Fortsett til sidens hovedinnhold

The Ritz-Carlton, Astana

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i art deco-stil og med 2 restauranter og spa

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,8 av 10 –
Suverent

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 2 278 kr
inkludert skatter og avgifter
17. jan.–18. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, byutsikt

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
Badekåper
  • 40 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – club, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – club, 1 kingsize-seng, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 40 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 kingsize-seng (View)

Suite – junior, 1 kingsize-seng (View) | Oppholdsrom | En 1-tommers TV med kabel-kanaler

Suite – junior, 1 kingsize-seng (View)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Bidé
Kombinert dusj/badekar
  • 75 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – executive, 1 soverom

Suite – executive, 1 soverom | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Suite – executive, 1 soverom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
  • 115 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
  • 155 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Oppholdsrom | En 1-tommers TV med kabel-kanaler

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
  • 270 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 2 queensize-senger, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – deluxe, 2 queensize-senger, byutsikt

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
Badekåper
  • 40 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Rom – club, 2 queensize-senger, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – club, 2 queensize-senger, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 40 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Rom – grand, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – grand, 1 kingsize-seng, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
Badekåper
  • 40 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Hva som finnes i nærheten

  • Bayterek-tårnet - 5 min gange - 0.5 km
  • Syngende fontene - 5 min gange - 0.5 km
  • Kasakhstans parlament - 9 min gange - 0.8 km
  • Det kasakhstanske utenriksdepartementet - 10 min gange - 0.9 km
  • Kasakhstan sentrale konsertsal - 10 min gange - 0.9 km

Transport

  • Astana jernbanestasjon - 25 min kjøring
  • Astana (NQZ - Nursultan Nazarbayev int.) - 30 min kjøring

Restauranter

  • ‪MADO - ‬10 min gange
  • ‪Mökki - ‬3 min gange
  • ‪Өzen - ‬3 min gange
  • ‪Starbucks Reserve - ‬1 min gange
  • ‪Lou Lou - ‬7 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Ritz-Carlton, Astana

Hotell med luksuriøs stil nær Bayterek-tårnet
The Ritz-Carlton, Astana ligger i nærheten av Syngende fontene og Kasakhstans parlament og kan by på terrasse, kaffebar/kafé og renseri-/vaskeritjenester. Du kan se frem til massasje med varme steiner, kroppsbehandlinger og kroppsskrubb på stedets spa. Du kan se frem til blant annet internasjonale retter på stedets to restauranter. I tillegg til fasiliteter som bar og døgnåpent treningssenter får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • Innendørsbasseng
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Frokostbuffé (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og ladestasjon for elbiler
  • Bagasjeoppbevaring, bankettsal og døgnåpen resepsjon
Romfasiliteter
Alle de 157 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og arbeidsområder for bærbar PC samt fordeler som klimaanlegg og badekåper.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Ekstrasenger (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
  • Bad med designertoalettartikler og kombinert dusj/badekar
  • 1 tommers TV med kabel-TV
  • Resirkulering, kaffetrakter/tekoker og termostatstyrt oppvarming

Lignende overnattingssteder

Innendørsbasseng
The St. Regis Astana
  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
9.8 av 10, Suverent, 52 anmeldelser
Prisen er 2 047 kr
inkludert skatter og avgifter
23. jan.–24. jan.
The St. Regis Astana

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Ladestasjon for elbil på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Sikker parkering under tak på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30 og koster KZT 26 500 for voksne og KZT 13 250 for barn
  • 2 restauranter
  • Bar/lounge
  • Kafé

Restauranter på stedet

  • Ozen

Opplevelser

  • Badstue
  • Dampbad
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lydisolerte rom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (1 400 kvadratmeter)
  • Møterom

Utendørs

  • Terrasse

Spa med full service

  • 3 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Dusjhode med justerbar høyde
  • Dusjstol for rullestolbrukere
  • Dørhåndtak
  • Heis
  • Hørselshjelpemidler på møterommene
  • Lave stikkontakter på badet
  • Parkeringshjelp for kjøretøy utstyrt med rullestol
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Støttehåndtak nær toalettet
  • Visuell brannalarm

