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Anmeldelser av El Mouradi Palace

5 out of 5
El Mouradi Palace
Port el Kantaoui, Port El Kantaoui

Anmeldelser

7,2

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 111 av totalt 319 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 77 av totalt 319 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 57 av totalt 319 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 32 av totalt 319 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 42 av totalt 319 anmeldelser." "

7,4/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

6,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Julie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Worn down with nice employees
A bit worn down, difficult period with COVID, employees try their best, all in all ok
Bodde her 3 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

Ashley

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fell in LOVE with this place. From the moment I walked in, the front desk staff were friendly and extremely helpful in getting everything ready. Room was beautiful, everything was spotless. I personally got the “full board” option which included food and the buffet was fantastic. Will definitely stay here again. Thank you to such a great group of people!
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Mouhamed El Habib

Likte: Renhold og personale og service
En général bien
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Maryam

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
Bodde her 4 netter i mai 2024

6/10 – Grei

vincent

Likte: Renhold
Bodde her 7 netter i mai 2024
Svar fra Ecoute client den 17. mai 2024
Cher client,merci pour votre évaluations.

8/10 – Bra

Helene

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
chère Helene ,merci pour votre bonne évaluations.

8/10 – Bra

Helene

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tres bel acceuil personnels attentifs très bons animateurs femme de chambre merveilleuses tres bien situé très belle plage
Bodde her 16 netter i april 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Chère Helene,nous vous remercions pour votre bonne témoignagetout le personnels de EL Mouradi Palace vous retirèrentleurs remerciements.

10/10 – Utmerket

Racim og ST ETIENNE

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super hôtel personnel sympa a tres bientôt
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Cher Racim,nous vous remercions pour votre témoignage nous voulons vous accueillir prochainement

8/10 – Bra

Jacqueline

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ecoute client den 17. mai 2024
Chère Jacqueline,Nous vous remercions pour votre évaluations.

10/10 – Utmerket

Onur Bedirhan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect as always
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Dear Onur,thank you very much for your good evaluations you are from our best guest forever.

10/10 – Utmerket

Mercy

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff, and neatest
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Dear Mercy,thank you for your good evaluations ,all the staff of El Mouradi Palace can't wait to host you again we wish to see you in your next trip in tunisia .best regards!

10/10 – Utmerket

Mercy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was friendly and very helpful
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Dear Mercy,we would like to thank you for your good review we are delighted to see that you are enjoy your stay with us .best regards!

2/10 – Forferdelig

Dhouioui

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Cher Dhouioui,merci pour votre evaluations.

10/10 – Utmerket

Onur Bedirhan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Dear Onur,we thank you very muc for your good evaluations.

10/10 – Utmerket

Helene

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Les hotels El Mouradi pour le coté humain gentillesse propreté pour l attention mercii
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. mai 2024
Chère Helene,nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passer votre vacance.tout le personnels d'el Mouradi Palace vous retirèrent leur remerciements pour votre avis .

10/10 – Utmerket

Aymen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Adam

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We enjoyed our stay at the hotel the rooms were nice the food was excellent and I would like to thank both Beyrem and Fateh for their hospitality and for going the extra mile. we will definitely return soon.
Bodde her 8 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Habib

Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Segni den 17. jan. 2024
Chèr Habib,merci pour votre évaluations.

4/10 – Dårlig

Wissam

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vraiment déçu de l'expérience surtout pour un hôtel "5 étoiles", la chambre était très sale , le mobilier vieillard, l'attente en réception très longue et j'en passe...C'est vraiment dommage mais impossible de recommander.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 17. jan. 2024
Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté expedia.Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel vieillissant et sale
Hotel tres sale que ce soit au restaurant (pas de nettoyage entre le reveillon du 31 et le petit dejeuner du matin ou dans la chambre ou il y avait meme encore dans un tiroir des habits du client precedent. Pour les serviettes, elles etaient absentes. Qui verifie que les.chambres sont faites ? Le buffet du petit dejeuner est decevant quand on a deja fait d autres hotels. L hotel est vieillissant : serrure de chambre encore avec une cle, mobiliers fatigues, frigo des annees zero. Nous avons fait une vingtaine d hotel en Tunisie ces dernieres annees et c est clairement le plus mauvais. Heureusement, une seule nuit a ete reserve.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 17. jan. 2024
Cher client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel avec la communauté Expedia .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature,de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.

10/10 – Utmerket

Hechmi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 17. jan. 2024
Chèr Hechmi,nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour passé une agréable vacances .

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 27. des. 2023
Cher Ahmed, nous vous remercions pour votre témoignage

10/10 – Utmerket

mohamed

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Segni den 27. des. 2023
Cher Client,merci pour votre bonne évaluations de notre hôtel

10/10 – Utmerket

Ahmed

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 13. des. 2023
Cher Ahmed,merci pour votre évaluations.

