Behandlingsrom for par, badstue, spabad, dampbad og tyrkisk bad/hamam
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Mercure Olbia Hotel & SPA

4 out of 5
Mercure Olbia Hotel & SPA
Via Puglie Snc, Olbia, OT

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 176 av totalt 494 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 204 av totalt 494 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 75 av totalt 494 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 30 av totalt 494 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 494 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

6,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Lars

Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

Anders Livik

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Christian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2022

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Hold dere unna dette hotellet
Utslitt og overpriset 4* hotell som dessverre ikke leverer. Stedet trenger oppgradering. Flisene på badet er sprukket, og rommene er dårlig isolert. Dessutten fungerer klimaanlegget veldig dårlig på hele hotellet. Frokosten er ok etter italiensk standard. Personalet er meget vennlig, og rommene er rene. Vær obs på at hotellet tar seg betalt for lån av bassenghåndklær.
Bodde her 2 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Bjørn

Bodde her 4 netter i juni 2022

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i juli 2020
Svar fra Alessandro den 28. juli 2020
Dear guest, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alessandro Front Office Manager Mercure Olbia

8/10 – Bra

Anita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott opphold
God frokostbuffet, flott bassengområde, god service. Fint sted å slappe av.
Bodde her 2 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Sunniva

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Komfortabelt hotell i Olbia
Komfortabelt hotell med god service. God frokost inkludert i prisen. Flott spa også. Hotellet anbefales. Vi har vært her i fem dager med et vennepar. Vi hadde leiebil som kunne parkeres i kjelleren. Flotte strender rundt Olbia.. kort avstand til sentrum av Olbia.
Bodde her 5 netter i juli 2018
Svar fra Fabio , RDM, Mercure Olbia den 9. aug. 2018
Dear Sunniva, Thank you for your comments regarding your stay at the Mercure Olbia. It is always a pleasure to receive positive feedback and your satisfaction is the best reward to our team who strives to provide a superior service, day by day. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fabio Laudadio Rooms division manager Mercure Olbia

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Svar fra General Manager den 3. sep. 2016
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mercure Olbia

6/10 – Grei

senad og oslo

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Greit hotell. Rommet luktet røyk, og ingen balkong. Ligger ved jernbaneskinner og nabolaget er ikke noe særlig fint.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bra hotel, svak spa
Utmerket beliggenhet, vel det er en liten landsby, men ideelt plasser i forhold til jernbanestasjonen, flyplassen og sentrum. God restaurant, men behandlingene i spa avdelingen var svake.

10/10 – Utmerket

Kine og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kjempebra hotell til en billig penge
Bodde på dette hotellet i 9 netter. Kjempebra service, og fint hotell. Spaavdelingen var veldig bra, og der kan man få all slags behandlinger. Ikke alt for mye å se i denne byen, så leiebil anbefales. Veldig fornøyd!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Yoshi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Veldig fint hotell med en meget bra restaurant. Topp kvalitet på maten og servicen. Kan anbefale sardinsk meny. Hotellet er rent og pent. Gåavstand til sentrum. Fint sted å overnatte hvis man er innom Olbia by og ikke kun skal være på stranden. Hotellet hadde også shuttle service til stranden.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Luksus hotell
Kjempe flott hotell i ypperste klasse. Kun 10 min gange til sentrum. Flott frokost og kjempe fin restaurant på hotellet. Rolig strøk og ingen støy. Dette er ett hotell som er verdt pengene. Kommer tilbake garantert. Betjeningen kunne godt engelsk og var meget profesjonelle.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hyggelig hotell, selv med en 5 mnd gammel baby
Hotellet var meget bra, vi bodde der i en uke, mormor, mor og 5 mnd gammel baby. God service, hyggelig betjening. Restauranten holdt høy standard, god mat og meget bra service. Rengjøringen fant sted daglig og var meget bra. Fikk ikke benyttet SPA, da været var godt, men den så meget bra ut. Vi hadde et meget hyggelig opphold, kan anbefale hotellet.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
rag
byen er ganske fin,hyggelige folk,god mat,fint vær.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mercure Olbia Hermaea
Nice, clean, comfortable hotel. Close to shops and restaurants. Wiev from the room was of the train tracks, not the most romantic view and with the window open it was rather noisy. There is a spa in the hotel which was very nice and reasonably priced. Hotel staff was friendly and helpful, breakfast was great. We chose not do have dinner in the hotel restaurant, because we found it expensive and the location was not very charming, being positioned inside the building with little view. Overall a very nice stay.

