Fortsett til sidens hovedinnhold

Grand Hotel Eden

Overnattingssted med 2.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Flyplasstransport inkludert
  • Kjæledyrvennlig
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Lignende overnattingssteder

Balkong
Hotel Victoria au Lac
Paradiso
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Frokost
7.6 av 10, Bra, 329 anmeldelser
Prisen er 1 636 kr
inkludert skatter og avgifter
24. mai–25. mai
Hotel Victoria au Lac
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Regler

Innsjekking

Hurtiginnsjekking tilgjengelig

Minstealder for innsjekking er 18 år

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen og togstasjonen. For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet er stengt mellom 1. januar og 6. mars.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt

Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne

Begrensninger gjelder. Vil du ha mer informasjon, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

2 barn kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for CHF 80 per natt

Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: CHF 4.20 per person, per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 14 år.
  • Turistavgift: CHF 0.15 per person per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for betjent parkering: 25 CHF per natt
  • Avgift for ekstraseng: 80 CHF per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Barn under 12 år har ikke adgang til svømmebasseng, helsestudio og boblebad uten tilsyn av en voksen
Barn under 12 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Ofte stilte spørsmål

Har Grand Hotel Eden basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et utendørsbasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Hotel Eden?

Ja, hunder er tillatt på dette overnattingsstedet. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å parkere på Grand Hotel Eden?

Ubetjent parkering er tilgjengelig mot betaling. Betjent parkering er tilgjengelig for CHF 25 per natt.

Tilbyr Grand Hotel Eden transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (inkludert) (tilgjengelig på forespørsel).

Hvor ligger Grand Hotel Eden?

Dette hotellet med spa ligger midt i hjertet av Paradiso, 1 kilometer unna Giancarlo og Danna Olgiati-samlingen og 2,6 kilometer unna Luganosjøen. Dessuten ligger Museo d’arte della Svizzera italiana - MASI Lugano og LAC Lugano Arte e Cultura kun 15 minutter unna. Lugano Funicular stasjon ligger 24 minutters gange unna og Lugano-Paradiso ligger 5 minutters gange unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av

8,0

Veldig bra

8,6

Renhold

8,8

Beliggenheten

8,4

Personale og service

7,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 52 av totalt 149 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 63 av totalt 149 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 21 av totalt 149 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 149 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 149 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

8/10 – Bra

Raoul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Bodde her 1 natt i september 2017
Verifisert

8/10 – Bra

Ulrike

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Bodde her 4 netter i september 2017
Verifisert

10/10 – Utmerket

richard

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Bodde her 5 netter i august 2017
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Bodde her 2 netter i juli 2017
Verifisert

8/10 – Bra

michael d

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Bodde her 2 netter i juli 2017
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Hassan

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Bodde her 1 natt i juli 2017
Verifisert

4/10 – Dårlig

MESHAL A A

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Bodde her 1 natt i juli 2017
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Vikash

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Bodde her 1 natt i juni 2017
Verifisert

4/10 – Dårlig

Jose

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Bodde her 2 netter i juni 2017
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Bodde her 1 natt i juni 2017
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Paras Jain

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Verifisert

6/10 – Greit

hiroshi

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
古くホテル内移動しにくい
Verifisert

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel!
Verifisert

6/10 – Greit

Daniella

Likte: Renhold og personale og service
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Verifisert

8/10 – Bra

Tanja

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Verifisert

8/10 – Bra

ibrahim

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
Verifisert

10/10 – Utmerket

Yousef

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ممتازة جدا
Verifisert

8/10 – Bra

Marco

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
Verifisert

8/10 – Bra

Michael

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Excellently located 5* Lugano hotel

Our 10 night stay at the hotel would have been rated higher if the bed mattress had not been so uncomfortably firm.
Verifisert

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
Verifisert

10/10 – Utmerket

Hans

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mycket angenäm vistelse - fantastiskt läge på hotellet och möjliggjorde härliga promenader längs strandpromenaden och bilutfärder till outlet Foxtown och Como
Verifisert

6/10 – Greit

salah

Nice location and nice reception staff

Poor breakfast
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

good or biz; good location

All if good = "+" big room ; "+" Nice lake View/ "+ free wifi - and normal speed inyernet; the only problem is "-" the Price - too high ; and very hight rate for parking / i was begining November - low season - the hotel was almist empty - I estimate 30% max occupation