13 min gange - 1.2 km
Playa Los Corales
14 min kjøring - 10.8 km
Playa Bávaro
21 min kjøring - 15.1 km
Punta Blanca golfbane
17 min gange - 1.5 km
Splash vannpark
2 min kjøring - 0.9 km
Transport
Punta Cana (PUJ-Punta Cana internasjonale flyplass) - 35 min kjøring
Restauranter
Scoops
9 min kjøring
Bar Ambar Hotel Lobby
7 min gange
Las Olas
6 min gange
Caney Buffet
1 min gange
Bar Piscina Hibiscus
4 min gange
Om dette overnattingsstedet
Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive
Overnattingssted med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Arena Gorda-stranden
Du kan se frem til fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), badeland (inkludert) og nattklubb på Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive. Dette overnattingsstedet kan friste med nærliggende strand, strandbar og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Du kan se frem til refleksologi, rensende kroppsinnpakning og ansiktsbehandlinger på Bahia Spa, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 7 restauranter, som blant annet kan friste med internasjonale retter. Du kan bli med på yogatimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som basket, snorkling og dykking. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bar i bassenget og terrasse.
Dette overnattingsstedet kan også friste med fordeler som
2 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, parasoller og bar i bassenget
Selvbetjent parkering (inkludert)
Utendørs tennisbane, flyplasstransport (mot betaling) og sykler på stedet
Bordtennis, karaoke og tur-/billettassistanse
I gjesteanmeldelsene er mange fornøyde med den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 570 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og putemeny i tillegg til fordeler som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen flere romfasiliteter:
Resirkulering og LED-lyspærer
Bad med boblebad og regndusjhode
40 tommers Flatskjerm-TV med Parabol-TV
Garderobeskap, balkong og separat sitteområde
Informasjon om all-inclusive
Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Aktiviteter og fasiliteter/utstyr
Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.
Vannaktiviteter
Kajakkpadling
Snorkling
Aktiviteter på land
Treningsfasiliteter
Minigolf
Fotball
Tennis
Volleyball
Kurs/timer/spill
Aerobic
Dansetimer
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30
6 barer/lounger
7 restauranter
Bassengbar
Kaffe og te på fellesområder
Snackbar/delikatesseutsalg
Strandbar
Restauranter på stedet
Caney
Naan
Rodizio
Taino
Yurta
Opplevelser
2 utendørsbassenger
Badeland (inkludert)
Barnebasseng
Basket
Bibliotek
Bodyboarding
Bordfotball
Bordtennis
Dykking
Kajakkpadling
Karaoke
Kveldsunderholdning
Minigolf
Nattklubb
Seiling
Shopping
Snorkling
Spa med full service
Sykler
Treningsrom
Utendørs tennisbane
Vannsklie
Volleyball
Yogatimer
Familievennlige fasiliteter
2 utendørsbassenger
Babyseng på rommet
Badeland (inkludert)
Barnebasseng
Minigolf
Separat spiseområde på rommet
Snackbar/delikatesseutsalg
Sovesofa på rommet
Vannsklie
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Vanndispenser
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Bytte av håndklær på forespørsel
Bytte av sengetøy (på forespørsel)
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Forretningssenter
Møterom
Utendørs
Hage
Parasoller
Parasoller ved bassenget
På stranden
Solsenger
Strandhåndklær
Terrasse
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Detox wrap-behandlinger
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Sportsmassasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig basseng
Rullestolvennlig restaurant
Rullestolvennlig spa
Øvre etasjer kan kun nås via trapper
Mer
3 etasjer
5 bygninger
Bankettsal
Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
Bygget i 2009
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Soverom
Babyseng (inkludert)
Blendingsgardiner
Sengetøy
Sovesofa
Utvalg av puter
Bad
Badekåper
Boblebad
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Privat bad
Regndusjhode
Separat badekar og dusj
Sjampo
Såpe
Toalettartikler (inkludert)
Toalettpapir
Tøfler
Underholdning
40-tommers flatskjerm-TV med satellittkanaler
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar
Restaurantguide
Romservice døgnet rundt
Separat spiseområde
Mer
Air conditioning
Arbeidsområde for laptop
LED-belysning
Resirkulering
Safe
Separat sitteområde
Skrivebord
Strykejern/-brett
Takvifte
Telefon
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 18 år
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet er også kjent som
Bahia Principe Luxury Esmeralda
Esmeralda All Inclusive
Esmeralda Bahia
Luxury Bahia Principe Esmeralda
Luxury Bahia Principe Esmeralda All Inclusive
Luxury Bahia Principe Esmeralda All Inclusive Punta Cana
Luxury Bahia Principe Esmeralda Punta Cana
Luxury Esmeralda Bahia Principe
Luxury Principe Esmeralda
Principe Esmeralda
Bahia Principe Esmeralda Incl
Ofte stilte spørsmål
Har Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt.
