Fortsett til sidens hovedinnhold

Anah Luxury Condos by Baitna

Overnattingssted med 2.5 stjerner
Hotell med familievennlig profil og med treningssenter og takterrasse

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Bar
  • Spa
  • Kjøkken
  • Basseng
  • Kjæledyrvennlig
  • Treningsstudio

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 3 av 3 rom

Åpne alle bildene av Luksussuite, 1 soverom

Kjøleskap

Luksussuite, 1 soverom

7,0 av 10
Bra
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Air conditioning
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
LED-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 80 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Åpne alle bildene av Luksussuite, 2 soverom

En 50-tommers LED-TV med kabel-kanaler samt TV

Luksussuite, 2 soverom

7,6 av 10
Bra
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Air conditioning
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
LED-TV
2 soverom
Blendingsgardiner
  • 150 m²
  • 2 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 sovesofa (enkel) og 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Luksus-loftsleilighet, 2 soverom

Luksus-loftsleilighet, 2 soverom | 1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord

Luksus-loftsleilighet, 2 soverom

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Privat dyppebasseng
Air conditioning
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
LED-TV
Separat soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (enkel) ELLER 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (enkel)

Du vil kanskje også like

Luftbilde

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
9.8 av 10, Suverent, 88 anmeldelser
Prisen er 8 373 kr
inkludert skatter og avgifter
4. jan.–5. jan. 2026
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Quinta Alegría kjøpesenter - 3 min gange - 0.3 km
  • Quinta Avenida - 5 min gange - 0.4 km
  • Plaza Central - 5 min gange - 0.5 km
  • Playa del Carmen hovedstrand - 6 min gange - 0.6 km
  • Mamitas-stranden - 9 min gange - 0.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 50 min kjøring

Restauranter

  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬1 min gange
  • ‪Don Sirloin - ‬3 min gange
  • ‪Vips Constituyentes - ‬4 min gange
  • ‪Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬3 min gange
  • ‪El Compa - Birria Y Asadas - ‬2 min gange

Om dette overnattingsstedet

Anah Luxury Condos by Baitna

Hotell med familievennlig profil nær Quinta Avenida
Playa del Carmen hovedstrand og Mamitas-stranden ligger i nærheten av Anah Luxury Condos by Baitna, som kan friste med blant annet bassengbar, takterrasse og hage. Skjem bort deg selv med massasje og andre spatjenester. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bar og treningssenter.
Dette er noen andre fordeler:
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Flyplasstransport (mot betaling), barnepass (mot betaling) og safe i resepsjonen
  • Heis, griller og massasje-/behandlingsrom
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Anah Luxury Condos by Baitna kan skilte med fordeler i form av sengetøy av topp kvalitet og safe med plass til bærbar PC i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og klimaanlegg.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Regndusjhode og hårføner
  • 50 tommers LED-TV med kabel-TV
  • Kjøkken, kjøleskap og takvifte

Lignende overnattingssteder

Innvendig
Modern 3 BR Condo in PDC - Muuyal 304
  • Basseng
  • Vaskemaskin
  • Tørketrommel
  • Wi-fi inkludert
Modern 3 BR Condo in PDC - Muuyal 304

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Høyderestriksjoner for parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset parkering på stedet (1 plass per boenhet)
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge

Opplevelser

  • Barnebasseng
  • Treningsrom
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Barnebasseng
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Kjøkken på rommet
  • Kjøleskap på rommet
  • Separat soverom

Fasiliteter

  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen

Gjestetjenester

  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (på forespørsel)

Forretningstjenester

  • Forretningssenter

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Takterrasse

Spa

  • Behandlingsrom
  • Behandlingsrom for par
  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig spa

Mer

  • Bygget i 2014
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode

Underholdning

  • 50-tommers LED-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Kjøkken
  • Kjøleskap

