Fortsett til sidens hovedinnhold

The Ritz-Carlton, Astana

Velg datoer for å se priser

Luksus
Overnattingssted med 5.0 stjerner
9,6

Suverent

Sofistikert stil med fantastisk utsikt over byen

Fra rommet ditt har du en fantastisk utsikt over byen, som skaper en rolig, men sofistikert atmosfære. Nyt et imponerende vinkart på Selfie on 18th, der utsikten er like bemerkelsesverdig som smakene.

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 2 613 kr
inkludert skatter og avgifter
14. juni–15. juni

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, byutsikt

Utsikt fra rommet

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, byutsikt

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – club, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – club, 1 kingsize-seng, byutsikt

  • Byutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 kingsize-seng (View)

Suite – junior, 1 kingsize-seng (View) | Oppholdsrom | En 1-tommers TV med kabel-kanaler

Suite – junior, 1 kingsize-seng (View)

  • Byutsikt
  • 75 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite – executive, 1 soverom

Suite – executive, 1 soverom | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Suite – executive, 1 soverom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Byutsikt
  • 115 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Oppholdsrom | En 1-tommers TV med kabel-kanaler

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Byutsikt
  • 270 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 2 queensize-senger, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – deluxe, 2 queensize-senger, byutsikt

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – club, 2 queensize-senger, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – club, 2 queensize-senger, byutsikt

  • Byutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – grand, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Rom – grand, 1 kingsize-seng, byutsikt

  • Byutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

The Ritz-Carlton, Astana ligger i sentrum i Astana. To populære severdigheter er Bayterek-tårnet og Syngende fontene, og hvis det er shopping som står på planen, kan du ta turen til Khan Shatyr eller Mega Astana Kjøpesenter. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp, bør du se om Kasakhstan sentrale konsertsal eller Astana Arena har noe interessant på plakaten. Se vår reiseguide til Astana
Kart
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Hva som finnes i nærheten

  • Bayterek-tårnet
    Bayterek-tårnet
    5 min gange - 0.5 km
  • Syngende fontene
    5 min gange - 0.5 km
  • Keruen
    5 min gange - 0.5 km
  • Kasakhstans parlament
    9 min gange - 0.8 km
  • Kasakhstan sentrale konsertsal
    10 min gange - 0.9 km

Transport

  • Astana jernbanestasjon - 25 min kjøring
  • Astana (NQZ - Nursultan Nazarbayev int.) - 30 min kjøring

Restauranter

  • Starbucks Reserve
    1 min gange
  • Bla Bla Bar
    6 min gange
  • MADO
    10 min gange
  • Degirmen
    13 min gange
  • Mökki
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Ritz-Carlton, Astana

  • Hotell med luksuriøs stil nær Bayterek-tårnet
  • The Ritz-Carlton, Astana ligger i nærheten av Syngende fontene og Kasakhstans parlament og kan by på terrasse, kaffebar/kafé og renseri-/vaskeritjenester. Du kan se frem til massasje med varme steiner, kroppsskrubb og kroppsinnpakning på stedets spa. Du kan se frem til blant annet internasjonale retter på stedets to restauranter. I tillegg til fasiliteter som bar og døgnåpent treningssenter får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
  • Dette er noen andre fordeler:
    • Innendørsbasseng
    • Selvbetjent parkering (inkludert)
    • Frokostbuffé (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og ladestasjon for elbiler
    • Bagasjeoppbevaring, hotelltjener/pikkolo og massasje-/behandlingsrom
  • Romfasiliteter
  • Alle de 157 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og arbeidsområder for bærbar PC samt fordeler som klimaanlegg og badekåper.
  • Her er noen ekstra fasiliteter:
    • Ekstrasenger (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
    • Bad med designertoalettartikler og kombinert dusj/badekar
    • TV med kabel-TV
    • Resirkulering, kaffetrakter/tekoker og termostatstyrt oppvarming

Lignende overnattingssteder

Innendørsbasseng
Sheraton Astana Hotel
Yesil District
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Barnebasseng
9.6 av 10, Suverent, 90 anmeldelser
Prisen er 1 490 kr
inkludert skatter og avgifter
6. juni–7. juni
Sheraton Astana Hotel
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Ladestasjon for elbil på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Sikker parkering under tak på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30 og koster KZT 26 500 for voksne og KZT 13 250 for barn
  • 2 restauranter
  • Bar/lounge
  • Kafé