Når må man sjekke ut på Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.
Tilbyr Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport.
Tilbyr Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter snorkling, kajakkpadling, minigolf og mer.
Hvor ligger Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Bávaro og 15 minutters gange unna Arena Gorda-stranden og Punta Blanca golfbane. Dessuten ligger Iberostar golfbane og Cana Bay golfklubb kun 5 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive
8,6
Utmerket
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
8,8
Renhold
8,6
Fasiliteter
8,8
Personale og service
8,8
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 577 av totalt 1013 anmeldelser.
10 – Utmerket
577
Rangering på 8 − Bra. 223 av totalt 1013 anmeldelser.
8 – Bra
223
Rangering på 6 − Grei. 108 av totalt 1013 anmeldelser.
6 – Grei
108
Rangering på 4 − Dårlig. 58 av totalt 1013 anmeldelser.
4 – Dårlig
58
Rangering på 2 − Forferdelig. 47 av totalt 1013 anmeldelser.
2 – Forferdelig
47
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Jose
Reiste med partner
28. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Breakfast, lunch and dinner were exceptional. The buffet had plenty of choices that were fresh and made to order. The restaurants were high quality. The staff was friendly and the property looked newly renovated. The resort is a less than 5 minute walk to the beach.
Jose
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Yessika De los Angeles
Reiste med partner
28. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Volvería a hospedarme en su localidad mis vacaciones fueron geniales
Yessika De los Angeles
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
yanira
Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
28. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Reception, Orlando, Luis, Jose are excellent and go above and beyond to make sure your stay is perfect. Big shout out to the Entertainment crew, Eric, Panda, Jose for making the family experience great.
yanira
Bodde her 5 netter i april 2026
6/10 – Grei
mirela
Reiste med partner
28. apr. 2026
Likte: Renhold og personale og service
Poor food quality
mirela
8/10 – Bra
Maria Lorena Lopez
Reiste med familie og små barn
27. apr. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tuve una muy buena experiencia en Bahia Principe Luxury Esmeralda. En general, el hotel cumplió con mis expectativas y, en varios aspectos, las superó.
Quiero destacar especialmente la amabilidad de la mayoría del personal, quienes realmente hicieron todo lo posible por brindarnos una excelente estadía. Sin embargo, considero que sería importante que este nivel de servicio sea más consistente en todos los colaboradores, para que la experiencia se perciba uniforme en todo momento.
La habitación, en la mayoría de ocasiones, se encontraba impecable. En los pocos casos en que no fue así, el equipo respondió de forma rápida y eficiente, lo cual se valora mucho.
Como oportunidad de mejora, noté la presencia de bastantes mosquitos. Sería ideal considerar alternativas como mosquiteros u otros métodos de prevención. Además, el jardín del balcón podría recibir un mejor mantenimiento, ya que en ocasiones dificultaba el paso.
Finalmente, considero que la oferta gastronómica, tanto del buffet como de los restaurantes, podría elevar su nivel para estar más alineada con la categoría de un hotel 5 estrellas.
En resumen, fue una experiencia muy positiva, con detalles puntuales que, de mejorarse, podrían llevar la experiencia a un nivel aún más alto.
Maria Lorena Lopez
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Roseanne L
Reiste med familie og små barn
26. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Katherine was the best waitress on the beach. Orlando made great drinks on the beach. Lewis Acosta was so helpful when we first got there, setting us up with everything we needed with room and restaurant reservations!
