Dear Martine,Thank you for posting your review about our hotel, we are enjoyed to see that your experience was comfortable in general. Don't hesitate to make your requests in advance when booking to see if we can improve your stay !Looking forward to meeting you again,

Dear Claudia,We really regret to see that your stay in our house didn't meet your expectations. We would like to know more about it to see if we can make any improvement in the future to prevent this to happen again. Don't hesitate to call us, we stay at your disposal !Best regards,

Dear Aksel, Thank you for taking the time to write this review. It was a pleasure to welcome you. We really appreciate your review and the compliments about our facilities and cleanliness.We want to inform you that there is a bin in every room of our hotel, which you will find in the bathroom.It is a bit surprising to hear that some cups were not cleaned after use. We will not fail to put our focus on this detail as it it not something normal and we want to prevent it from happening again with our guests.Sincerely,

Dear Lars, We kindly thank you to take the time to share your experience. We are really glad that you have enjoyed your stay in our house! Looking forward to welcome you again here, Best Regards,

Kjære anonyme, Hele 9Bastille Lyon-teamet takker for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Dine komplimenter berører oss. Vennlig hilsen,

Cher Jean-François,Nous vous remercions grandement pour votre retour, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour au 9Hotel Bastille Lyon. La proximité avec la gare de Lyon est en effet l'un de nos points forts.Nous espérons vous accueillir à nouveau,Bien à vous,

Dear Adam,Thank you for this excellent advice ! We are glad to hear you had a perfect stay in our hotel, and that you enjoyed our staff service as well as the location of our house.We hope having the pleasure to see you again !Best regards,

Dear Harmonie,Thank you for this excellent advice ! We are glad to hear you had a perfect stay in our hotel. Thank you for congratulating our staff, we are also happy you could enjoy the district with the different cafés and restaurants around.We definitely hope having the pleasure to see you again !Best regards,

Dear guest,We do thank you for taking the time to share your review.I will see what I can do for the english channels on our TV'S.We hope to have the occasion of having you back,Best regards

Good evening Mrs Palomino Stack, Thank you for your feed back.We took your remark into consideration.We will do the best we can to satisfy you for your next stay.Looking forward to welcoming you again in our hotel.Best regardsThe front desk

Dear Sir,Thank you for chosing us and for sharing these kind thoughts.Your words will help us improve. We look forward of having you back for another occasion in order to offer a spotless stay this time !Kind regards

Dear guest,We all thank you very much for having chosen us.Your kind review mean a lot to us and we are all delighted to read that you had a great stay with us !We look forward welcoming you,Best regards

Wow ! Thank you for your very kind words about our staff. The are very happy to read your message, and also because you had a wonderful stay with us !We hope we can see you again here in the future,Best regards,

Bonjour Guenhael,Merci pour votre compliments sur le confort et l'accueil, nous sommes ravis de savoir qu'ils ont pu vous permettre d'avoir une belle expérience au sein de notre établissement.Nous espérons pouvoir vous faire revivre la même chose,Bien à vous,

Dear guest,We are so happy to hear your stay was perfect. We always give our best trying to reach this goal for our clients.We hope it can be the same next time !Best regards,

Thank you for your comment.We hope that you had a good time with us.Looking forward to welcome you again in our hotel.Best regardsThe front desk

Dear Nathalie,Thank you for the time you took to share your review. We regret that you found the room very small. We have other categories with more space, and we control at the reception the temperature of the air conditioners in the rooms. But we are always available, so don't hesitate to call us with the phone in your room !Hoping we can welcome you again,

Dear Oliwia,We feel delighted to see your positive review after staying with us ! Don't hesitate to come back, we will do our best to renew this experience.Best regards,

Merci Marie-Dominique pour votre note parfaite ! C'est ce pourquoi nous travaillons. Nous aimons voir nos clients satisfaits !Nous espérons vous accueillir à nouveau,Bien à vous,

Thank you for your post.We were glad to welcome you.We hope that you had a good time during your stay Looking forward to welcome you again in our hotel.Best regards,The front desk

Dear Pim,Thank you for your amazing review. We are glad you enjoyed your time in our hotel !See you again,

Cher Paul,Merci d'avoir publié votre note ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été parfait.A bientôt chez 9Hotel,

Dear Marco,It was a pleasure to welcome you at the hotel and we are sorry to see that it didn't meet entirely your expectations.We would like to have more details about it, to try to find a solution with you and prevent it from happening again.Looking forward to hearing from you soon,Best regards,