10/10 – Utmerket

Magne og Drammen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel Mercue Olbia
Nice and good looking hotel. Especially the Spa was good. However, the view was somewhat minimal, but located few minutes from the centre.

8/10 – Bra

Thomas og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Decent hotel
We stayed here for one night, the staff were very nice, the rooms were clean and modern and the food is fantastic. There is free parking and WiFi in the reception. The place is located in a back ally however, and the area around the hotel is fairly shabby. Olbia in general is not the place to go for an extended vacation. I would have preferred to have WiFi in the rooms but this is a minor detail. If you need i hotel in Olbia i would definitely recommend Mercure.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mercure Olbia Hermaea flott hotell
Mercure Olbia Hermaea er ett veldig flott hotell som ligger 10 min gange på utsiden av Olbia sentrum. Gratis parkering i kjelleren. Stor og flott frokost. Kun 1 heis på hotellet førte til lang kø. Ikke internett på rommene.

8/10 – Bra

Vidar og Mandal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et helt greit hotell med vennlig og hjelpsom betjening. Hotellet ligger ca. 10-15 minutters gange fra gamlebyen og sentrum. Ikke så mye å se rundt hotellet men desto mer å se i byen. Er godt fornøyd.

8/10 – Bra

CORALINE

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Claire

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i mai 2024

4/10 – Dårlig

Florian

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gym war Sonntag geschlossen / Schimmel
Fitnessstudio war am Sonntag geschlossen. Dusche war verschimmelt und der Toilettensitz war zerbrochen
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 21. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des geschlossenen Fitnessstudios und der Zustände in Ihrem Badezimmer erlebt haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Service zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 – Dårlig

Jose miguel

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Está en estado de abandono, te hacen entrar por la puerta que da al parking y la piscina ya que la principal está cerrada por mal estado de l fachada principal. El precio por lo que ofrecen es carísimo. Lo único bueno es que esta muy cerca del centro donde están los restau, etc. por la noche la zona es muy solitaria. No volveré.
Bodde her 5 netter i august 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 27. aug. 2023
Gracias por su opinión. Lamentamos saber que tuvo una mala experiencia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones y servicios para brindar a nuestros huéspedes una experiencia agradable.

8/10 – Bra

Vladimir og Norwich

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Simon

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
SPAt hade endast öppet tre dagar under vår vistelse, något de inte informerade om innan vårt besök, trots mailkontakt. Receptionens personal upplevdes som otrevliga och obenägna till service. Vi bad om en strykbräda till rummet men det slutade med att vi fick bära upp den själva. Personalen i poolbaren och restaurangen var trevliga och maten god.
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 28. juli 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconvenience caused by the limited availability of our spa during your stay, and for not informing you about it beforehand. We also regret that you found our reception staff to be unfriendly and unhelpful. We will address these issues with our team to ensure that we provide better service in the future. We are glad to hear that you had a positive experience with our pool bar and restaurant staff, and that you enjoyed the food. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

4/10 – Dårlig

CAUCHEFER

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel agréable. Mais c'est tout ! Hotel vieux, moquette râpée, meubles de chambre vétuste, carrelage fendu... Le quartier est sans aucun intérêt. Pas assez de transats pour tous les clients. Vraiment je ne recommande pas !
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 28. juli 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Cependant, nous sommes désolés que l’état de notre hôtel et de ses équipements n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons à améliorer notre offre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir.

10/10 – Utmerket

Cristina

Bodde her 1 natt i juli 2023

4/10 – Dårlig

Lars

Likte ikke: Romkomfort
Bad location
The area is not nice and unsafe late in the evening. Breakfast is very poor, served on paper plates.
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio - Mercure Olbia FOM den 17. juli 2023
Dear Lars,Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you didn’t feel safe in the area and that our breakfast didn’t meet your expectations. We’ll take your comments into consideration as we work to improve our services. Thank you for staying with us.

6/10 – Grei

Heidi

Reiste med familie
If I understood correctly, there is renovated rooms and not renovated ones. We had older room. Room was spaceous and there was 120 cm wide beds for us all. We booked the room for 3. Aircondition kept the room cool. Gym was nice. Pool area is quite full during the day.
Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio FOM den 15. juli 2023
Dear Heidi,thank you for taking the time to share your experience at our establishment. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you an even better experience. Best regards

8/10 – Bra

Camilla

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Dejligt stort værelse
Vi boede en family suite. Dejlig stort værelse og stort badeværelse. Beliggenheden er ikke den bedste og restaurant og poolområde er underdimensioneret i forhold til hotellets størrelse. Generelt trænger det til en opdatering. Men hvis man er en familie der har brug for plads er deres family suite et rigtig godt bud.
Bodde her 7 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Christophe

