Rom – standard, 2 enkeltsenger, ikke-røyk | Ekstrasenger (mot et tillegg), wi-fi (inkludert) og sengetøy

Anmeldelser av Sure Hotel by Best Western Algen

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Algen
Storgatan 61, Östersund

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 159 av totalt 714 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 317 av totalt 714 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 159 av totalt 714 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 55 av totalt 714 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 24 av totalt 714 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Astri

Reiste med partner
Helt ok rom. Sentral beliggenhet, men fredelig. Utmerket frokost.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Lars Mikael

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Reception den 21. mars 2024
Hej Lars Mikael, Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att ni hade det bra hos oss. Vi hoppas att du snart kommer tillbaka till oss igen!Vänliga hälsningar Personalen

8/10 – Bra

Frank

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Prisgunstige og greie rom. Frokost helt ok. Pluss for parkeringsmuligheter.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

10/10 – Utmerket

Inger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra receptionen den 8. nov. 2023
Tack för din fina feedback hoppas vi ses igen!

6/10 – Grei

Turid

Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Stort tack för att du har gett oss feedback. Dina åsikter är viktiga för oss i vårt förbättringsarbete. Vi önskar dig varmt välkommen åter. Mvh personalen

8/10 – Bra

Lars

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

10/10 – Utmerket

Grethe

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

8/10 – Bra

Kevan

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

8/10 – Bra

Anne Marit

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

10/10 – Utmerket

Terje

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

4/10 – Dårlig

Annette

Likte ikke: Renhold og personale og service
Det er greit at gjestene skal rydde opp etter seg etter frokost, men da MÅ perdonslet vaske av bordene før nestemann setter seg. Påpekte dette to ganger, men ble ikke tatt til følge. Generelt skittent over hele hotellet.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej Annette, Stort tack för att du har gett oss feedback. Dina åsikter är viktiga för oss i vårt förbättringsarbete. Vi önskar dig varmt välkommen åter. Mvh personalen

8/10 – Bra

Knut

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Reception den 17. jan. 2024
Hej, Stort tack för din fina feedback.Hoppas vi ses igen!Vänliga hälsningarMalin

10/10 – Utmerket

Bjørn

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 3. aug. 2023
Tack för den fina feedback vi är glada att du trivdes hos oss!

10/10 – Utmerket

Torgeir

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra receptionen den 3. aug. 2023
Tack för din fina feedback vi är glada att du trivdes hos oss!

4/10 – Dårlig

Terje Krogstad

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra receptionen den 3. aug. 2023
Tack för din feedback!

6/10 – Grei

Bjørnar

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra receptionen den 3. aug. 2023
Tack för dina feedback!

6/10 – Grei

Johnny

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra reception den 20. juli 2023
Tack för din åsikt den är viktig för oss.hoppas vi kan förbättra din upplevelse vid nästa vistelse.

10/10 – Utmerket

Ann Evy

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra reception den 20. juli 2023
tack för din åsikt den är viktig för oss.Hoppas vi ses igen.

10/10 – Utmerket

Rune

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra reception den 20. juli 2023
Tack för din åsikt den är viktig för oss. Kul att du trivdes och hoppas vi ses snart igen

8/10 – Bra

Nicoline

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra
Veldig årleit hotel å bo en natt på, super frokost 😁
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Reception den 30. juni 2023
Stort tack för att du har gett oss feedback. Kul att du tyckte om våran frukost, dina åsikter är viktiga för oss.Vi önskar dig varmt välkommen åter.Mvh personalen

8/10 – Bra

Tordis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Reception den 25. mai 2023
Hej Tordis!Tack för du tog dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.Med vänliga hälsningar Hotell Älgen

4/10 – Dårlig

Eirik

Likte ikke: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Reception den 9. mai 2023
Hej! Synd att höra att din vistelse hos oss inte överträffade dina förväntningar.Stort tack för att du har gett oss feedback.Dina åsikter är viktiga för oss i vårt förbättringsarbete.Vi önskar dig varmt välkommen åter.Mvh personalen

6/10 – Grei

Frank

Bodde her 2 netter i februar 2023
Svar fra Reception den 16. feb. 2023
Hej, Tack för din feedback.

