6/10 – Grei
VANNEK
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7. jan. 2026
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Me parece que tiene bastantes áreas de oportunidad, primeramente cuando llegas no hay nadie quien te reciba por lo que no sabes a dónde dirigirte, ya que no hay un timbre ni un anuncio o algo que te indique cómo poder accesar. Por lo tanto tienes que tocar el claxon, incomodando a los otros huéspedes e incluso habiendo hecho esto el personal se tarda en salir posteriormente el checking no es nada amigable, ya que no te explican absolutamente nada sobre tu estancia, solamente te dan una hoja que tienes que llenar con tus datos, la cual no tiene ningún sentido, a mi parecer, ya que no la utilizan para nada solamente para tener un supuesto soporte de la información del huésped igualmente en la página de Expedia, comentan que el checking es a las tres de la tarde y el check Out es a la una de la tarde, pero ya estando en el hotel el personal te comenta que el check Out es a las 11 de la mañana, por lo que no hay concordancia entre las plataformas o en este caso, la plataforma Expedia de forma particular y el hotel tampoco tienen tolerancia y creo yo que algo muy importante es tener cordialidad, ya que al momento que tú intentas preguntar sobre alguno de estos temas y personal, se porta un poco déspota, no te da razón del porque son así las cosas y solamente te deja con un mal sabor de boca. Por lo tanto creo que eso es algo que sin duda deberían cambiar a la brevedad. Igualmente hay un extraño sonido en las noches cuando te encuentras en la habitación que no te permite dormir
VANNEK
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