Mario was great whenever we needed anything more and he always seemed to be available friendly.
Everyone was wonderful. Goes a long way to tip your waitress, bartenders, room service and housekeeping. So do it! They deserve it! We loved it. Food was great. Italian (casa Bella) restaurant food was great but the Mongolian restaurant was our favorite (Turta). Tequila restaurant was amazing too and it’s only a 5 minute trolly ride and they are always available to ride!
Entertainment was so fun!!! And the excursions were great. We definitely want to go back! We had 2 adjoining swim up rooms and it was perfect if you wanted a break from all the entertainment!
Roseanne L
Bodde her 6 netter i april 2026
8/10 – Bra
Valbona
Reiste med partner
26. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Poor food cuality
Valbona
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Robert
Reiste med familie
24. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Luis was amazing and took such great care of us while on our trip. We will be back just for him!
The à la cart restaurants were all outstanding and the swim up pool in our room upgrade was extremely nice when you wanted to get a little quiet down time.
Robert
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Fatima
Reiste med familie
23. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I’d stay away from the food at the buffet by the pool that was like wings, salad, etc - not good but the reservation restaurants were amazing. Very hard to make reservations but because the resort is so big, you can make them at the near hotels on the same property.
The staff was THE BEST. Brahyan welcomed us and helped us with everything. Cairo, Marcus and the rest of the team were all so personable. Id DEFINITELY come back again.
Fatima
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Monet
Reiste med familie, Reiste med en gruppe
23. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
As a first time traveler out of the country this stay definitely has a special place in the heart. The crew members were the most sweets people I’ve ever meet. Down to the driver who take around the property. It was never I moment where staff isn’t interact with you. They are very helpful and the food at the plenty of restaurants was absolutely amazing. I 100% recommend anyone who love to have fun and enjoy their vacation to come visit my new friends here because I definitely will be back! They are very attentive to yours needs and really makes sure you get a lasting experience!
Monet
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Dolores
Reiste med partner
21. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a great time .Very recommended.🙂
Dolores
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Sonia
Reiste med partner, Reiste med familie
19. apr. 2026
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
The property is beautiful, and the room was perfect. However, the dining hall staff were not very attentive, which affected the overall experience. Additionally, parents with children were allowed to sit at the swim-up bar, and the children were splashing water into guests’ drinks, which was unpleasant.
The pool area could also use better maintenance, as it would benefit from daily cleaning, and it closed earlier than expected.
Sonia
Bodde her 7 netter i april 2026
4/10 – Dårlig
Bruce Andrew
19. apr. 2026
The rooms were beautiful and we had a great view of the ocean and pool from our room , the pool was great most days but had to be shut down while we were in it because some older woman had an accident in it , not the hotels fault obviously but gross.breakfast was typically good normal buffet stuff ,some staff were amazing most were fairly unwelcoming
Bruce Andrew
Bodde her 9 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
andrzej
Reiste med partner, Reiste med en gruppe
18. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No problem areas ,we get free upgrade 🙂
andrzej
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Marisol
Reiste med en gruppe
18. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room
Was clean and staff was reachable when needed
Pool
Great, clean water and maintenance top 10. Wold be nicer to have the pool open at least until 8:00 pm
Buffett
Both buffet areas had a good variety of food and choices, that change some of the days
Restaurants; each temática and food was well chosen and the food and house cocktail for each restaurant were delicious
Staff: was helpful, alway with a happy ace and in a good mood.
Will recommend the resort to my friends, and we will comeback
Marisol
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Thomas
Reiste med partner
17. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We loved our time at this resort!! Food was pretty good by all inclusive standards - Yurta was a highlight so definitely book that one. Beautiful beach, clean pools, friendly staff, and yummy drinks! Also a bonus to have access to the other resorts in the complex if you’re interested in exploring.
