Strand
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Best Western Hotel Imperiale

4 out of 5
Best Western Hotel Imperiale
Via Pietro Nenni, snc, Nova Siri, MT

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 10 av totalt 22 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 10 av totalt 22 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 22 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 22 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 22 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Anna

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Norman

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff were excellent and the hotel was superb with its amenities. It was very a very pleasant experience.
Bodde her 1 natt i juli 2023

6/10 – Grei

Nicolo

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Not what I expected for s 4 star
Not so good I had recently at the Best Western in Patti Sicily that I was so impressed by the comfort, excellent bed & smooth sheets, food, service & newness I said going forward I will stay at 4 star Best Western!!! Then I stayed here eventhough you can tell it had designs it was tired … the room & elevator smelled musty, bed sheets were rough! The bed was hard & uncomfortable tossed all night. Restaurant opened at 8pm for dinner. Listing said free parking they wanted 10 euros to park on site. The free parking was on the street & I had to wait an hour until I found a spot. Location is not that great. I was spoiled in Patti Sicily which I would highly recommend. This place is a 3 star.
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Antonio Narciso den 16. mai 2023
Dear Customer,We really appreciate that you took the time to give us your feedback. We sincerely regret your recent negative experience, we take this kind of thing very seriously as it represents an opportunity for us to improve. For this we have thoroughly analyzed your words. We are happy that you liked the Best Western in Patti Sicilia but we do not understand how it is possible to describe the Hotel Imperiale so harshly. Our guests appreciate the property, which was completely renovated in 2021, as well as our super comfortable beds. On this point I dwell in particular. you define the wobbly bed. In reality, our supplier, thanks to advertising in the structure, has sold various rest systems to our guests. Your comment seems to us very inadequate. The smell of mold you detected is yet another falsehood. If it were true, other guests would also have encountered the same problem. Being fully booked for several months, it seems very, very, very and I add very unlikely. With regard to the opening hours of the restaurant and parking, everything is clearly indicated on our web profiles. Our reviews demonstrate a dynamic diametrically compared to your feedback, therefore we believe it is appropriate to investigate the matter legally given the damage to the image suffered. We will have you contacted by our lawyers.Best regards.Antonio Narciso Director of Best Western Hotel Imperiale

10/10 – Utmerket

Carlos

Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Frank den 9. feb. 2023
Buongiorno dal BW Hotel Imperiale, la ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo possa tornare presto a trovarci!Frank Front Office & SMM

10/10 – Utmerket

Ethan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel has superior staff and a unique sense of style expressed in the interiors.
Bodde her 1 natt i juni 2022

8/10 – Bra

fausto

Bodde her 7 netter i august 2020

8/10 – Bra

Ginevra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
eek end fra Basilicata e calabria
Tutto ok albergo moderno confortevole tranquillo
Bodde her 3 netter i juni 2020
Svar fra Antonio Narciso | Direttore den 4. juli 2020
Gentile Sig.ra Ginevra, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Best Western Hotel Imperiale. Ci fa piacere che abbia gradito la struttura nel suo complesso: cerchiamo sempre di dare il massimo e siamo lieti di sapere che tali sforzi siano stati apprezzati. In attesa di accoglierla nuovamente, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Antonio Narciso | Direttore Best Western Hotel Imperiale

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2020
Svar fra Antonio Narciso den 4. juli 2020
Gentile Cliente la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo alla compilazione del nostro questionario di gradimento e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Antonio Narciso Best Western Hotel Imperiale

8/10 – Bra

Marco

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Antonio Narciso den 21. nov. 2019
Gentile Cliente il suo parere è un importante riscontro per il nostro impegno quotidiano. Infatti, con i suoi giudizi sui servizi che ha gradito e su quelli che, al contrario, andrebbero migliorati ci aiuterà a offrire in futuro un’ esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. La ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo e, sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti, la saluto cordialmente, Antonio Narciso Best Western Hotel Imperiale

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is pleasant, very quiet. The best part was the restaurant. Excellent food, very fresh, reasonable prices, top service too. - One of the annoying things for a lot of travellers (I stay in 50-60 hotels every year), are noisy mini bar fridges. I always turn them off over night when they are noisy. Not many people use them anyway, who wants to pay €2.50 or more for a coke? This one had an especially loud hum (it may not seem so during the day), but it was impossible to turn it off. It woke me up several times during the night. - I was pleased to see a kettle in the room - rare in Italy. Then i discovered there was no coffee provided. Pity.
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Antonio den 12. okt. 2019
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 3488860911. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Antonio Narciso Best Western Hotel Imperiale

10/10 – Utmerket

Giorgio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i august 2019
Svar fra Antonio den 12. okt. 2019
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 3488860911. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Antonio Narciso Best Western Hotel Imperiale

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i juli 2019
Svar fra Antonio Narciso den 21. nov. 2019
Grazie per la sua recensione

8/10 – Bra

Juliane

Likte: Personale og service
Bodde her 5 netter i november 2018
Svar fra Direzione den 17. nov. 2018
Grazie per la positiva recensione. Arrivederci a presto

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel confortevole, ottimo staff. Buona posizione, vicino alla spiaggia.
Bodde her 7 netter i september 2018
Svar fra Direzione den 12. okt. 2018
Grazie per la sua positiva e preziosa recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Viaggio di lavoro
Hotel buono, servizio gentile e cordiale e ottima colazione
Bodde her 1 natt i september 2018
Svar fra Direzione den 12. okt. 2018
Grazie per la sua positiva e preziosa recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti

10/10 – Utmerket

Massimo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i juli 2018
Svar fra Antonio Narciso den 21. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. a presto

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
vicinanza mare
mancava un balcone, indispensabile per una vacanza al mare. Ottimo il personale, sempre disponibile e sorridente
Bodde her 8 netter i juli 2018
Svar fra Antonio Narciso den 21. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. a presto

10/10 – Utmerket

Cristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra Antonio Narciso den 19. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti

10/10 – Utmerket

francesco og Brescia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel buono
Tutto bene
Svar fra Antonio Narciso den 19. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra Antonio Narciso den 19. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Molto ben
Hotel molto bello e molto curato. Tutti gentili e amichevoli.Ottimo soggiorno.
Svar fra Antonio Narciso den 19. nov. 2019
Grazie per la sua recensione. Saremo lieti di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti