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Anmeldelser av Hotel La Silla

3 out of 5
Hotel La Silla
Juan Mendez 1518, Colonia Sarabia, Monterrey, NL

Anmeldelser

6,8
Rangering på 10 − Utmerket. 27 av totalt 118 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 41 av totalt 118 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 16 av totalt 118 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 12 av totalt 118 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 22 av totalt 118 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

6,6/10

Fasiliteter

6,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

José

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024

2/10 – Forferdelig

Raymundo

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It has roachs
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Josué

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Está muy cerca del centro, pero la calle en la que se ubica no es la más bonita, fuera de eso es una gran opción para reservar sin gastar mucho y descansar
Bodde her 1 natt i april 2024

2/10 – Forferdelig

Bruce

Reiste med kjæledyr
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I could write twenty pages regarding the unprofessionalism of this hotel. It does not have decent facilities. The lobby is like an echo chamber that magnifies into the rooms. It is very loud. The bed had a plastic mattress cover. Therefore you wake up in the middle of the night in a pool of water. The mini-split AC and heat did not work. The bathroom had a soap dispenser that did not dispense soap. I was glad that I bought body wash. The place smelled bad. It smelled musty and moldy. The grout and calking looked nasty and unprofessional. The shower had no exhaust vent. It had an open window with a screen on it and all the outside car alarms and noise came through that window into the room. The restaurant is absolutely horrible. I was served the nastiest tasting club sandwich I have ever encountered and the fries were soft and cold and dripping in grease. Disgusting. I sent back the meal and went hungry that night after all day of driving. The location of the place is very difficult to drive to. It is not located on a main avenue. It is in a slum. You have to drive through really nasty areas to get to the hotel. There are dozens of topes to drive through to get there. It is a very unpleasant neighborhood. You cannot walk your dogs there. There are wild dogs and feral cats everywhere.
Svar fra Barbara den 23. jan. 2024
Hi, Bruce! Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We agree that the lack of cleanliness is unacceptable, we request you to please take this as an off case since we are thoroughly working on cleanliness and it is one of our basic aspects to serve our guests with. Rest be assured, we have updated our team to take the required action immediately to resolve this particular issue. Have a great day ahead! Regards, Barbara

2/10 – Forferdelig

Ana

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The place is terrible, nothing to do with the photos, the price is very expensive for that place.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Ammy den 30. sep. 2023
Hi, Ana! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

8/10 – Bra

Marco

Están trabajando con taladros y se escucha mucho ruido
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Ammy den 30. sep. 2023
Hola, Marco. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim.

4/10 – Dårlig

Nicolás

Likte: Personale og service
No me dieron la habitación cómo la reserve el clima no enfriaba la televisión solo se veía un canal no servían los controles no había agua caliente el personal eso sí muy amable
Bodde her 1 natt i juni 2023

2/10 – Forferdelig

armando

Bodde her 1 natt i juni 2023

8/10 – Bra

Marco

Bodde her 1 natt i mars 2023

8/10 – Bra

Astrid

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
El hotel está bastante bueno, limpio, ordenado y lo suficientemente amplio en relación al precio El personas es amable Agua caliente todo el tiempo, lo único malo es que solo proporcionan jabón en barra, no proporcionan shampoo, aunque tal vez eso sería un plus, porque si es algo necesario que a veces das por hecho que habrá en el hotel, sin embargo Estuvo bastante bien Es céntrico, aunque no en una calle muy transitada pero las avenidas principales están como a 2 cuadras El estacionamiento esta en el establecimiento y es grande En general muy bien por el precio
Bodde her 2 netter i september 2022

6/10 – Grei

Jazmin

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i september 2022

8/10 – Bra

Jacqueline

Reiste med familie
Likte: Renhold
Las instalaciones
Bodde her 2 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Raul

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muy húmedo y ningún artículo de limpieza
Camas muy duras, no ponen jabón, ni nada de limpieza tampoco ponen agua en las habitaciones y ni plancha cuentan en la habitaciónes, no regreso a este hotel
Bodde her 1 natt i august 2022

4/10 – Dårlig

Saul Robles

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Property was ok for the money we pay, and the location was good but they need more thing to fix in the rooms, like shower head, curtains, upgrade the A/C since they don't work properly, they need to provide more towels, and fix and secure the doors, since one door was uneven and had a big gap having no privacy at all,
Bodde her 4 netter i august 2022

8/10 – Bra

Cesar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un buen hotel, limpio y comodo a precio accesible cerca de la central de autobuses.
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Jaime

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bonitas instalaciones y excelente servicio
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Staff den 8. aug. 2022
¡Gracias por tu evaluación! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. ¡Los mejores deseos!