Thomas
Bodde her 5 netter i april 2026
4/10 – Dårlig
Victor
Reiste med partner
17. apr. 2026
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel, even if it is renovated, is not 5 stars, the cleanliness in the rooms could be better, the food was not tasty and was the same every day, the waiters and those who served are all asleep, they do not work with pleasure, they just wait for you to leave them a tip, but even when you leave them a tip, they still do not serve you properly. All the dishes at the bar were so terrible, they did not even wash them properly, I saw this in my eyes. I would not pay that much money for such service.
Victor
Bodde her 8 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Kayleen
Reiste med familie
17. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The food was delicious, plenty of options. Pool and beach were pristine, and staff were the friendliest.
Kayleen
Bodde her 5 netter i april 2026
6/10 – Grei
Aneta
Reiste med familie og små barn
16. apr. 2026
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
I chose this hotel because it said it was renovated and price was a okay meaning I didn’t have to pay 10K to vacation with my kids. The hotel was fine. I’m a picky eater, I also want my hotel to be super clean.
Food at the buffet was non stop the same. No options for GF diet. Towards the end of the trip we saw a cockroach happy strolling near the hamburger station. I know where there is food there will be animals but come on.
Beach was semi ok. Seaweed everywhere.
Will I return. Probably not. Not to this hotel.
I’ve been traveling to DR for pass 20 years or so. Things have changed for sure.
I might need to pick different destination to take my kids to.
Aneta
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Meghan Kathryn
Reiste med partner
14. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great gluten free options, staff were welcoming and kind, pool was always clean, our room was stunning as well as clean.
Meghan Kathryn
Bodde her 5 netter i mars 2026
4/10 – Dårlig
Christoph
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte ikke: Personale og service
Terrible place, stay clear! Completely overpriced and nothing is related to luxury here. I’ve never seen a place that is do badly run. Rudest and most incompetent staff ever, mediocre food, cockroach infested rooms, and when we arrived they wanted another 1800 dollars as they said that I registered the kids as infants. My reservation clearly shows that they are registered as children. What a scam this is, stay clear!
Christoph
Bodde her 6 netter i april 2026
6/10 – Grei
Arina
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte ikke: Renhold og personale og service
The hotel was just okay . The staff was sort of rude. I had to ask for things 4-5 times before getting anything .. like coffee. Most of the time I had to have a few dollars in my hand before they would actually look at me. Pool was dirty with things floating around … such as cups. Food was okay . We will not be returning.
Arina
Bodde her 4 netter i april 2026
6/10 – Grei
Brian
Reiste med familie
12. apr. 2026
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Not a 5 star property…mostly “mediocre”, not terrible, just not great. Staff mostly avoided helpful interactions, getting coffee in am restaurant was challenging. Great variety of restaurants available throughout the overall, very large property, food quality was variable, ranging from okay to great (2/7 experiences were memorable), no ambiance in any of the restaurants, both buffet or the reserved ones.
Brian
Bodde her 7 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Svetlana
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svetlana
Bodde her 7 netter i mars 2026
4/10 – Dårlig
Gainmatie og Huntington
Reiste med familie og små barn
11. apr. 2026
Likte: Personale og service
Breakfast was chaotic, often no plates. Staff broke glassware every day. Tables and floors were not the cleanliest in buffet. very hard to get staff attention for something. They always seem to be moving around but with no attention to the guests. Staff not speaking english at all was a challenge and had to use google translate. Restaurants for dinner were great. Room amenities were sub par. First morning water in all faucets was scalding hot, maintenance came and gave us a tutorial in spanish. Not helpful. Somehow the tub faucet controlled the temperature and we were told to use tv to control everything from lights to temperature. Second day, our tv remote was not working (needed new batteries) and when maintenance came, spoke no English and did not replace batteries like I asked him to, rather took out a pliers and squeezed the batteries and put them back in remote. Very unusual. When I called concierge again I had to call constantly to ask if someone was coming. After an hour I called back and the concierge told me they are coming, you can wait a little longer”. No one ever came. Very unprofessional. Luckily I had batteries from a device I brought which I had to use. Towels were not alway refreshed often with pile left on floor. Had to flag down staff for towels. Facial tissue not refilled the entire trip. Decorative pillows on beds had bad odor. Thankfully walked with lysol spray but still felt uneasy. Very slow service overall in every area. Will not return.