Leilighetshotell

The Vale Niseko

Overnattingsstedets klasse: 4

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 3 425 kr
6. nov.–7. nov.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 24 av 24 rom

Åpne alle bildene av Rom

Rom

Rom

  • Plass til 3 personer

Åpne alle bildene av Rom

Rom

Rom

  • Plass til 3 personer

Åpne alle bildene av Rom

Rom

Rom

  • Plass til 3 personer

Åpne alle bildene av Rom – superior, ikke-røyk (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Rom

Rom – superior, ikke-røyk (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – superior, ikke-røyk (Superior Hotel Room)

Rom

Rom – superior, ikke-røyk (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Studio, ikke-røyk

Rom

Studio, ikke-røyk

  • 33 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Leilighet, 1 soverom, ikke-røyk (Suite, with Murphy bed)

Eget kjøkken

Leilighet, 1 soverom, ikke-røyk (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skapseng (dobbel) ELLER 2 enkeltsenger og 1 skapseng (dobbel)

Åpne alle bildene av Suite, 1 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room)

Rom

Suite, 1 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room)

  • 83 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger og 2 futoner (enkle) ELLER 1 kingsize-seng og 2 futoner (enkle)

Åpne alle bildene av Suite, 1 soverom, ikke-røyk (with Bunk Room)

Rom

Suite, 1 soverom, ikke-røyk (with Bunk Room)

  • 83 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 køyeseng (enkel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)

Åpne alle bildene av Suite, 2 soverom, ikke-røyk (2 Bedroom Suite)

Rom

Suite, 2 soverom, ikke-røyk (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 4 enkeltsenger ELLER 2 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Suite, 2 soverom, ikke-røyk (Yotei)

Oppholdsområde

Suite, 2 soverom, ikke-røyk (Yotei)

  • Fjellutsikt
  • 110 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 kingsize-seng ELLER 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, 2 soverom, ikke-røyk

Utsikt over resort

Suite, 2 soverom, ikke-røyk

  • 114 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 kingsize-seng ELLER 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room)

Eget kjøkken

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 4 enkeltsenger og 2 futoner (enkle) ELLER 2 kingsize-senger og 2 futoner (enkle)

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room, Dual Key)

Rom

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 4 enkeltsenger og 2 futoner (enkle) ELLER 2 kingsize-senger og 2 futoner (enkle)

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Bunk Room)

Rom

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Bunk Room)

  • 121 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 1 køyeseng (enkel) og 2 kingsize-senger ELLER 1 køyeseng (enkel) og 4 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (Yotei, Dual Key)

Rom

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (Yotei, Dual Key)

  • Fjellutsikt
  • 151 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 6 enkeltsenger ELLER 3 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Onsen + Tatami Room)

Rom

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 4 enkeltsenger og 2 futoner (enkle) ELLER 2 kingsize-senger og 2 futoner (enkle)

Åpne alle bildene av Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Onsen)

Utsikt over resort

Suite, 3 soverom, ikke-røyk (with Onsen)

  • 114 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 6 enkeltsenger ELLER 3 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – panorama, 3 soverom, ikke-røyk (Suite)

Innvendig detalj

Loftsleilighet – panorama, 3 soverom, ikke-røyk (Suite)

  • Fjellutsikt
  • 244 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 6 enkeltsenger og 3 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Superior Studio (A)

Rom

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Studio (B)

Rom

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Studio (C)

Rom

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Studio (D)

Rom

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Rom

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 4 enkeltsenger ELLER 2 kingsize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

The Vale Niseko ligger i Kutchan. Hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, er Niseko Tokyu Grand HIRAFU og Niseko Annupuri Internasjonalt skiområde verdt et besøk. Rusutsu ferieby og Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nasjonalpark er også verdt et besøk. Se vår reiseguide til Kutchan
Se flere leilighetshoteller i Kutchan
Kart
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Hva som finnes i nærheten

  • Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 min gange - 0.0 km
  • Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nasjonalpark
    Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nasjonalpark
    3 min gange - 0.3 km
  • Niseko Annupuri Internasjonalt skiområde
    23 min kjøring - 12.2 km
  • Niseko Moiwa skianlegg
    24 min kjøring - 18.6 km
  • Niseko Hanazono ferieanlegg
    26 min kjøring - 11.4 km