Bonjour Stéphane,Merci pour votre retour positif suite à votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.Nous vous souhaitons également une très belle année 2024 !A bientôt,

Dear Paula,Thank you for this perfect note ! We are so amazed by it, and happy that you enjoyed so much your stay at the 9Hotel Bastille Lyon.It would be pleasant to welcome you again !Best regards,

Thanks a million Cecilia. For your comment. hope to welcoming you againWish you the very best for the coming year.Best regards

Thanks a million Cecilia. For your comment. hope to welcoming you againWish you the very best for the coming year.Best regards

Dear Marie,Thank you for sharing your note with us. We were glad to meet and welcome you. We hope having the chance to do it again.Best regards,

Cher Pierre,Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de voir que vous êtes satisfait par votre expérience dans notre hôtel. En effet, nous allons prendre en compte votre remarque au sujet du tuyau de douche, afin de le vérifier et faire en sorte qu'il ne soit pas trop court.Nous espérons que vous passerez une belle fin d'année 2023,A bientôt,

Cher Eric,Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et nous sommes très contents d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions chez nous.Nous garantissons les chambres à partir de 15h car avant cette heure, il n'est pas certain que nous ayons de la disponibilité, mais nous pouvons récupérer vos bagages et les conserver en attendant !Nous espérons que vous passerez de belles fêtes de fin d'année,

Dear Grace,Your comment is already perfect like that even if you didn't try the breakfast !We are always smiling when we see our guests happy like you.Don't hesitate to come again, maybe for the breakfast this time !Have a beautiful day,

Dear Qeturah,Thank you for your kind words on the safeness, cleanliness and comfort of our hotel. These 3 points are very important for us, to let you enjoy your trips in Paris.We are happy to see your satisfaction, and we will continue to work hard to repeat the same experience.See you soon,

Dear Norbert,It's so wonderful for us to see our guests happy like that after staying in our hotel. We are amazed by your comment and we will definitely look forward to welcoming you again soon.Enjoy the end of the year,Best regards,

こんばんは、さん、コメントありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に沿えることを願っております。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。心からレセプション

Cher Jean Noel,Merci beaucoup pour votre retour après avoir séjourné au 9Hotel Bastille Lyon, nous sommes honorés de voir votre note parfaite !! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire vivre une expérience similaire,De très belles fêtes de fin d'année,

Salve signora, Grazie per il vostro messaggio.Prendiamo in considerazione i tuoi commenti.Se desideri prenotare nuovamente nel nostro hotel ti invito a specificare nei commenti se desideri una camera tranquilla o una camera lato strada.

Chère Billie-Jeanne,Merci pour ce superbe commentaire,Nous serions également heureux de vous revoir ici et vous permettre de passer encore une fois un merveilleux séjour dans notre hôtel.A bientôt,

Bonjour Daniel,Merci d'avoir pris le temps de publier votre retour après avoir séjourné chez nous. Nous sommes très honorés d'apprendre que tout s'est bien passé !Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

Cher Guillaume,Nous sommes toujours ravis de voir que rien n'est à signaler suite à vos séjours dans notre hôtel. Cela est le signe que tout s'est bien passé ! Et cela nous fait chaud au coeur.Nous espérons que cela continuera à l'avenir,En vous souhaitant une bonne fin d'année 2023,

Dear Shirley,Thank you for your perfect note !! We are so delighted to see it, and we were very happy to have you here in the hotel.We would love to welcome you again soon,Best regards,

Dear Mr Bazan,Wow ! What a wonderful comment ! Thank you very much. We feel very happy to know we are your first choice around Gare de Lyon, and we will do our best to maintain that title !Hoping to see you soon,

Bonjour Hervé,Nous vous remercions pour cet avis complet et vos remarques positives au sujet du service de notre personnel ainsi que le confort des chambres.Nous disposons également de chambres dans d'autres catégories ne donnant pas sur le côté cour, et les prix variant tout au long de l'année, certains tarifs pourraient tout à fait vous convenir !Nous allons tout de même remonter votre avis au service adéquat afin que votre commentaire puisse être pris en compte.Nous espérons vous revoir très vite,Belles fêtes de fin d'année,

Bonjour Christophe,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que leur aménagement !Nous espérons que vous choisirez de revenir au 9Hotel Bastille Lyon prochainement,Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

Bonjour Renée,Nous apprécions beaucoup de voir votre retour postitif auprès de notre personnel. Nous sommes également ravis de vous accueillir chaque fois chez nous. Nous prenons également note de vos remarques au sujet des cintres en chambres dans l'espoir de futures modifications.A très bientôt !