Innendørsbasseng
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av TownePlace Suites by Marriott Scranton Wilkes-Barre

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Scranton Wilkes-Barre
26 Radcliffe Drive, Moosic, PA

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 214 av totalt 472 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 116 av totalt 472 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 72 av totalt 472 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 43 av totalt 472 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 27 av totalt 472 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

maggy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
surrounded by beautiful view,helpful staff very clean accomidation
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Leslie

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Danielle

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was a hotel filled with families, which is fine, however there were doors being slammed and people yelling all night. The room was okay but could have been cleaned better. The area itself wasn’t bad and it was convenient.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Trish den 10. mai 2024
Thank you for your feedback. We will take your comments into consideration and work on a plan to control this in the future.

8/10 – Bra

Mary

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The floor vibrates and the room was a bit noisy. I got two flat tires in the parking lot debris.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Trish den 30. apr. 2024
Thank you for your feedback. We are looking into the items you mentioned.

8/10 – Bra

Sylvie

Reiste med partner, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean - nice rooms however TV reception was bad (bad cables?) and expensive $75 dollar charge for a small yorkie dog.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Trish den 17. apr. 2024
Thank you for your feedback. We have addressed the tv issue with the provider already and apologize for the inconvenience.

10/10 – Utmerket

Nicole

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Trish den 17. apr. 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Utmerket

francois

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect 👍
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Trish den 8. apr. 2024
Thank you for your feedback and we are glad to hear everything was perfect for your stay.

6/10 – Grei

Todd

Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Trish den 26. apr. 2024
Thank you for your rating. We are always looking for ways to improve our service.

6/10 – Grei

donna

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel was clean. Not enough staff to maintain the pool area. The water in the hot tub was very low. This was the main reason I wanted to stay this time. No towels available. Pool area not open in am so I could use the hot tub. Over all the staff was friendly, breakfast had assortment of choices.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Trish den 31. mars 2024
Thank you for your feedback. I will be looking into this issue as this is not typical for our hotel.

8/10 – Bra

Norman

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Trish den 31. mars 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Utmerket

Joan

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The front desk was great. Quiet, clean and comfortable. Will return i. The future.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Trish den 12. mars 2024
Glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Bernard

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Trish den 31. mars 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Utmerket

Blake

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Place was great staff was very friendly
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback and we are so glad you enjoyed your stay with us.

4/10 – Dårlig

Corey

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was missing a trash can, there was a coffee maker but no coffee pot, no hair dryer, and smelled like cigarette smoke.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback and have addressed these items with the housekeeping team.

10/10 – Utmerket

Shane

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great clean hotel, very friendly staff, nice breakfast.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback and we are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Utmerket

Cherie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice property with views of the ski mountain
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
We are so glad you enjoyed your stay with us.

8/10 – Bra

Jessica

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic view of Montage Mountain from the room.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Utmerket

Marion

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Front desk clerk did an awesome job given she was being stretched to the limits multi-tasking being the only person at the desk.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
We are so glad you found our employees to be helpful during your stay with us.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not what I expect from a Marriott.
This hotel is in need of some.serious updating. The little things just kept adding up. There are no comforters for the beds, only sheets and thin blankets, the hotel is extremely short staffed right now to the point that we didnt have a room ready until half hour past check in. Breakfast area is so small and cramped you can barely move with 2 people in the area. These are all minor inconveniences, but they tend to add up and become a larger problem. This is not worth the price. The location of this hotel is wonderful. Plenty of things to do for a 2 or 3 night stay.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for taking the time to provide us with feedback about your stay. We have addressed the items you mentioned with the team to improve our service for our guests.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating. We continuously strive to improve our guest experience.

6/10 – Grei

sharmila

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating. We are continuously looking for ways to improve our service.

2/10 – Forferdelig

Karen

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me sentí estafada me dieron una habitación con el aire caliente malo y con mucho ruido aparte me dijeron era una cama king size y es una queen hize el reclamo y me hicieron sentir estúpida
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback. We are addresing these items.

4/10 – Dårlig

Christopher

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel upon check in told me that they oversold the hotel and since I went through expedia they cancelled my room after we jsut drove 5 hours in the car. Front desk somehow found us a room. Mutliple times I saw no one at the front desk which lead to numerous young kids and their parents taking water, soda and candy from the market.. Pretty much flat our theft. Would of loved to tell someone but they were no where to be found. Pool and hot tub were closed for no reason which was a disappointment after a long day of skiing.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your feedback and have addressed these items with the front desk team.

8/10 – Bra

Beth

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Utmerket

Joseph

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating.

8/10 – Bra

Michel

Reiste med partner, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Utmerket

Jim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great stay
Friendly staff. Clean room. Full breakfast incuding keish on the weekends. Over all, good plaace.
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Utmerket

Muriel og Morganville

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Damon

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

4/10 – Dårlig

Susan

Bodde her 4 netter i desember 2023

8/10 – Bra

steven

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Walter

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was good
Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Robert

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Trish den 5. mars 2024
Thank you for your rating.

8/10 – Bra

Caroline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Darlene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Really nice stay
This is one of the nicest if not THEE nicest hotel in the area.
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Janusz

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sombody was smoking in the hotel, and it was moving trough the ventelation in the bathroom, very strong smoke as soon as you enter batroom.
Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

Yoshamel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Always a nice stay when I’m there
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Jamie

Reiste med familie, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel for the price. Will stay again.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Jadiel og Scranton

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay , wish housekeeping kept up regularly a little better. but beside that I highly recommend 👍
Bodde her 1 natt i november 2023

6/10 – Grei

David

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location was unique. The cleanliness is terrible.
Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

gregory

Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Jadiel og Scranton

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Jadiel og Scranton

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

6/10 – Grei

Rick

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
I liked the location of the property in relation to downtown Scranton, and the shopping and dining options near the hotel. The service at the front desk at check-in was not so pleasant. The girl declined our request for a 1-hour later check-out the next morning because we were "not Mariott Rewards members" (turns out we did have one). The next morning, the front desk person (male) had no problem granting us the 1-hour later check-out (which we ultimately didn't need anyway). Our room had 1 pillow on the bed and we had to request more, as well as sheets and blankets for the pull-out sofa. All of that would've been fine but if not for the fact that it seemed like we were inconveniencing the girl at the front desk for these minimal asks. Annoying!
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Karen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Kalie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
We stayed in room 314. The refrigerator was very noisy making it very difficult to sleep. Light bulb out in the bathroom and the fixture over the bed. I went downstairs at 10:45 am to get a luggage cart and someone was mopping the lobby, making impossible to get to the luggage carts without walking over the wet floor or to get in or out of the building. He was clearly annoyed that I walked across the wet floor to get the cart and again to get back to the elevator. I got our luggage from our room and took it to the car. As I came back into the building to check out, he was mopping the interior of the elevator. 10:30 to 11:00 am is hardly a wise time to be mopping floors in customer areas.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Allyson

Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Randall

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Michelle

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Staff was super nice! Rooms very clean. Allowed me to check in early. Overall great place with great staff!
Bodde her 1 natt i september 2023