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent séjour
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Segni den 27. des. 2023
Cher client ,nous vous remercions pour votre bonne évaluations de notre hôtel EL Mouradi Palace.

2/10 – Forferdelig

Tarek

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is not a 5 star hotel. The rooms are average. No fridge, no room service. No water or making tea facilities. I asked reception in the evening for water , coffee or tea. The answer was no room service or been able supply me with anything.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Segni den 1. des. 2023
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

10/10 – Utmerket

Adlen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Magnifique
Bodde her 7 netter i november 2023
Svar fra Segni den 21. nov. 2023
Dear Guest,we would like to thank you for a such great comment we wish to see you in our hotel in your next holiday guest relation of EL Mouradi Palace

2/10 – Forferdelig

Mootez bellah

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Après avoir louer une chambre pour 2 adultes Ils m ont obligé d avoir une autre chambre single et payer plus de frais car j ai pas un acte de mariage avec moi Cet hôtel mérite pas ces 5 étoiles J ai lui dis si c étais ma cousine avec moi ou quelqun d autre il m l t répondu que ça se fait pas en Tunisie d habiter avec une femme dans la même chambre si elle est pas ta femme pi la police enquêtera …..
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Segni den 20. nov. 2023
OK

2/10 – Forferdelig

Maha

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Segni den 28. okt. 2023
Cher client,Nous apprécions vraiment vos commentaires .Tout le personnel travaille pour le confort de nos hôtes.Nous travaillerions plus dur uniquement pour atteindre un niveau élevé de services que recherchent les clients d'El Mouradi Palace.Merci encore pour votre confiance et j'espère vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,La direction de l'hôtel

10/10 – Utmerket

Mrs kiarina ann

Loved our stay here.stay was so lovely too couldn’t do enough for us. Food was fab Will definitely be back next time in Tunisia Thank you
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Segni den 26. okt. 2023
Cher client ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur le site Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

10/10 – Utmerket

jalloul

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Segni den 28. sep. 2023
Dear Jalloul,thank you for your nice evaluation.

6/10 – Grei

Frédéric

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
El Mouradi vit sur ses " vieux " lauriers.
5 étoiles... filantes. Très mauvais état général. Meubles datant des années 70 et jamais renouvelés. Literie idem. Restauration correcte sans plus. Heureusement que le personnel est motivé et accueillant.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Segni den 25. sep. 2023
Cher invité,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter notre établissement et à nous excuser si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible. Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE.

6/10 – Grei

Caroline

Reiste med partner
Likte: Renhold
Pas de serviette de bain propre disponible, personnel nonchalant
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Segni den 12. sep. 2023
Chère Client,Merci de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel .Bien que nous soyons heureux d'apprendre que le confort de notre hébergement en centre de villégiature, de ses installations et de ses environs méritaient votre reconnaissance ,c'est avec déception que nous sommes rendus compte que nous étions tout à fait en marge de notre objectif de vous offrir une expérience mémorable.veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et veuillez être informé que nous avons partagé vos commentaires avec les chefs de département respectifs afin de prendre les mesures nécessaires.Nous aimerions compter avec votre prochaine visite dans le futur, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hotel.Cordialement

2/10 – Forferdelig

Badi

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Segni den 6. sep. 2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 – Forferdelig

Elyes

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Segni den 6. sep. 2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 – Forferdelig

Fhami

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Segni den 6. sep. 2023
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

2/10 – Forferdelig

Nassim

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bonjour, a notre arrivé après avoir réservé la chambre superior room vue mer, la réception ils ont dis que c’était pas vrai que on as pas réservé vue mer. Deuxièmement :,la femme de ménage elle a volé des choses de valeur de la chambre. J’aimerais bien être remboursé. Merci
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Segni den 2. sep. 2023
Bonjour, avez vous signalé au réception que vous avez des objets volés.

2/10 – Forferdelig

Ioan sorin

Bodde her 14 netter i juli 2023
Svar fra ECOUTE CLIENT den 9. aug. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous excusons si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos évaluations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible.Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE

6/10 – Grei

Omar

Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Segni den 9. aug. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous excusons si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes.Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons pris en considération vos évaluations.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour aussi agréable et confortable que possible.Cordialement.La Direction de l'Hôtel EL MOURADI PALACE