10/10 – Utmerket

Paul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra
Flott beliggenhet og lett å finne. Rolig område. Var heldig og fann gratis parkering i bakgården(4 plasser). Fantastisk frokost og rikelig med mat.God servica. God seng og greit rom. Litt mørkt i rommet og tungvint og måtte slå på lysene ved senga for å få oversikt. Alt i alt meget bra hotell.
Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Reception den 10. feb. 2023
Hej Paul!Vad kul att höra att du uppskattade din vistelse hos oss.Tack för att du tog dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.Vi vill önska dig varmt välkommen tillbaka.Vänlig hälsning Hotell Älgen

4/10 – Dårlig

Frida

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig
Lite interessert betjening når vi ankom, satte å så på serie med AirPods i, vanskelig å få kontakt. Ingen informasjon om frokost, måtte finne ut selv hvilket romnr vi hadde, å hvor vi skulle gå. Lette etter frokost på morgenen men samme betjening satt i resepsjonen, vi endte opp med å spise frokost på senteret..
Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Receptionen den 16. jan. 2023
Hej!Tråkigt att höra. Så ska det självklart inte vara och vi ska se till att det inte händer igen. Tack för att du lämnat feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.

10/10 – Utmerket

Jane

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2022
Svar fra Reception den 6. des. 2022
Hej Jane,Tack för din feedback.Vänliga hälsningar Malin

8/10 – Bra

Geir Einar

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2022
Svar fra Receptionen den 20. okt. 2022
Tack för din feedback.Mvh personalen

10/10 – Utmerket

Frank

Bodde her 2 netter i august 2022
Svar fra Reception den 24. aug. 2022
Kjære Frank,Takk for at du gjennomførte undersøkelsen angående ditt siste opphold hos oss. Du er svært viktig for oss som kunde og vi setter pris på dine tilbakemeldinger. Ved å fortelle oss hva du likte ved oppholdet og hvordan vi kan forbedre oss, hjelper du oss med å levere en førsteklasses opplevelse for deg og andre gjester i fremtiden. Vi håper du kommer tilbake og besøker oss igjen snart.Takk igjen for at du tok deg tid til å gjennomføre undersøkelsen. Vi setter pris på din lojalitet til varemerket vårt.Med hilsen,Malin

10/10 – Utmerket

Gijsbertus

Likte: Renhold og personale og service
Nesten 3 stjerner
Oppholdet nærmer seg en 3 stjerner fasilitet. Å markedsføre det som 3,5 stjerner er feil. Älgen prøver med fine små rom, absolutt brukbart til en helgetur, men preget av en snarvei til kvalitet som hører til en 3 stjerner kjennest ved vedlikehold, sparsomt møblert og frokostbordet.
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Reception den 24. aug. 2022
Kjære Gijsbertus,Takk for at du gjennomførte undersøkelsen angående ditt siste opphold hos oss. Du er svært viktig for oss som kunde og vi setter pris på dine tilbakemeldinger. Ved å fortelle oss hva du likte ved oppholdet og hvordan vi kan forbedre oss, hjelper du oss med å levere en førsteklasses opplevelse for deg og andre gjester i fremtiden. Vi håper du kommer tilbake og besøker oss igjen snart.Takk igjen for at du tok deg tid til å gjennomføre undersøkelsen. Vi setter pris på din lojalitet til varemerket vårt.Med hilsen,Malin

8/10 – Bra

Gunnar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Receptionen Hotell Älgen den 15. juli 2022
Hej Gunnar, Tack för att du tog dig tid att svara på vår enkät. Vi strävar alltid till att bli bättre och därför uppskattar vi verkligen din åsikt. Tack för den fina recensionen, men ser att vi inte riktigt nådde upp till dina förväntningar. Vi ska till oss av detta och försöka bli bättre för varje gång. Vi ser fram emot ditt nästa besök!

8/10 – Bra

Thorbjørn

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2022

6/10 – Grei

Pål Arne

Likte: Renhold og personale og service
😀
Bodde her 2 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Laila

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Billig å bra.
Bra.
Bodde her 3 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Torstein

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rimelig og greit 👍
Helt grei innkvartering for den som ikke har de store hotellforventningene. Rimelig, grei frokost, og parkering for både bil og mc i låst garasjeanlegg. Ikke midt i smørøyet av sentrum, men hvem har vel vidt av å spasere et lite 10-minutt 😉
Bodde her 1 natt i juni 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint rom i rolige omgivelser
Bodde her 1 natt i juni 2022

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Front Desk den 4. juli 2022
Dear guest, We are so sorry that your stay at our hotel wasn't at your like. Hopefully you haven't descard us completely and will give us an other try. We always do our best to get better. We apologize for any inconvenience and discomfort. Thank you so much for your feedback. This is always something we appreciate because this will make us better and help us grow. Once more, we apologize for not being able to meet your expectations.

