Hoteller i Onga

«When we arrived to check in at the hotel, there was already a different customer in the room. When we went back to the main lobby, we had to wait in the lobby for over an hour before the staff got us a room. They did not provide updates either. They just asked us to wait. Any update they did provide to us was provided in Japanese and they clearly knew that I could not understand Japanese. Overall, the staff worked urgently to fix the issue, but it was not clear what they were doing and it ...

«駐車場の案内が丁寧な対応をして貰いました。»

«急な予約だったにも関わらず、とてもサービスが良かったです。 全国のメルキュールを泊ま旅をしてみても良いかもと家族と話しました。ありがとうございます♪ »

«湯船、シャワー室、トイレが別で快適。 今まで泊まってきたホテルの中では、アメニティはかなり充実していると思います。 小倉駅から屋根続きでつながっているので雨が降っていても大丈夫。 朝食の内容も種類が多く美味しいので、つい食べ過ぎてしまいました。»

«快適に過ごすことができました、ありがとうございました 。»

«良いホテルだと思いますが、私が泊まった部屋に、食べてもいないお菓子片（2〜3cm）が転がっていたり、チェックインして夕食へ出る30分の間に部屋入口扉の前にピンポイントでゴミを捨てられたりと気持ちのいいものではありませんでした。 施設的には古いので仕方ないと思いますが、テープで補修みたいな安価でとりあえず的なものが目立ちます。 ご飯はとても美味しかった。»

«申し訳ないのですが、朝食が個人的に合わなかったです。»

«客室（シングル）は必要最低限のものは揃っていて、シンプルイスベスト。 枕が低いのでバスタオルを余分にいただき助かった。 送迎バスで門司港駅往復を利用できるのが大変助かった。»

«間違って喫煙ルームを予約しましたが、バスタオルにタバコの臭いがついてました。また9階フロワーはエレベーター降りたん瞬間から タバコの臭いを強く感じました»

«部屋は広くて綺麗でした。設備も充実。ただ駐車場有と書いてあるのに一台しか止められませんでした。近くのコインパーキングもありませんでした。残念です。»

«部屋への案内、食事中スタッフがいない事が多く、呼び出しのボタンもない。帰りも見送りもなかった。»

«駅から近いのですがいつも周りが工事中で道路がガタガタ、近距離でもなかなかキャリーを引くのがしんどいです。 あとアメニティのお茶コーヒーがなく残念でした。»

«無料のカレー夕食時と朝食時に食べれて満足でした。ホームページの様なカレーのおしゃれなトッピングはではありませんでしたが、サラダチキン、じゃがいも、ミックス野菜、コロッケがあり、充分でした。»

«対応は良かった。 ただ施設が古かった。»

«便利で、スタッフも良かった。»