Fortsett til sidens hovedinnhold

Enjoy Puerto Varas

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell ved en innsjø med spa og kaffebar/kafé

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Forretningstjenester

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 10 av 10 rom

Åpne alle bildene av Rom – standard, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Rom – standard, 1 kingsize-seng

8,8 av 10
Utmerket
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
  • Hageutsikt
  • 30 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – standard, 2 enkeltsenger

Rom – standard, 2 enkeltsenger | Utsikt fra rommet

Rom – standard, 2 enkeltsenger

8,0 av 10
Veldig bra
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
  • Hageutsikt
  • 30 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – superior

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Rom – superior

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – superior, 2 enkeltsenger

Rom – superior, 2 enkeltsenger | Utsikt fra rommet

Rom – superior, 2 enkeltsenger

8,4 av 10
Veldig bra
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – deluxe, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
  • Utsikt mot innsjøen
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – standard, 1 queensize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Rom – standard, 1 queensize-seng

8,0 av 10
Veldig bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Oppvarming
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
Badekåper
  • Utsikt mot byen
  • 30 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Rom – superior, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Oppvarming
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
Badekåper
  • Utsikt mot innsjøen
  • 33 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Suite, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Oppvarming
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
Badekåper
  • Utsikt mot innsjøen
  • 58 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Suite – junior, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Oppvarming
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
Badekåper
  • Utsikt mot byen
  • 62 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – executive, 1 kingsize-seng

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)

Suite – executive, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Oppvarming
Plasma-TV
Blendingsgardiner
Privat bad
Hårføner
Bidé
Miljøvennlige toalettartikler
Badekåper
  • Utsikt mot byen
  • 62 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Enjoy Puerto Varas ligger på fjellet og ved en innsjø i Puerto Varas. Et par kulturelle høydepunkter er Museo Pablo Fierro og Pablo Fierro-museet, men hvis det er shopping som står på planen, kan du ta turen til Mercado Municipal Puerto Montt og Paseo del Mar kjøpsenter. Kajakkpadling og rafting er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom turer til fots eller med sykkel og økoturer. Se vår reiseguide til Puerto Varas
Kart
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos, 5550454

Hva som finnes i nærheten

  • Puerto Varas Plaza de Armas fasiliteter samt hage
    Puerto Varas Plaza de Armas
    8 min gange - 0.7 km
  • Det hellige hjertes kirke fasiliteter samt kulturarv, statue eller skulptur og kirke eller katedral
    Det hellige hjertes kirke
    10 min gange - 0.9 km
  • Puerto Varas-stranden
    3 min gange - 0.3 km
  • Casino Dreams Puerto Varas
    8 min gange - 0.7 km
  • Kuschel-huset
    10 min gange - 0.9 km

Transport

  • Puerto Varas stasjon - 1 min gange
  • Puerto Montt (PMC-Tepual) - 29 min kjøring

Restauranter

  • Restaurante Mirador del Lago
    4 min gange
  • Mesa Tropera
    5 min gange
  • Nose
    4 min gange
  • Restaurant Pizzería ER
    8 min gange
  • El Barista Caffé
    6 min gange

Om dette overnattingsstedet

Enjoy Puerto Varas

Hotell med eksklusiv stil ved en innsjø
Kontinental frokost (inkludert), terrasse og ildsted er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Enjoy Puerto Varas. Skjem bort deg selv med massasje på stedets spa. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 25+ mbps, og gjester kan se frem til andre fasiliteter som kaffebar/kafé og hage.
Du får også følgende fordeler:
  • Transport til fergeterminalen, hurtigutsjekking og hurtiginnsjekking
  • Røykfritt område, flerspråklig personale og møterom
  • Døgnåpen resepsjon, vestibyle og sykkelparkering
Romfasiliteter
Alle de 91 rommene byr på goder i form av romservice (døgnet rundt) og safe med plass til bærbar PC samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og badekåper.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
  • Bad med miljøvennlige toalettsaker og bidé
  • Plasma-TV med kabel-TV
  • Oppvarming, daglig rengjøring og skrivebord

Lignende overnattingssteder

Innendørsbasseng
Hotel Bellavista
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
8.8 av 10, Utmerket, 524 anmeldelser
Hotel Bellavista
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi-hastighet på rommet: 25+ mbps
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til/fra fergeterminalen (mot betaling)
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Kontinental frokost (inkludert) serveres daglig fra kl. 08.00 til kl. 10.00
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • Bibliotek
  • Spa med full service

Familievennlige fasiliteter

  • Snackbar/delikatesseutsalg

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)

Forretningstjenester

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Konferanselokaler på 612 kvadratmeter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Ildsted
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Ved en innsjø

Spa med full service

  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig parkering
  • Skilt med punktskrift

Mer

  • 1 bygning
  • 3 etasjer
  • Bygget i 1939
  • Festsal
  • Kjøp av årlig kompensasjon for minst 10 % av karbonavtrykket
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Peis i lobbyen
  • Røykfritt overnattingssted
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • Plasma-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Oppvarming
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Resirkulering
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 04.00
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 8 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for CLP 55.0 per natt

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Du kan bli bedt om å betale en merverdiavgift på 19 % på overnattingsstedet i Chile. Reisende fra utlandet som betaler med en utenlandsk valuta (som NOK), og som har gyldig pass og turistvisum, kan være unntatt denne avgiften.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for ekstraseng: 55.0 CLP per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen

Overnattingsstedet er også kjent som

Enjoy Puerto Varas Hotel
Hotel Patagónico Puerto Varas
Patagónico Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på Enjoy Puerto Varas?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Enjoy Puerto Varas?

