Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av TOYOKO INN PHNOM PENH

3 out of 5
TOYOKO INN PHNOM PENH
No.11, Koh Pich Road (No.78), Sangkat Tonle Bassac, Phnom Penh

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 38 av totalt 134 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 54 av totalt 134 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 29 av totalt 134 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 9 av totalt 134 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 134 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
朝食に白米が食べられるというクチコミを見てこちらに決めました。 コロナの影響でお客さんが少ないでしょうし仕方ないのかもですが、楽しみにしていた朝食が冷たいパンとソーセージ、目玉焼きがto go boxに入れられており、トースターはおろか、塩コショウやケチャップ等もないと言われ、このホテルにした意味が半分はなくなりました。 冷蔵庫はありますが温度調節のつまみが取れており回せず、結局冷える事なく利用できませんでしたし、時計の電池も切れたまま放置され意味がなかったです。 とはいえカンボジア在住の私には、半年ぶりの湯船はありがたかったですし、お部屋は清潔でした。
Bodde her 1 natt i september 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

kato

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

SHIGEFUMI

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2020

8/10 – Bra

むっきー og 日本、京都

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
シャワーのお湯の調整が、少し残念でした？！…>_<… お水を別料金で買ったのですが、部屋に入れておいてくれて助かりました！(๑˃̵ᴗ˂̵)
Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
シャワー🚿のお湯が出たり出なかったり、
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean & comfort Not far away from exhibition This is good hotel around Koh Petch, Cambodia
Bodde her 1 natt i februar 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
エレベーターや朝食会場のキャパシティが明らかに足りていない。
Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

CHUN KUO

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
物超所值的飯店
很棒的飯店，大廳接待有禮貌，還有機場接送，地點也很棒，早餐好吃，唯一小缺點就是房間小了點，但不影響整體評價。向大家推薦
Bodde her 2 netter i desember 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
部屋が狭いです。仕方ないですね。
Bodde her 3 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i november 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i september 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Small room , Clean and convention. Good hotel. Location wise it's near Aeon Mall (5 min walk)
Bodde her 5 netter i september 2019

8/10 – Bra

Agnes

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
超值飯店
飯店人員服務親切及到位, 是出差人士最佳的選擇!
Bodde her 6 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

WEN FA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

YUN-HSUAN

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2019

8/10 – Bra

CIAOYIN

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cbjktfoitfggjiuwyehebe eejdhdjsjejd d djsksjsjdjvdgsgue e shsjsidjdjdjdjdb
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Toyoko MG den 15. aug. 2019
Thank you for choosing our Hotel.

8/10 – Bra

yoyo

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
日本の東横インそのもので、日本人にとってはとても安心感があります。清潔で居心地が良い。フロントスタッフは日本語が話せなかったのが、あら？と思った。
Bodde her 1 natt i juni 2019
Svar fra TYPP-MG den 10. juli 2019
この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。 またのご利用をお待ち致しております。

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
日系ビジネスホテルです、ｼﾝｸﾞﾙは狭く、ﾀﾞﾌﾞﾙは無駄に広いけど…まあまあです。
Bodde her 2 netter i mai 2019
Svar fra TYPP-MG den 10. juli 2019
この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。 またのご利用お待ちしております。

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2019

2/10 – Forferdelig

Irene

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Worst hotel I have ever stayed
The hotel has the worst customer service. Upon arrival at about 3.30pm, we were told that check in time is 4pm and check out is 10am, strictly no extension unless we are club members. We were told to hang around the lobby till 4pm, very inflexible. When we request for 1 extra towel, we were told it is chargeable as 1 guest is entitled to 1 towel per day. The next day when we got back to the hotel, we noticed that the hand towels were not changed as one of the towels was damped. I called for a change of towels but was told to pick up from the front desk myself. At the front desk, the receptionist said that housekeeping has complained that we put our skincare and cosmetic on one of the hand towels, if there is stain, we will be charged upon check out. This was really annoying. When I asked why the towels were not changed, she said they were still clean, no need to change. This was so contradicting. How do they determine if the towels are dirty enough to change? When there is stains? And we are charged for stains!!! Not only towels were not changed, the cups we used were not washed, toilet rolls and tissue were not replenished. When we asked for toilet rolls, we were told to wait till housekeeping make up our room to replenish. We have to insist that we get the toilet rolls. I wonder what does the housekeeping do everyday. We stayed on a non-smoking floor but the corridor smell of cigarette and saw cigarette butt on the floor. Our 3 nights stay was very unpleasant.
Bodde her 3 netter i april 2019

8/10 – Bra

chungyung

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
房間很乾淨清潔
住宿的地點在市中心, 要吃東西都很方便, 房間不大, 但就是日式的, 很乾淨清潔
Bodde her 1 natt i mars 2019

