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Anmeldelser av Best Western Plus Hotel Gergovie

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Gergovie
25, Allée du Petit Puy, Perignat-les-Sarlieve, Puy-de-Dome

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 276 av totalt 504 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 180 av totalt 504 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 37 av totalt 504 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 9 av totalt 504 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 504 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

johnny og østfold

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Må oppleves, nydelig mat
Et meget fint og bra hotell. Maten må bare oppleves. meget god. Fine rom og gode senger

10/10 – Utmerket

Stephen og London

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Modern facilities. Great rooms. Excellent & friendly service.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Romain

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel très à l'écoute, chambre impeccable
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 2. mai 2024
Cher Romain,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Bra

marianne

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 29. feb. 2024
Chère Marianne,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

KARIN

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 29. feb. 2024
Chère Karin,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Sylvie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

luc

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Parfait
Parfait Tres grande chambre Grand parking fermé a partir de 21h30 Petit dejeuner a 16 euros mais copieux Environnement calme
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre grâce à votre note et commentaire que vous avez apprécié votre venue.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Bra

CLAIRE

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
L'hôtel est beau, les chambres sont spacieuses et avec un grand balcon , l'accueil est agréable. Mais pour un 4 étoiles, il n'y a pas de peignoir ni de chaussons, il n'y a pas de crème pour le corps et la propreté du carrelage de la salle de bain laisse à désirer.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 7. des. 2023
Chère Claire,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.Pour répondre à votre commentaire, nous avons fait le choix de ne pas mettre de peignoir, chaussons ni produits individuels tout simplement car cela s'aligne avec notre démarche RSE et la labellisation Clef Verte en cours.De plus, concernant le carrelage de la salle de bain, ce n'est pas une question de propreté. Ce sont tout simplement des tâches impossibles à enlever. L'hôtel a tout de même 15 ans et nous ne pouvons le comparer à un hôtel neuf.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 – Bra

Nathalie

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Serge

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Chambres impeccables, personnel sympathique et bon petit déjeuner
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 7. des. 2023
Cher Serge,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Franck

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Cher Franck,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Regis

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bien
Très bel hôtel , chambre très confortable avec très bonne literie Joli balcon et très belle vue
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 2. nov. 2023
Cher Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement la chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Bra

jean paul

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

LUDOVIC

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
bien, couchage confortable, accueil sympathique, petit déjeuner formule expresse parfait
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 26. okt. 2023
Cher Ludovic,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 – Bra

Kate

Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Peter

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 4. jan. 2024
Cher Peter,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

4/10 – Dårlig

Vjekoslav

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very poor accommodation not Logis standard
At check in when we were advised that we could only eat at 7.15 as, because we only requested a table not a time. When we switched the room lights on we were treated to a disco! The bedhead lights were flashing non stop. The "reeding" light was a small pinhead. The telephone it didnt work, so my disabled husband,, had to physically go down to complain at an unstaffed reception. Eventually the pleasant receptionist appeared and came to our room to fix the lights. She couldnt. so the bedhead had to be unplugged. The standard lamp also didn't work, so she unplugged to fridge and plugged it in there. We arrived as demanded at 7.15 for dinner, were seated promptly then left for 30 minutes before our order was taken. I enquired what was in the sauce with the duck, and there was no mention of chilli, (I am allergic) . The dish was covered in chilli flakes! I told them I could not eat it and returned the dish. My husband's duch was raw and bleeding., so be returned that. The vegetabges were mush. Cauliflower/broccoli? was grey! The guinea fowl replacement dish was also returned as it was inedible. We again returned the dish. The waitress made loud derogatory remarks about "les Anglais" (We speak French!. The food and room were not 4* standard. Manager was not available. Reception offered .€20 and meals off bill which was still high for an unfit room and meal
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra The entire Gergovie team den 28. sep. 2023
Hello,Thank you for taking the time to stay at Le Gergovie and for letting us a comment.In response to your comment, we have lists of allergens that you can ask for at the restaurant if you have an allergy. If it is the case, you need to inform the hostess when you take your order.We are aware that you were disappointed as you did not eat the dishes, however, these were raw materials that we paid our supplier for. We offered you all the meals, which is a huge deal for us.After checking, you booked through Expedia. We already have a commission on bookings made on internet. This means that we cannot normally change the room rate. In the end, we deducted 20 from the price of the room.We are aware that your stay was disturbed by the lights in your room and the meal in the restaurant and we apologise for this.We wish you a very pleasant day.Yours sincerelyThe entire Gergovie team