8/10 – Bra

Leif Inge

Bodde her 1 natt i mai 2022

4/10 – Dårlig

Tore

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Det var ikke varme på rommene eller badene. Ett av rommene hadde ikke varmvann. Vinduet på et av badene lot seg ikke lukke igjen
Bodde her 1 natt i mai 2022

8/10 – Bra

Jan Egil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2022

2/10 – Forferdelig

Brit

Bodde her 2 netter i mars 2022

8/10 – Bra

Vidar

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt ok hotell, meget sentralt.
Bodde her 2 netter i desember 2021
Svar fra Sofia den 13. des. 2021
Tack för din recension, varmt välkommen åter! Med Vänliga Hälsningar

6/10 – Grei

Annette

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Dårlig smitteberedskap
Liker ikke den nye trenden der du ikke møter personalet i det hele tatt. Ringer ett oppgitt nummer, får en kode til døren, finner nøkler på disken. Vi ankom kl 1410. INGEN som vasket over bordene i frokostsalen mellom hver gjest, dette er IKKE BRA, vi har fortsatt en pandemi pågående. Heller ingen håndsprit i fellesområder.
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Sofia den 15. nov. 2021
Hej Annette. Vad tråkigt om du kände att det blev fel. Med hjälp av dina åsikter ska vi göra bättre i framtiden. Vi har handsprit utsatt runt om i hotellet på flera ställen. Självklart ska borden torkas mellan gästerna vi ber om ursäkt om vi missat det. Ha en fin dag! Mvh Sofia

6/10 – Grei

Kristrun R.

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Sofia den 24. okt. 2021
Tack för din recension! Vi önskar dig varmt välkommen åter samt en fortsatt trevlig dag! Mvh Sofia

4/10 – Dårlig

Ola

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Sofia den 28. sep. 2021
Hej! Vad tråkigt att din vistelse ej var det du förväntade dig. Vill du berätta för oss vad som du kände blev fel? Vi uppskattar din feedback och dina åsikter. Ha en superfin dag! Mvh Sofia

6/10 – Grei

Berit

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i juli 2021
Svar fra Emilia den 31. juli 2021
Hej! Tack för din recension. Vi hoppas att du kommer tillbaka och besöker oss, berätta gärna då vad vi kan göra för att du ska få bästa möjliga upplevelsen hos oss. Ha en fortsatt fin sommar! Mvh, Emilia.

10/10 – Utmerket

Ann-Britt

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2020
Svar fra Linda den 5. okt. 2020
Stort tack för din feedback, vad roligt att hade en trevlig vistelse hos oss:) Vi önskar er varmt välkomna åter. Mvh Linda

8/10 – Bra

Veronica

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt klart bra 😊
Bra plassering i centrum, god frukost. Bra valuta för pengarna.
Bodde her 1 natt i juli 2020
Svar fra Emilia den 23. juli 2020
Tack för recensionen, välkommen åter! Mvh, Emilia.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Standard på rommet var ikke helt verd prisen på rommet. Frokosten var også i enkleste laget. Det var bedre frokost på hotellet tidligere.
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Personalen den 29. feb. 2020
Tack för din feedback. Välkommen åter.

6/10 – Grei

Håvard

Forretningsreisende
Likte ikke: Romkomfort
Smått og slitt
Lite og ganske slitt rom. Ok renhold Fin beliggenhet og veldig god frokost.
Bodde her 4 netter i februar 2020
Svar fra Personalen den 29. feb. 2020
Tack för din feedback. Väkommen åter.

8/10 – Bra

Bente

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
God størrelse på rommet, gode senger, minikjøleskap,stor sofa,slipper og sitte i sengen! Beliggenheten er også bra: ingen forstyrrende lyder på natten!:) Frokosten var liten,men bra! Vil absolutt komme tilbake!
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Personalen den 26. feb. 2020
Tack för feedbacken och varmt välkommen åter.