8/10 – Bra

WEI HUNG

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
good hitel
Hotel are clean N staff kind helpful good value for the money
Bodde her 1 natt i april 2019

10/10 – Utmerket

MO CHENGGANG

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Narisara

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
โรงแรมดี ห้องเล็กไปนิดคะ แต่ไม่ค่อยได้อยู่ที่ห้องมากนักก็ถือว่าคุ้มค่าค่ะ มีรถ shuttle bus​ไปส่งบริเวณใกล้ๆโดยไม่คิดเงิน บริการดี สะอาด มีรถแท็กซี่เรียกได้หน้าโรงแรม อยู่ไม่ไกลจากอิออนสาขาแรก เดินไปซื้อของทานได้คะ อาหารเช้าอร่อยและมีกลิ่นอายของความเป็นญี่ปุ่นค่ะ
Bodde her 5 netter i januar 2019

8/10 – Bra

ChiungChih

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Danothai

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2019

8/10 – Bra

ChiungChih

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2019

4/10 – Dårlig

K

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
日本国内はよく利用するので比べるとやはり現地スタッフ教育を徹底すべきだと思いました。日本人には厳しい品質だと思うし現地の同等金額のホテルと比べても劣る部分が多々有ると思います。まず施設は清潔ですがスタッフが不潔で汗臭さなどが廊下などの共用部分にいつまでも残っており挙げ句の果ては匂いの元の人間が奥まった共用部分の床で寝てましたよ？23階のバーに金曜日21時くらいに行くと客が1人も居らず男性スタッフが2人ソファーで寝てましたよ？フードも日本の味には程遠く不味いですが日本人が管理しているのでしょうか？これではまた宿泊したいとは到底少なくとも私には思えません！言っておきますが私は神経質ではないですし色々な国にも行きますが本当にここの品質は不快でした！
Bodde her 2 netter i februar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
日本国内はよく利用しているので飛行機が深夜便の為帰国最終日に2泊取って2泊目は夕方まで利用しました。良い点はバスタブがある事と朝食のレストランが23階で眺望が昼夜共に大変良い事です。悪い点はやはり現地スタッフですね〜施設は日本そのままですが私の部屋の側にリネン室？が有り廊下中が汗臭く不快になるような人が大声でウロウロして日中は奥まった所で寝てましたしまた臭いので本当に不快でした！また金曜日の夜21時頃レストランに行くと客は無しで2人スタッフがソファで寝ており慌てて起きてまして日本式カレーがあるので注文しましたが薄めたような何とも残念な味で全く日本の味とは程遠かったです！もっと管理教育をしないと日本人は利用しなくなるんじゃないでしょうか？あとシャワーが全く熱くならず浴槽に浸かる事も出来ませんでした！方のホテルと比べても値段、品質、立地もあまり良いとは言えません！日本人の皆さんの参考になればと思います。
Bodde her 2 netter i februar 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Small room and check in time is too late and check out time is too early!! . I will never stay in the location again.
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
日本語が話せるスタッフがいて、１人旅で初めてのカンボジア旅行の私には心強かったです。
Bodde her 2 netter i februar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
日本語が話せるスタッフがいて、初めてで１人旅のカンボジアの私には心強かったです。 日本にいるような安心感で、ゆっくりすごせました！
Bodde her 2 netter i februar 2019

6/10 – Grei

Ping Man

Likte: Renhold
可以接受
早餐不好吃。
Bodde her 2 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
レストランが休みの日は明記してほしい。 何も書いてないので行ったら休みなのはガッカリ！
Bodde her 2 netter i februar 2019

10/10 – Utmerket

Yoko

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and warm, not far from exhibition hall I can sleep well and good service. :)
Bodde her 5 netter i januar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2019

10/10 – Utmerket

Tomoko

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
リーズタブルな料金で居心地の良いホテル
2年前にも泊まりましたが、スタッフの対応や部屋の状態は良くなっていました。 朝ごはんは美味しかったですし、十分に清潔なお部屋、WIFIなどに感謝してます。また利用します。
Bodde her 2 netter i januar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2019

6/10 – Grei

Hiro og Hyogo, jp

Likte: Renhold og personale og service
滞在するメリットとしては、従業員の質が満足いくレベルだということ。そしてホテルからAEON MALLまで徒歩圏内というのと、温水洗浄便座が設置されてること。 反対にデメリットは、朝食の質が悪いこと。壁が薄いのか隣室の音がよく聞こえること。これには神経を使う。
Bodde her 5 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Cheng pin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
日本の国内出張のような快適さ
空港から45分位　イオンまで徒歩10分位　便利で ダウンタウンに近く便利
Bodde her 2 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Clean, safe and secure. Everything in the room works. Nice dinning area the top floor.
Bodde her 3 netter i november 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
アクセスが良いホテル
Bodde her 2 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2018