Mer

  • Air conditioning
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 09.00
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Gjester kan velge å enten gjøre rent overnattingsstedet selv før utsjekking eller betale et ekstra rengjøringsgebyr på USD 34 (det nøyaktige beløpet kan variere) ved utsjekking
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Opphold for kjæledyr er inkludert i prisen
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Opptil 15 kg per kjæledyr

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 11 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum i kontanter: 300 USD per overnattingsenhet per opphold
  • Strømgebyr: USD 1 per natt for bruk per kWh.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Dette overnattingsstedet krever et forbruksbasert strømgebyr for bruk utover 20 kWh per dag.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 60 USD (én vei)
  • Avgift for flyplasstransport per barn: 15 USD (én vei), (opptil 8 år)
  • Avgift for rengjøring: USD 34 per dag
  • Airconditioning er tilgjengelig mot et gebyr

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Gjestene må ta kontakt med overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger og tilgang til oppvarmet basseng
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Langtidsleie er mulig
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Begrenset parkeringshøyde
Gjester under 18 år har ikke adgang til helsestudio eller treningsstudio
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Ofte stilte spørsmål

Har Anah Luxury Condos by Baitna basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Anah Luxury Condos by Baitna?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder med en vekt på opptil 15 kg per dyr.

Hvor mye koster det å parkere på Anah Luxury Condos by Baitna?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Anah Luxury Condos by Baitna?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 09.00. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Anah Luxury Condos by Baitna?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Tilbyr Anah Luxury Condos by Baitna transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 60 per person.

Hvor ligger Anah Luxury Condos by Baitna?

Dette hotellet er familievennlig og ligger i et shoppingområde i Playa del Carmen og 5 minutters gange unna Calle 12 og Quinta Avenida. Dessuten ligger Playa del Carmen hovedstrand og Mamitas-stranden kun 10 minutter unna.

Anmeldelser av Anah Luxury Condos by Baitna

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 68 av totalt 141 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 47 av totalt 141 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 12 av totalt 141 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 11 av totalt 141 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 3 av totalt 141 anmeldelser.

9,0/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Douglas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Bodde her 3 netter i april 2023

2/10 – Forferdelig

ESTEFANIA

Bodde her 2 netter i mars 2023

8/10 – Bra

Noreen

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 13 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

Cristiano

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Bodde her 6 netter i mars 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
Bodde her 4 netter i januar 2023

2/10 – Forferdelig

Gil

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Bodde her 3 netter i januar 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og romkomfort

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Bodde her 10 netter i november 2022

10/10 – Utmerket

Julio

Bodde her 3 netter i desember 2022

10/10 – Utmerket

Frank

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10 – Dårlig

Briana Quintin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Bodde her 2 netter i september 2022

10/10 – Utmerket

Ariadna Generosa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Bodde her 6 netter i august 2022

8/10 – Bra

Roberto

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Bodde her 7 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Pedro

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Bodde her 1 natt i juli 2022

6/10 – Grei

Larry

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Bodde her 2 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Cesar

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Bodde her 2 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Emmanuelle

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og fasiliteter
El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Bodde her 5 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Fidel

Bodde her 3 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Marla

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

No había agua

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Bodde her 1 natt i juni 2022

8/10 – Bra

blanca

Bodde her 3 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

El-Fadel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
Bodde her 6 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Rossana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Bodde her 5 netter i mars 2022

4/10 – Dårlig

Prince

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

"THIS IS NOT LUXURY"

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Bodde her 8 netter i januar 2022

4/10 – Dårlig

Farah

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Ruined vacation

This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Bodde her 7 netter i januar 2022

10/10 – Utmerket

Luis

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Bodde her 1 natt i oktober 2021

10/10 – Utmerket

Lisette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Excelente

Estuvimos muy contentos aunque solo fue por un dia nos gusto mucho el lugar, lo amplio y lo bien que estan todas sus instalaciones. Regresaremos en un futuro. muy buena atencion.
Bodde her 1 natt i september 2021