Transport

  • Kutchan jernbanestasjon - 12 min kjøring
  • New Chitose flyplass (CTS) - 127 min kjøring

Restauranter

  • Niseko Cheese Tarte
    2 min gange
  • Puku Puku Tei
    2 min gange
  • Musu
    2 min gange
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 min gange
  • Green Farm Café
    1 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Vale Niseko

  • Leilighetshotell med eksklusiv stil nær Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • På The Vale Niseko kan du se frem til fasiliteter som badstue, restaurant og en bar. Privat onsen innendørs og privat bad innendørs byr dessuten på både hvile og avslapning. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert).
  • Dette er noen andre fordeler:
    • Sesongbasert utendørsbasseng
    • Selvbetjent parkering (inkludert)
    • Varme kilder på stedet og heis
  • Romfasiliteter
  • Alle de 91 rommene byr på fasiliteter som wi-fi (inkludert), kontorstol og safe.
  • Her ser du noen flere romfasiliteter:
    • Oppvarming og vifte
    • Hårføner og sjampo
    • 40 tommers smart-TV med Netflix, strømmetjenester og Parabol-TV
    • Garderobeskap, mikrobølgeovn og brødrister

Lignende overnattingssteder

Buffé
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Restaurant
8.4 av 10, Veldig bra, 1 006 anmeldelser
Prisen er 837 kr
17. okt.–18. okt.
Hilton Niseko Village
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Basseng/spa

  • Badstue
  • De varme kildene er åpne fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • Privat innendørs onsen i fellesområde (mineralkilder)
  • Privat innendørsbad i fellesområde (ikke mineralkilder)
  • Sesongåpent utendørsbasseng
  • Vanntemperatur for varmer kilder: 2 ºC
  • Varm kilde

Internett

  • Tilgjengelig i leiligheten: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Bil er anbefalt
  • Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset antall ubetjente parkeringsplasser på stedet per boenhet

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng: JPY 5 000 per natt
  • Overnatting for barn inkludert i prisen (se detaljer)

Restauranter på stedet

  • Vale Bar and Grill

Mat og drikke

  • Brødrister
  • Kjøkkenutstyr
  • Mikrobølgeovn
  • Vannkoker

Bespisning

  • Restaurant

Soverom

  • Sengetøy

Bad

  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem
  • Tøfler

Underholdning

  • 40-tommers smart-TV med satellittkanaler
  • Netflix
  • Strømmetjenester

Arbeidsområder

  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol

Komfort

  • Oppvarming
  • Vifte

Kjæledyr

  • Ingen kjæledyr tillatt

Tilgjengelighetstilpasning

  • Heis
  • Faste røykeområder (straffegebyr)

Tjenester og bekvemmeligheter

  • Rengjøring på forespørsel
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe

Sikkerhetstiltak

  • Ingen info om karbonmonoksidalarm (verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv)
  • Røykvarsler (verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet)
  • Førstehjelpsskrin
  • Sikkerhetssystem
  • Brannslukningsapparat

Generelt

  • 6 etasjer
  • 91 boenheter
  • Bygget i 2008
  • Rengjøring (på forespørsel)

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 10.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 09.00 til kl. 18.00
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Gjestene må muligens bytte rom under oppholdet. Romoppgraderinger avhenger av tilgjengelighet.
Fra 27. april 2026 til 30. november 2026 er resepsjonen åpen fra kl. 09.00 til 18.00. Fra 1. desember 2026 til 30. april 2027 er resepsjonen åpen fra kl. 07.00 til 22.00. Gjester som ankommer etter stengetid, må kontakte overnattingsstedet på forhånd for å avtale innsjekking.
Det angitte valgfrie gebyret for barne-/babyseng kreves for hver 4. natt av oppholdet.
Frokostprisene inkluderer ikke frokost for barn i alderen 0–5 år. Frokost til barna kan bestilles på stedet mot den oppførte prisen.