Restauranter på stedet

  • Ozen

Opplevelser

  • Badstue
  • Dampbad
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lydisolerte rom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (1 400 kvadratmeter)
  • Møterom

Utendørs

  • Terrasse

Spa med full service

  • 3 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Dusjhode med justerbar høyde
  • Dusjstol for rullestolbrukere
  • Dørhåndtak
  • Heis
  • Hørselshjelpemidler på møterommene
  • Lave stikkontakter på badet
  • Parkeringshjelp for kjøretøy utstyrt med rullestol
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Støttehåndtak nær toalettet
  • Visuell brannalarm

Mer

  • 26 etasjer
  • Art Deco-arkitektur
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 2017
  • Ingen plastsugerør
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykfritt overnattingssted
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Privat bad
  • Tøfler

Underholdning

  • 1-tommers TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Mobilnøkkel
  • Oppvarming (termostatstyrt)
  • Resirkulering
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Strømadaptere
  • Telefon
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30

Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr

Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet

Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på KZT 80000 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)

Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne

Maksimalt 1 (opptil 10 kg per kjæledyr)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

Barn på opptil 6 år får frokost inkludert

Ekstrasenger er tilgjengelige for KZT 20000.0 per natt

Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. KZT 26500 for voksne og KZT 13250 for barn
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 30000 KZT (én vei)
  • Kjæledyravgift: KZT 80000 per kjæledyr (varierer med lengden på oppholdet)
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 20000.0 KZT per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Barn under 18 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Ofte stilte spørsmål

Har The Ritz-Carlton, Astana basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på The Ritz-Carlton, Astana?

Per 16. mai 2026 har vi funnet en startpris på 2 613 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Ritz-Carlton, Astana den 14. jun. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Ritz-Carlton, Astana?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder og katter (maksimalt 1) med en vekt på opptil 10 kg per dyr. Du må betale et gebyr på KZT 80000 per kjæledyr, per opphold.

Hvor mye koster det å parkere på The Ritz-Carlton, Astana?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Ritz-Carlton, Astana?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på The Ritz-Carlton, Astana?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Ritz-Carlton, Astana transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale KZT 30000 per kjøretøy.

Hvor ligger The Ritz-Carlton, Astana?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Yesil District og 10 minutters gange unna Kasakhstans parlament, Syngende fontene og Bayterek-tårnet. Dessuten ligger Kasakhstan sentrale konsertsal og Det kasakhstanske utenriksdepartementet kun 15 minutter unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Ritz-Carlton, Astana

9,6

Suverent

10

Renhold

8,6

Beliggenheten

9,6

Personale og service

9,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 58 av totalt 64 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 2 av totalt 64 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 2 av totalt 64 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 64 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 64 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Bodde her 3 netter i mai 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Konstantin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All around a great hotel
Bodde her 2 netter i juli 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Otabek

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Bodde her 2 netter i mars 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Bodde her 2 netter i mai 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Milagros

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Bodde her 2 netter i november 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tarik

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel and next level down five stars
Bodde her 1 natt i mai 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Valentina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Bodde her 2 netter i juni 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Christian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Bodde her 2 netter i april 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Larissa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Bodde her 2 netter i januar 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ahmed

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was outstanding
Bodde her 1 natt i september 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Konstantin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A true 5 star property
Bodde her 3 netter i juli 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Dinara

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Joost

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 3 netter i februar 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

John

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Bodde her 3 netter i oktober 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Alexander

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Bodde her 7 netter i februar 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

kanysh

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Bodde her 1 natt i mai 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Joost

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Exceeding expectations
Bodde her 3 netter i februar 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

JOHN ROBERT H

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Bodde her 4 netter i september 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Hermann

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Bodde her 2 netter i april 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Jessica

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Bodde her 2 netter i mai 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Katrin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Bodde her 5 netter i september 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Rayan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Bodde her 2 netter i januar 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ilja

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, incredible experience
Bodde her 1 natt i januar 2025
Verifisert

8/10 – Bra

Judith

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Bodde her 2 netter i september 2024
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Dmitry

Likte ikke: Personale og service
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Bodde her 1 natt i juli 2024