6/10 – Grei

JALEL

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Bruno

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon séjour
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 5. okt. 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Andrew

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Enjoyable stay
Balcony overlooking Clermont Ferrand an unexpected bonus. Restaurant excellent. Personnel really helpful & friendly, albeit run off their feet due to understaffing.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Team Best Western Plus le Gergovie den 28. sep. 2023
Dear Andrew,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated your stay and we hope to see you soon again.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

10/10 – Utmerket

Josiane

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
WEEK END PARFAIT
très bon séjour même court, mais dans un hôtel très confortable, avec du personnel très serviable, et très sympathique. Hôtel très calme
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 28. sep. 2023
Chère Josiane,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Sierd

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Prachtige locatie. Prachtig hotel.
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Team Best Western Plus le Gergovie den 28. sep. 2023
Dear client,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated the location of our hotel.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

6/10 – Grei

Evelyne

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Correct, sans plus. Douche cassée non réparée. Tapis plein peu hygiénique. Service au strict du minimum.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 28. sep. 2023
Chère Evelyne,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Pour répondre à votre commentaire, les tapis sont changés chaque jour, pour des raisons d'hygiène justement.Concernant le service, pourriez vous s'il vous plait nous en dire davantage ? Tous les employés font de leur mieux chaque jour pour satisfaire l'ensemble des clients.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Utmerket

Michel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Jonathan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Bruno

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Fiona

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Convenient
Overnight stop when making the journey from Spain to UK. Hotel easy to find, close to main road, but not affected by traffic noise. Staff friendly. Only downside, it was 38 degrees at 7:00pm outside, public area and restaurant didn’t seem to have any aircon. Room however was pleasantly cooler. Accidentally left my Kindle device, was contacted by email during the day of my departure, contacted the hotel later to arrange for it to be returned. Received notification when it was sent
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Team Best Western Plus le Gergovie den 28. sep. 2023
Dear Fiona,Thank you for choosing the Gergovie and for letting us a comment.We are happy to learn that you appreciated your stay.We are happy to return any forgotten items.We hope to see you soon here in our hotel.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

10/10 – Utmerket

Jean luc

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Stephanie

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

nicolas

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

NICOLAS

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

alexandra

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bon séjour à l'hôtel. Très agréable et confortable. Petit déjeuner très bien. Seul bémol, le restaurant où le service nous a fait nous sentir comme des indésirables.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 22. aug. 2023
Chère Alexandra,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le petit déjeuner. Concernant votre expérience au restaurant, nous souhaitons premièrement vous présenter nos excuses car nous avons conscience que nous avons besoin de nous améliorer à ce sujet.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 – Bra

Marcel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
We are coming each year for a 2 stop during travel. This year the restaurant was not open because of Tour females staying in our hotel. Can happen. 2nd stop on the way back. Chaotic in the restaurant with serving dinner and giving people a place. Very on professional. Disappointed because we come here always because of the restaurant. I hope that next year the situation is under control with a good floor manager.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Team Hotel Gergovie den 22. aug. 2023
Dear Marcel,Thank you for letting a comment.We are sorry about your experience in the restaurant and we would like to apologize about it.We hope to see you soon again in our hotel.Have a great day.Best regards

8/10 – Bra

Pascal

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Correct dans l'ensemble
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 22. aug. 2023
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre venue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Stéphane

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Rodolphe

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

frederic

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Jean-Paul

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Victor

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Superbe hôtel
Étape bien agréable Comme toujours
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 22. aug. 2023
Cher Victor,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

6/10 – Grei

Patrice

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023

2/10 – Forferdelig

Patrice

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Janet

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Pascal

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Jérôme

Forretningsreisende
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon séjour
Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

Thierry

Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Arnaud

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon séjour
Bel établissement Chambre agréable et confortable Personnel disponible et agréable
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Toute l'équipe du Gergovie den 10. juli 2023
Cher Arnaud,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Bra

MURIELLE

Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel tres accueillant. Chambre propre et bien aménagée. Terrasse avec une belle vue sur Gergovie.
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Toute l'équipe de l'Hôtel Gergovie den 5. juli 2023
Chère Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

patrick

Bodde her 1 natt i juni 2023