Hilton Astana

Overnattingssted med 5.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 2 113 kr
inkludert skatter og avgifter
31. mai–1. juni

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 21 av 21 rom

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng

10,0 av 10
Suverent
(5 anmeldelser)
  • 36 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger

  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – executive, 1 kingsize-seng

  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – executive, 2 enkeltsenger

  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Suite, 1 soverom

  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 soverom

  • 70 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – deluxe, 1 soverom

  • 85 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – executive, 1 kingsize-seng

  • 97 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – president, 1 kingsize-seng

  • 210 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng, tilgjengelighetstilpasset

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng (Expo View)

7,2 av 10
Bra
(5 anmeldelser)
  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familierom, 2 soverom

  • 70 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 3 kingsize-senger

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger (Expo View)

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – executive, 1 kingsize-seng

  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – executive, 2 enkeltsenger

  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Suite, 1 kingsize-seng

  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 kingsize-seng

  • 85 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – junior, 1 kingsize-seng

  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familiesuite, flere senger, rom vegg-i-vegg

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite, 2 soverom

  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Suite, 3 soverom

  • Plass til 6 personer
  • 4 kingsize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Hilton Astana ligger nær flyplassen og i nærheten av fornøyelsesparker i bydelen Yesil District i Astana. Et par kulturelle høydepunkter er Kasakhstan sentrale konsertsal og Nasjonalmuseet for Republikken Kasakhstan, mens Ailand og Ailand pariserhjul er noen av attraksjonene i området. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Presidentens kulturhus. Du kan også se om det skjer noe spennende på Alau ispalass. Se vår reiseguide til Astana
Kart
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

Hva som finnes i nærheten

  • EXPO 2017
    5 min gange - 0.5 km
  • MEGA Silk Way kjøpesenter
    7 min gange - 0.6 km
  • Alau ispalass
    3 min kjøring - 2.3 km
  • Astana Arena
    4 min kjøring - 2.7 km
  • Saryarka Velodrom
    4 min kjøring - 3.1 km

Transport

  • Astana jernbanestasjon - 37 min kjøring
  • Astana (NQZ - Nursultan Nazarbayev int.) - 26 min kjøring

Restauranter

  • Bitanga
    10 min gange
  • Starbucks
    3 min gange
  • Del Papa
    8 min gange
  • Starbucks
    10 min gange
  • Paul
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hilton Astana

Hotell i Yesil District med luksuriøs stil og familievennlig profil
Dagligvarebutikk/storkiosk, takterrasse og renseri-/vaskeritjenester er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Hilton Astana. Du kan se frem til svensk massasje, kroppsskrubb og ansiktsbehandlinger på Eforea Spa, stedets spa. I tillegg til fasiliteter som 2 barer og treningssenter får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • Innendørsbasseng og utendørsbasseng
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Kontinental frokost (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen, massasje-/behandlingsrom og flerspråklig personale
Romfasiliteter
Alle de 253 individuelt innredede rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til fordeler som safe med plass til bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Tøfler for barn og baby-/barneseng (inkludert)
  • Memory foam-senger og ekstrasenger (mot betaling)
  • 2 bad med regndusjhode og dype avslapningsbadekar
  • 40 tommers smart-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, te/pulverkaffe (inkludert) og vannkoker

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen hele døgnet (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering og parkering for større biler

Mat og drikke

  • Kontinental frokost serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30 og koster KZT 10 000–10 000 per person
  • 2 barer/lounger
  • Mottakelse med hotellmanager på utvalgte dager (inkludert)
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service
  • Treningsrom
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Guidebøker
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 9 møterom
  • Forretningssenter
  • Konferanselokaler på 700 kvadratmeter

Utendørs

  • Takterrasse

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Svensk massasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • 2 tilgjengelighetstilpassede parkeringsplasser
  • Ansatte som kan tegnspråk
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis (dørbredde: 109 cm)
  • Hørselshjelpemidler på møterommene
  • Håndtak i gangene (høyde: 86 cm)
  • Håndtak i trapper (høyde: 94 cm)
  • Nødsnor på badet
  • Parkeringshjelp for kjøretøy utstyrt med rullestol
  • Rullestoler på stedet
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke (høyde: 104 cm)
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Rullestolvennlig varebilparkering
  • Støttehåndtak ved toalettet (høyde: 84 cm)
  • Trappefri adkomst til inngangen
  • Tynt gulvteppe på rommet
  • Visuelle alarmer i gangene