Likte: Renhold
Les chambres ne sont pas à la hauteur pour un 4 étoile salle de bain à rénover
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio - Mercure Olbia den 7. juli 2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que nos chambres n’ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la rénovation de la salle de bain et nous nous efforçons d’améliorer constamment l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.Cordialement

6/10 – Grei

Lee

Likte: Renhold og personale og service
The property is a bit tired. The walls were paper thin so you could hear the neighbouring room very clearly. Our key didn’t operate the electrics in the room and we had to call to get it repaired everyday during our stay. Our shower was broken and not repaired during our stay. We asked reception to book a taxi for us and a 4 mile trip cost us 32 euro. Staff were friendly. Nice pool.
Bodde her 4 netter i juni 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio FOM den 1. juli 2023
Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience caused by the issues with the key, electrics, and shower in your room, as well as the noise from the neighboring room. We will make sure to address these issues with our maintenance team to ensure they are resolved promptly.We are glad to hear that our staff were friendly and that you enjoyed our pool. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

8/10 – Bra

stefano

Likte: Renhold og personale og service
Ottimo hotel peccato per gli orari della Spa
Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

Keith

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

Edward

Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

Elisa

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

HENRI

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023

8/10 – Bra

Bruno

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Friendly staff, good location, great free parking availability. Bathroom could have been renovated, but nothing too bad. Limited food availability at the restaurant. Good breakfast.
Bodde her 7 netter i september 2022

8/10 – Bra

Maeva

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Agréable
Parking à disposition gratuitement. Bel emplacement Piscine très appréciable ainsi que la salle de sport
Bodde her 4 netter i september 2022

2/10 – Forferdelig

Raymond

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel standard was absolutely terrible. Clearly old and breaking down. The two main troubling problems we experienced are: - checkin and breakfast staff were rude. - shower drainage in our room was blocked and overflowed our entire bathroom floor after 1 minute of showering. Other minor thing a such as broken elevator buttons, key card entering the room was faulty.
Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

LAURENCE

Bodde her 1 natt i august 2022

6/10 – Grei

CAROLINA

Likte: Fasiliteter
Bodde her 7 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Bianca

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Superfreundliches Personal. Kleiner, aber feiner Pool. Hervorragender Moscow Mule!
Bodde her 7 netter i juli 2022

8/10 – Bra

ERICK RAUL

Bodde her 2 netter i juli 2022

2/10 – Forferdelig

david

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Looks like was made with lego blocks. Carpets old and dirty, run down. Maybe spa ok but the rest is cheap and ugly. It is located in the middle of an a run down residential area and has no view of anything. Nothing as you would expect from the pictures.
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Giorgia Melis Guest Relations Department den 11. aug. 2022
Dear Mr. Mandiya, thank you for sharing your experience. We are sorry your stay did not meet your expectations, but our photos show the real facts. Kind Regards, Giorgia Melis Guest Relations Department Mercure Olbia

6/10 – Grei

Valdron

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Mich hats nicht überzeugt.
Das Hotel ist mitten in der Stadt gleich neben dem Bahnhof der alle 15 Minuten irgendetwas sagt. Aussicht auf allen Seiten des Hotels schrecklich. Entweder man schaut auf eine viel befahrene Brücke oder eben dem Bahnhof. Das Frühstück war ok. Jedoch finde ich dass ein Hotel alles auf Lager haben sollte. Es hatte keine Milch mehr zu den Cornflakes, habe gefragt, ich solle doch Reismilch oder Sojamilch nehmen. Das ist kein Service! Der Zimmerservice war ausgezeichnet. Immer alles schön Sauber. Was ich nicht verstehe, wenn ich meine Handtücher aufgehängt habe um sie nochmals zu benützen wurden trotzdem alle ausgewechselt. Umweltdenken ist fehl am platz. Insgesamt ok aber nicht noch einmal, vorallem wenn man Strandnähe sucht ist es nicht zu empfehlen. Gesamte Poolanlage ist klein und übersichtlich. Preise an der Poolbar überteuert. Spa kostet zusätzlich. Muss angemeldet werden.
Bodde her 4 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Davide

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel molto funzionale sia lato business che turistico in quanto Olbia è un comodo punto di partenza sia per la costa Smeralda che le spiagge a sud. Si nota qualche piccolo segno di età ma è tutto molto funzionale. Per la colazione tutto bene ma in un 4* caffè/cappuccino non possono essere lasciati solo ad una macchina automatica.
Bodde her 2 netter i mai 2022