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Anmeldelser av Hotel Hacienda

3 out of 5
Hotel Hacienda
Carretera Pachuca-Tulancingo KM 11.750, Barrio de San Juan Tizahuapan, Pachuca, HGO

Anmeldelser

7,2

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 11 av totalt 35 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 11 av totalt 35 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 35 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 35 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 35 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Patricia

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
El colchón estaba en muy malas condiciones
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Rosney Alfaro

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un pequeño hotel de paso muy acogedor. Delicioso desayuno. Muy buena atención de su personal
Bodde her 1 natt i mai 2022
Svar fra Administracion den 11. mai 2022
Muchisimas gracias por su apreciable comentario.

6/10 – Grei

Rafael

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Regular.
Las llaves de agua no de la regadera no se pueden regular, sale muy caliente o muy fria. Creo que se trata de un calentador de paso que corta el suministro al exisitir presión del agua fria. Las almohadas tenian una bolsa de plástico debajo de su funda eso es muy incomodo.
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Gerencia den 26. okt. 2021
Buen dia señor Rafael; el problema que nos manifiesta de la regulación del agua enseguida la atenderemos, muchas gracias. Y en relación al plástico que colocamos sobre las almohadas, una disculpa, porque aunque sabemos que resulta incomodo, esto es para brindar una protección adicional ante el virus COVID y se cambia para su protección, tras cada ocupación de la habitación. Saludos

10/10 – Utmerket

Ignacio

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Que no había chimenea
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Gerencia den 25. aug. 2021
Buen día Don Ignacio; muchas gracias por su muy apreciable comentario.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Service was great. Jr. Suite not so great. Skylight leaks. Room is too big so heater doesn't work. S lot of ants in restroom. They dont give you a room key you have to keep asking them to open up the room everytime you leave and come back. They tolds us not to leave anything of value because it might get stolen. Bed is worn out. Not enough bed sheets. Jacuzzi takes for ever to heat up not enough hot water.
Bodde her 2 netter i oktober 2020
Svar fra Gerencia den 14. okt. 2020
Estimado huesped, muchas gracias por sus muy apreciables comentarios.

8/10 – Bra

Carlos

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2020
Svar fra Gerencia den 14. okt. 2020
Estimado huésped, muchas gracias por sus muy apreciables comentarios.

8/10 – Bra

Rosa Martha

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
varios de mis objetos personales se perdieron después de la limpieza muy mal😡
Bodde her 2 netter i desember 2019

10/10 – Utmerket

A.Bas

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buen servicio,tiempo ,trato , privacidad,comodidad exelente
Bodde her 1 natt i desember 2019

10/10 – Utmerket

Mauricio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fue un buen lugar cercano al negocio a tratar. Sin embargo, creí que era un hotel normal y no que también fuera Motel.
Bodde her 1 natt i november 2019

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es una mentira eso no es un Hotel, es un MOTEL. TERRIBLE EXPERIENCIA, NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!!!
Bodde her 2 netter i november 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i november 2019

10/10 – Utmerket

ricardo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Andrés

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo estuvo muy bien, el único inconveniente es que no allá servicio de restaurante las 24 horas
Bodde her 1 natt i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El servicio, habitación y ubicación me gustaron mucho, aparte que varias amistades nos quedamos en el hotel nos atendieron muy bien nos dejaron convivir en las habitaciones (obviamente todo controlado) y tener tu propia cochera y la habitación personal es agradable al igual que sea todo rustico RECOMENDADO!!!
Bodde her 1 natt i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Carlos Roberto

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2019

8/10 – Bra

victor manuel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
me gusto la limpieza de la habitacion, no me gusto el servicio de agua caliente en la regadera salia agua caliente hasta las 9:00 de la mañana y yo la nececitaba para las 8:00 a.m. otra cosa el lugar esta algo alejado del centro para mis recorridos. el trato fue amable. desayuno muy pobre tambien.
Bodde her 6 netter i april 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i april 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muy buena experiencia en el hotel, el desayuno y cena no son buenos, es una oportunidad de mejora. Hubo un pequeño problema con la regadera pero el personal fue muy amable y lo solucionó.
Bodde her 1 natt i desember 2018
Svar fra Carlos den 4. jan. 2019
Muy agradecidos comentario; lo estamos tomando en cuenta para superarlo. Saludos.

