Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite une bonne journée,

Hello, Thank you for taking the time to write to us here. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Feel free to share your stay preferences with your reservation or with the receptionists. We would have put you in a room at your convenience. Looking forward to seeing you at home. Best regards,

Chère Henriette, bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés de voir à travers votre note que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vous n'avez pas laissé de commentaire, aussi, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez afin de me faire part de vos retours. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Dear KA WAI,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. As you have exchange with my front desk manager we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que d'avoir partagé votre avis.Nous sommes désolés pour nos ascenseurs, c'est pour palier à cela que avons commencé la modernisation de nos ascenseurs. Le but étant de les rendre bientôt à nouveau100% fonctionnels et confortables pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Ibis Paris Montmartre Sacré-Coeur.