2/10 – Forferdelig

Marina

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un soggiorno terribile. Il resort non corrisponde neanche lontanamente a ciò che dovrebbe essere a un cinque stelle, ma il vero problema sono la pulizia e la sicurezza alimentare. Asciugamani sporchi, macchiati, puntualmente decorati da capelli non nostri. Al ristorante, carne e pesce poco cotti, o non cotti affatto. Ho dovuto insistere con il cameriere perché mi cambiasse il bicchiere, che era della tavolata precedente, perché secondo lui "non era sporco". Ho trovato insetti nei cereali della colazione. Gli ospiti puntualmente mischiano le pinze per le porzioni, quando non prendono le pietanze direttamente con le mani, sotto la muta supervisione del personale. Acqua della piscina sporca, nessuno fa la doccia prima di entrare in vasca e il personale si guarda bene dal consigliarlo. Sui tavolini è consueto trovare avanzi di cibo e bevande circondati da insetti. Non parliamo neanche del mare: l'acqua è limpidissima, peccato solo io non ami fare il bagno circondata da quantità imbarazzanti di alghe, plastica, sigarette e preservativi. Però lo staff toglie prontamente le meduse, questo c'è da dirlo. Animazione pressoché inesistente.
Bodde her 6 netter i juli 2023
Svar fra Segni den 25. juli 2023
Dear Marina, We would like to thank you for taking the time to comment on our establishment and apologize if we did not fully meet your expectations. We attach great importance to the opinions of our customers, and that is why we have taken your comments into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay as pleasant and comfortable as possible. Best regards. The Management of the EL MOURADI PALACE Hotel.

6/10 – Grei

Lahbib

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Personnel débordé, accueil médiocre..
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Segni den 19. juli 2023
Cher Lahbib,Nous vous remercions d'avoir choisir El Mouradi Palace Pour votre vacances.Merci de nous contacter a la réception sincères salutations.Salwa Relations Publique El Mouradi Palace.

10/10 – Utmerket

Gemma

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good vibes
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Segni den 14. juli 2023
Cher Gemma,Cher Laurine,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

6/10 – Grei

Daniel

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Segni den 31. mai 2023
Dear guest,We really appreciate your feedback and we will take every single word in consideration.All the staff are working for the comfort of our guests.We would work harder only to reach a high standard of level services that El Mouradi guests are looking for.Thank you again for your confidence and hope to welcome you back of a nearest future.Best regards,The Hotel Management

10/10 – Utmerket

Mondher

Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Segni den 30. mai 2023
Cher Mondher ,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations.Responsable d'écoute clientsSegni salwa

8/10 – Bra

Helene

Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Segni den 31. mai 2023
Dear Helene,We are very grateful to have shared your recent experience during your stay at our El Mouradi Palace hotel.On behalf of the entire team of El Mouradi Palace Hotel, we thank you for your kind evaluation . We know that by listening to our customers we achieve the necessary expertise. We are a team whose service culture is based on our customers' expectations.We are pleased that our efforts have left such a positive impression for our customers. This will certainly be appreciated and useful for our future customers, and we hope to see you again soon.Best regards!guest Relation of EL Mouradi Palace.

8/10 – Bra

Sid Ahmed

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent
On a passé de très bonnes vacances dans cet hôtel
Bodde her 6 netter i april 2023
Svar fra Segni den 10. mai 2023
Cher Sid Ahmed,Merci d'avoir laissé un commentaire si merveilleux suite à votre récente visite à l'hôtel El MouradI Palace.Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.Merci d'avoir recommandé notre hôtel .Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage en Tunisie.Sincères salutations.Segni Salwa Responsable Ecoute clients .

10/10 – Utmerket

Helene

Bodde her 15 netter i april 2023
Svar fra Segni den 29. mai 2023
Chère Helene,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Palace pour vos vacances et d'avoir partagé, publiquement, votre avis sur Expedia.La direction de l'hôtel et l'ensemble de son personnel vous réitèrent tous leurs remerciements pour la confiance témoignée et ont hâte de vous accueillir, très prochainement, pour vous faire vivre une nouvelle expérience d'exception.Sincères salutations,Segni Salwa Responsable des Relations Publiques

8/10 – Bra

Lou

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra SEGNI den 8. mai 2023
Chers clients,merci pour votre évaluationssincères salutations El Mouradi palace.

4/10 – Dårlig

Mohamed

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Noises
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Segni den 27. mars 2023
Cher clientTout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ne correspondait pas parfaitement à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir dans des conditions meilleures.CordialementEcoute Client EL Mouradi Palace

2/10 – Forferdelig

Elie

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Never would I stay at the place again, and will never recommend it. Had a minor problem with the reservation, I was given cold shoulder and told I have pay for another room to upgrade an oversight, 1 guest to 2. I was on the phone with Hotels and was told to vacate the counter. I was treated with hostility rather than hospitality. The room was at 110 degrees and couldn’t lower down the heat. Another thing next day they chose to mop the floors during the busy breakfast time. I had to go up and stairs to get to breakfast area.
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Segni den 24. mars 2023
Dear Elie,They just asked you to change the reservation because they are two people and you have a reservation single room You asked them to take the 14 dollars in order to change the reservation but they refused, because the one who change the reservation is Expedia or you could have paid the hotel price We gave you 2 superior rooms 408 /406About the degree is the heater and if you call the reception we would have sent someone to turn off the heater