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 04.00.

Når må man sjekke ut på Enjoy Puerto Varas?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Hvor ligger Enjoy Puerto Varas?

Dette hotellet med spa ligger ved en innsjø og 5 minutters gange unna Puerto Varas-stranden og Parque Philippi. Dessuten ligger Opitz-huset og Puerto Varas Plaza de Armas kun 10 minutter unna. Puerto Varas stasjon ligger bare 1 minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Enjoy Puerto Varas

8,4

Veldig bra

9,0

Renhold

8,8

Beliggenheten

8,6

Personale og service

8,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 190 av totalt 360 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 95 av totalt 360 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 39 av totalt 360 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 25 av totalt 360 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 11 av totalt 360 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og romkomfort

Skuffet!! Aldri mer ikke 5 stjerner!!

Kjempe skuffet hotel har en enkel standar, den er ikke 5 stjerner.Frokost var veldig enkelt og vi klagde fordi dusje var veldig kaldt vi fikk ikke noen løsning. De har to Boblebadet og begge var ødelagt og varm bassenget var lunket ikke varmt!!!. Alle Chilensk må betale 20% moms av totalt summer. Jeg bor i Europa viste pass men likevel må jeg betale moms fordi glemte jeg den papir eller bekreftelse du får på immigrasjon opphold på flyplassen. Veldig dårlig av hotell fordi de tenker bare penger. Ganske dyrt og kjempe dårlig. Aldri mer, anbefaler absolutt ikke hotel enjoy Puerto Varas. Patricia Chacana Uribe, leder fra hotel utrolig dårlig service spesielt hun, vi klagde til henne og hun hadde ingen forståelse og dårlig service til meg, min mor og min datter og følte diskriminering. Veldig skuffet og aldri mer!!!!
Bodde her 6 netter i januar 2023

4/10 – Dårlig

Tor-Fredrik

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service

Skuffende

Hotellet ser flott ut på bildene. Men hotellet er slitt og ikke som forventet. Men største utfordring var språket, ingen på hotellet snakket engelsk, hotellet hadde ikke strykejern, frokost ikke spennende, mat i restaurant meget skuffende, innsjekk og utsjekk tar helt fascinerende lang tid (20-25 min), klarer ikke å ordne taxi. Vil ikke anbefale dette hotellet til reisende som ikke snakker flytende spansk.
Bodde her 3 netter i mars 2022

6/10 – Grei

Dag Roar

Big spacious room, but wall to wall carpets..I really do not like that. Breakfast was also surprisingly poor, as food in Chile normally is fantastic.
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Ragnhild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great Hotel with a wonderful view. Staff is friendly and speaks well English. Room are big and spacious, and very clean. The hotel itself is tastefully decorated in Patagonian style. Breakfast could be improved.
Bodde her 5 netter i juli 2018

8/10 – Bra

Knut Ingar og Norway

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

ok hotel - but they are living in the past

The hotel in general was ok. One big disadvantage - no possibility to make coffee in the room - no free coffee machine in the lobby. The attitudes of the receptionist and staff was very old fashioned - not unpolite - but they did not have a good personal service - a clean hotel with big rooms - but they are living in the past

10/10 – Utmerket

rurik

Bodde her 3 netter i september 2025

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Due for maintenance

Very nice hotel with a decent restaurant. However, when you "scratch the surface", it seems to have suffered a bit from neglect over time in the common areas, including the gym which has a humidity issue. Despite all of this, I would recommend staying here.
Bodde her 3 netter i august 2025

4/10 – Dårlig

Jerry

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
Bodde her 2 netter i juli 2025

8/10 – Bra

Carlos

Bodde her 1 natt i april 2025

10/10 – Utmerket

Johann Diego

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
Bodde her 5 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Maria L

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
Bodde her 2 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Jaime

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
Bodde her 7 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Ralf

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
Bodde her 2 netter i mars 2025

6/10 – Grei

Francisca

Bodde her 2 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
Bodde her 3 netter i januar 2025

6/10 – Grei

fernando

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
Bodde her 1 natt i januar 2025

6/10 – Grei

PAULO

Bodde her 5 netter i januar 2025

4/10 – Dårlig

Andrea

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Álvaro

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Ramon

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2025

4/10 – Dårlig

Silvia

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Bodde her 1 natt i desember 2024

4/10 – Dårlig

Silvia

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Bodde her 2 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Sandra Valentina og Santiago

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

Robert

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

Vidyani

Bodde her 4 netter i november 2024