Mer

  • 26 etasjer
  • Art Deco-arkitektur
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 2017
  • Ingen plastsugerør
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykfritt overnattingssted
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Privat bad
  • Tøfler

Underholdning

  • 1-tommers TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Mobilnøkkel
  • Oppvarming (termostatstyrt)
  • Resirkulering
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Strømadaptere
  • Telefon
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

De følgende fasilitetene eller tjenestene vil være utilgjengelig fra 11. januar 2026 til 15. januar 2026 (datoene kan endres):
  • Spa

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på KZT 80000 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)
Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1 (opptil 10 kg per kjæledyr)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn på opptil 6 år får frokost inkludert
Ekstrasenger er tilgjengelige for KZT 20000.0 per natt
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. KZT 26500 for voksne og KZT 13250 for barn
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 30000 KZT (én vei)
  • Kjæledyravgift: KZT 80000 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 20000.0 KZT per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Barn under 18 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana

Ofte stilte spørsmål

Har The Ritz-Carlton, Astana basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på The Ritz-Carlton, Astana?

Per 12. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 2 277,55 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Ritz-Carlton, Astana den 17. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Ritz-Carlton, Astana?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder og katter (maksimalt 1) med en vekt på opptil 10 kg per dyr. Du må betale et gebyr på KZT 80000 per kjæledyr, per opphold.

Hvor mye koster det å parkere på The Ritz-Carlton, Astana?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Ritz-Carlton, Astana?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på The Ritz-Carlton, Astana?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Ritz-Carlton, Astana transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale KZT 30000 per kjøretøy.

Hvor ligger The Ritz-Carlton, Astana?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Yesil District og 10 minutters gange unna Kasakhstans parlament, Syngende fontene og Bayterek-tårnet. Dessuten ligger Kasakhstan sentrale konsertsal og Det kasakhstanske utenriksdepartementet kun 15 minutter unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Ritz-Carlton, Astana

9,8

Suverent

10

Renhold

8,6

Beliggenheten

9,8

Personale og service

9,6

Miljøvennlige løsninger

9,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 54 av totalt 59 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 2 av totalt 59 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 59 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 59 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 59 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Katrin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Bodde her 5 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Jason

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Masayoshi

Bodde her 2 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

Tulegen

Bodde her 1 natt i april 2025

10/10 – Utmerket

Kristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2025

10/10 – Utmerket

Erik

Bodde her 1 natt i juni 2025

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Bodde her 3 netter i mai 2025

10/10 – Utmerket

Jessica

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Bodde her 2 netter i mai 2025

10/10 – Utmerket

Tim

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Bodde her 2 netter i mai 2025

10/10 – Utmerket

Tarik og Mugla

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel and next level down five stars
Bodde her 1 natt i mai 2025

10/10 – Utmerket

Christian

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Bodde her 2 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Daryna

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Joost

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 3 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Antonella

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Rayan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Ilja

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, incredible experience
Bodde her 1 natt i januar 2025

10/10 – Utmerket

Sayat

Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

John

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Bodde her 3 netter i oktober 2024

8/10 – Bra

Judith

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Bodde her 2 netter i september 2024

10/10 – Utmerket

Alexander

Bodde her 4 netter i september 2024

10/10 – Utmerket

Ahmed

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was outstanding
Bodde her 1 natt i september 2024

10/10 – Utmerket

JOHN ROBERT H

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Bodde her 4 netter i september 2024

2/10 – Forferdelig

Dmitry

Likte ikke: Personale og service
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Bodde her 1 natt i juli 2024

6/10 – Grei

Dmitry

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Bodde her 2 netter i juli 2024

10/10 – Utmerket

Konstantin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All around a great hotel
Bodde her 2 netter i juli 2024