2/10 – Forferdelig

OAMR og CDMX

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
EL HOTEL QUE ANUNCIAN ES UN HOTEL DE PASO NO DE TIPO FAMILIAR
Bodde her 2 netter i november 2018
Svar fra Carlos den 2. jan. 2019
Muy agradecidos por su comentario.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
UN HOTEL MUY "RICO", CONFORTABLE , ACOGEDOR YO CREO QUE IDEAL PARA PAREJAS, ME ENCANTO
Bodde her 1 natt i oktober 2018

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
The bed was very hard and was not a comfortable place to stay.
Bodde her 1 natt i mai 2018
Svar fra Carlos den 19. mai 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
No es muy bueno
Nada que ver con las fotos. De entrada está en una zona super lejana las instalaciones dejan mucho que desear, nada que ver con las fotos
Bodde her 1 natt i april 2018
Svar fra Carlos den 17. mai 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

8/10 – Bra

jorge alberto

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
estancia
No deberian incluir como una atraccion debla habitacion la chimenea ya que no te dejan usarla, pero en general la estancia fue buena. Es mas un motel que un hotel. El desayuno que incluyen es cafe (agua caliente con cafe) jugo (medio chafa) y pan tostado. podría mejorar.
Svar fra Carlos den 6. apr. 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

2/10 – Forferdelig

Eduardo og México

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
He llegado al hotel y me enteré que estaba lejos como de una hora para llegar a HUASCA, mi destino de mi viaje. Cuando yo preparé mi viaje en línea en EXPEDIA NO HABÌA NINGUNA INFORMACIÓN DE QUE EL HOTEL ESTABA TAN LEJOS. LLegué al hotel, a la rezepción y volví a mi casa. Ya marqué a EXPEDIA para informar de este mal servicio de información en línea. Me van a regresar el monto que pagué en la tarjeta de credito, se lo agradezco a final estoy haciendo todos mis viajes por EXPEDIA, como ustedes lo pueden mir en mis itinerários programados desde el año pasado y van hasta proximo mes de mayo. Gracias y espero providencias a este respeto Eduardo Favero
Bodde her 1 natt i mars 2018
Svar fra Carlos den 4. apr. 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

10/10 – Utmerket

Abraham og Toluca

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel Hacienda
Esta comodo, limpio y seguro. El personal es muy atento y tienen room service y agua caliente las 24 hrs.
Bodde her 1 natt i mars 2018
Svar fra Carlos den 6. apr. 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

6/10 – Grei

Mercedes og Tabasco

Likte: Renhold
Está bien para descansar
Está muy limpio y con agua caliente a toda hora pero su internet estuvo muy malo. Si van en auto, está sobre la carretera pero retirado de la ciudad. Le faltan ganchos y percheros para colgar ropa
Bodde her 1 natt i desember 2017
Svar fra c den 5. jan. 2018
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

8/10 – Bra

Juan og cdmx

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
cerca de resataurantes
La habitaciónes algo fria a fines de año, aunque tiene chimenea eléctrica, el baño es básico, la ubicación y sus accesos son buenos. está cerca de diversas atracciones museos, etc.
Bodde her 1 natt i november 2017
Svar fra Hotel Hacienda den 1. des. 2017
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

6/10 – Grei

THANIA

Likte: Renhold
Más que hotel, es un Motel en las afueras de la ciudad, a pie de carretera! Habitaciones amplias aunque les falta mantenimiento y no muy cómodas.
Bodde her 1 natt i oktober 2017
Muy buenos días estimado huésped, quedamos muy agradecidos de sus apreciables comentarios; nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
No era lo que esperaba. No pude cancelar
No regresaría a este auto-hotel

10/10 – Utmerket

Mónica og Ciudad de México

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Para pasar un fin de semana romántico y tranquilo
Es un hotel tipo motel, cada habitación tiene su propio cajón de estacionamiento.El cuarto en el que me quedé está maravilloso. Es muy grande.Tiene una fuente,si una fuente,chimenea, sauna y jacuzzi. Para prender la chimenea solo pides ayuda al personal para que lo hagan. Hay comida 24 hrs(es comida sencilla,como hamburguesas, hot dogs, sandwhiches). El personal es muy amable, respetuoso y rápido. Lo único que le falta para ser mas que excelentes es un minirefri, pero aun asi, nosotros llevamos una botella y muy amablemente el personal la enfrió or nosotros.no dudaría en regresar y en recomendar este hotel :D

6/10 – Grei

Karla og Mexico

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Motel de Paso (exprés) y Por reservación.
Éste motel del paso es recomendable para quien va con la idea de quedarse en un motel. Yo por ejemplo lo reservé sin tener precaución en ver todas las fotos, sólo me enfoqué en las que eran de las habitaciones, nunca vi las fachadas para el acceso a dichas habitaciones. Tampoco me di cuenta que el cargo me lo hicieron cinco días antes de mi estancia. Al no tener activadas las notificaciones de mi banco, nunca me di cuenta de dicho cargo hasta el día que llego al hotel y yo quiero cancelar esa habitación porque no estoy de acuerdo en quedarme en un motel pensando en que es un hotel. NO HAY REEMBOLSO POR CANCELACIONES.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
limpio y agradable
en general esta bien, el personal muy amable , bien ubicado, para conocer los lugares cercanos de pachuca

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel limpio y habitacion romántica
La habitación es maravillosa para viajes en pareja, cuenta con tina muy comóda, cama king size, baño sauna, chimenea, en fin es muy romantica. La ubicacion del hotel no es la mejor, sin embargo desde ahi te puedes mover a diversos pueblos mágicos de Hidalgo.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lujo y Comodidad por Excelente Precio
Excelente Precio y Comodidad de las habitaciones. Recomendable para moverse a lugares turisticos de Hidalgo