Mer

  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 2017
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Memory foam-madrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • 2 private bad
  • Badekåper
  • Dypt avslapningsbadekar
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir
  • Tøfler
  • Tøfler for barn

Underholdning

  • 40-tommers smart-TV med premium digitalkanaler
  • Dokkingstasjon til MP3-spiller

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Restaurantguide
  • Romservice døgnet rundt
  • Teposer/pulverkaffe
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Lydisolerte rom
  • Oppvarming
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 05.30

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

Følgende fasiliteter er stengt på onsdager, torsdager og fredager:
  • Boblebad

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

Barn kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for KZT 5000.0 per natt

Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for kontinental frokost: ca. KZT 10000–10000 per person
  • Avgift for flyplasstransport: KZT 11000 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 3)
  • Avgift for ekstraseng: 5000.0 KZT per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra CleanStay (Hilton)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Har Hilton Astana basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Hilton Astana?

Per 12. mai 2026 har vi funnet en startpris på 2 113 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hilton Astana den 31. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hilton Astana?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Hilton Astana?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Hilton Astana?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 05.30.

Når må man sjekke ut på Hilton Astana?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Hilton Astana transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport. Du må betale KZT 11000 per kjøretøy.

Hvor ligger Hilton Astana?

Dette hotellet er familievennlig og ligger nær flyplassen i Astana og 10 minutters gange unna EXPO 2017 og MEGA Silk Way kjøpesenter. Dessuten ligger Alau ispalass og Saryarka Velodrom kun 3 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Hilton Astana

9,2

Fantastisk

9,6

Renhold

8,6

Beliggenheten

9,2

Personale og service

9,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 77 av totalt 103 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 14 av totalt 103 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 103 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 103 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 103 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

Isabel

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful stay and very courteous staff
Bodde her 3 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ahmed

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean
Bodde her 5 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Isabel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great as always
Bodde her 4 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

NATALIA

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
Bodde her 2 netter i august 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tibor

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
beautiful architecture, great staff
Bodde her 1 natt i oktober 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Nicole

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The spa is beautiful and the beds are very comfortable.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Verifisert

10/10 – Utmerket

Natalie

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Bodde her 1 natt i desember 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

yevgeniya

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
Bodde her 2 netter i november 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Peter

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
Bodde her 5 netter i oktober 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ryoungah

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good!!
Bodde her 4 netter i januar 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Olga

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Bodde her 2 netter i september 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Very good location for Business Trip

Nice view on the Expo-Site
Bodde her 1 natt i november 2017
Verifisert

10/10 – Utmerket

SHIGEKI

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
Bodde her 2 netter i november 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Fabio

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Verifisert

4/10 – Dårlig

paul

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
Bodde her 6 netter i mars 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Valentina

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Bodde her 5 netter i juni 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Kristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Grand hotel in a great location, just few hiccups

A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Bodde her 1 natt i august 2022
Verifisert

2/10 – Forferdelig

ersen

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
Bodde her 3 netter i juni 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Ronald

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Verifisert

10/10 – Utmerket

SUNKYOO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
Bodde her 3 netter i mars 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

yevgeniya

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
Bodde her 1 natt i februar 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Etsuko

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Bodde her 6 netter i august 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Marina

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All.
Bodde her 2 netter i juli 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Brandon

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.
Bodde her 9 netter i juli 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

yevgeniya

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Останавливаемся втором раз с семьей ,очень хороший отель ,расположение и персонал ! Stay at this hotel for a second time ,nice facility,friendly staff,in the libby they have kids corner ,so little one can play while parents eats,spa is amazing ,has kids pool too ,little dip but it’s ok .So great place for both,family and business.Highly recommended.
Bodde her 2 netter i februar 2022