Estimado Sr. Segovia,Agradecemos todo el tiempo que ha tomado para dejarnos sus comentarios, sus palabras son muy valiosas ya que nos sirven de referencia para continuar mejorando la calidad de nuestro servicio.Hemos notado que en su estadía reciente reservo 1 habitación con dos camas Queen para su alojamiento, y lamentamos informar que, por el tamaño de la habitación, su distribución y estandarización, no es posible colocar 1 cama extra en este tipo de cuarto.Sobre esto, deseamos expresarle que quedamos a entera disposición para personalizar sus estadías en un futuro próximo, de manera que, de forma anticipada podamos programar sus visitas directamente y a su vez, guiándole con el mejor tipo de habitación disponible que se ajuste a sus necesidades.Gracias de antemano por toda su paciencia.Jesús GarcíaJefe de Reservas.jgarcia@thesantamariahotel.com+507-3096505