Oppussing og stenging

De følgende fasilitetene eller tjenestene vil være utilgjengelig fra 10. juni 2026 til 30. november 2026 (datoene kan endres):
  • Ett av spisestedene
  • Frokost
  • Varme kilder
  • Svømmebasseng
De følgende fasilitetene er sesongmessig stengt hvert år. De vil være stengt fra 29. mai til 30. november:
  • Varme kilder
  • Svømmebasseng

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn opptil 5 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for JPY 5000 per natt

Overnattingsstedets betalingsmåter

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • En turistskatt kan måtte betales på overnattingsstedet. Turistskatten er på JPY 100–10.000 per person, per natt, avhengig av romprisen. Merk at ytterligere unntak kan gjelde. For å få mer informasjon kan du ta kontakt med overnattingsstedet ved hjelp av opplysningene i bekreftelsen du mottar etter bestilling.
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: JPY 150.00 per person, per natt
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift på 3.00 prosent

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Gebyr for futonseng: JPY 11400 per natt
  • Avgift for barneseng (babyseng): 5000 JPY per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv
Verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Det sesongbaserte bassenget er åpent fra 01. desember til 31. mars
De varme kildene kan besøkes mellom kl. 07.00 og kl. 10.00
Det japanske helse-, arbeids- og velferdsdepartementet krever at alle internasjonale besøkende fremlegger passnummer og nasjonalitet når de registrerer seg på overnattingssteder (gjestgiveri, hotell, motell osv.). I tillegg er eierne av slike steder pålagt å ta kopi av pass for registrering av alle gjester og beholde en kopi i sine arkiver
Det anbefales å bruke bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
Vær oppmerksom på at enkelte overnattingssteder ikke tillater at gjester med tatoveringer bruker det offentlige badet.

Ofte stilte spørsmål

Har The Vale Niseko basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et sesongbasert utendørsbasseng. Svømmebassenget stenges for sesongen fra 29. mai til 30. november. Svømmebassenget vil være utilgjengelig fra 10. juni 2026 til 30. november 2026 (datoene kan endres).

Hvor mye koster det å bo på The Vale Niseko?

Per 8. okt. 2026 har vi funnet en startpris på 3 425 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Vale Niseko den 6. nov. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Vale Niseko?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Vale Niseko?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Vale Niseko?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på The Vale Niseko?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 10.00.

Hvor ligger The Vale Niseko?

Dette leilighetshotellet ligger i Kutchan og 2 kilometer unna Niseko-Shakotan-Otarukaigan kvasi-nasjonalpark og Niseko Tokyu Grand HIRAFU. Niseko Takahashi gård ligger 4,2 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Vale Niseko

7,8

Bra

8,2

Renhold

9,4

Beliggenheten

8,0

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 35 av totalt 74 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 17 av totalt 74 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 74 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 74 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 10 av totalt 74 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, innsjekking, kommunikasjon og annonsens korrekthet
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Bodde her 3 netter i februar 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
Great staff, very friendly and knowledgeable
Bodde her 3 netter i februar 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, innsjekking, kommunikasjon og annonsens korrekthet
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Bodde her 4 netter i mars 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Bodde her 5 netter i mars 2025
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Bodde her 7 netter i mars 2024
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold og romkomfort

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Bodde her 2 netter i mars 2025
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, fasiliteter, overnattingsstedets bygg og tilstand og kommunikasjon
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold og kommunikasjon
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Bodde her 9 netter i desember 2024
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Kommunikasjon
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold og romkomfort
The worst hotel experience, rude and
Bodde her 3 netter i mars 2020
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold og romkomfort

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Bodde her 3 netter i mars 2020
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Bodde her 4 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Bodde her 3 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Bodde her 3 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Bodde her 3 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Bodde her 3 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ski in ski out
Bodde her 2 netter i februar 2020
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Bodde her 7 netter i januar 2020
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
價格和品質不符，不推薦
Bodde her 3 netter i januar 2020
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Personale og service
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Bodde her 2 netter i desember 2019
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very helpful staffs Nice experience
Bodde her 3 netter i desember 2019
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Bodde her 2 netter i april 2019
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Bodde her 6 netter i mars 2019