8/10 – Bra

Andrea

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy amables y limpios
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Staff den 28. juli 2022
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

10/10 – Utmerket

José

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Staff den 28. juli 2022
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

2/10 – Forferdelig

MA.

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Staff den 21. juli 2022
Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

2/10 – Forferdelig

MA.

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
muy mala experiencia
sitio inseguro, mucho ruido, personas tomando alcohol, ni siquiera nos quedamos, habiamos reservado 3 habitaciones 2 noches y salimos inmediatamente, no habia estacionamiento disponible y nuestro carro se quedaria expuesto en la calle. lamentablemente no se pudo cancelar la siguiente noche. nada que ver con las fotos que ponen
Bodde her 2 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Misael

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El drenaje es malo. Tanto de la coladera como el del WC. Y el lugar donde esta es medio peligroso.
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Staff den 21. juli 2022
Agradecemos mucho su retroalimentación, ya que es muy importante para nosotros. Compartiremos su observación con nuestra área para tomar acción. Esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 – Utmerket

Jose

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Staff den 21. juli 2022
Estimado José, ¡Gracias por tu evaluación! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. ¡Los mejores deseos!

8/10 – Bra

Jose angel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent stay will stay here again if we go again
Good stay , suoer clean and great air conditioning everything was clean. We took a walk to the train 🚆 and it was easy and safe the stay . Love that they lock the parking garage at night super safe made me feel . Everyone super nice and frendly
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Staff den 15. juli 2022
Our most sincere appreciation for your kind comments. We would be delighted to welcome you soon!

10/10 – Utmerket

Katherine

Bodde her 1 natt i juli 2022

6/10 – Grei

LUIS

Likte: Renhold
es un un hotel sin lujos, cumple con la función, el tema de TV, es complicado, las instalaciones necesitan urgentemente mantenimiento
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Staff den 24. juni 2022
Estimado Luis, Agradecemos mucho su retroalimentación, ya que es muy importante para nosotros. Compartiremos su observación con nuestra área para tomar acción. Esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 – Utmerket

Jairo Javier

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Si me gusto. Gracias por todo.
Bodde her 3 netter i juni 2022
Svar fra Staff den 15. juni 2022
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios, mismos que nos motivan a brindar el mejor servicio. Estaremos muy complacidos en recibirle nuevamente.

10/10 – Utmerket

Jairo Javier

Likte: Renhold og personale og service
Me gusto. Gracias
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Staff den 11. juni 2022
Estimado Jairo; ¡Es un verdadero placer escuchar que su estancia reciente fue realmente memorable! Le agradecemos el tiempo invertido en compartir tan cálidos comentarios con futuros viajeros alrededor del mundo. Saludos.

8/10 – Bra

Cesar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buen lugar para visita de negocio o compras
Hotel funcional y a precio razonable, es comodo aunque la zona en que se ubica no es bonita. Esta cerca de varias zonas comerciales de Monterrey.
Bodde her 4 netter i april 2022
Svar fra Staff den 2. mai 2022
Estimado Cesar le agradecemos su evaluación sobre nuestros servicios y preferencia, lo esperamos en su próxima visita a la ciudad. Saludos Cordiales

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Lugar agradable y céntrico
En general bien, solo por la madrugada mucho ruido de la planta alta
Bodde her 4 netter i april 2022
Svar fra Staff den 2. mai 2022
Muchas gracias por su calificación nos servirá para mejorar nuestro servicio de hospedaje en beneficio de ustedes los clientes

10/10 – Utmerket

Reinol

Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Staff den 2. mai 2022
Estimado Reinol, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

8/10 – Bra

Miguel Angel

Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Staff den 2. mai 2022
Muchas gracias Miguel por su calificación nos servirá para mejorar nuestro servicio de hospedaje en beneficio de ustedes los clientes

8/10 – Bra

Karina

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel la sillas
Sería bueno que la limpieza fuera mucho mejor y las almohadas que no sean ortopédicas solo eso. Pero estuvo buena nuestra estancia y si lo recomiendo por que es un lugar tranquilo y cuanta con restaurante y estacionamiento y lavandería y esta en buena ubicación .
Bodde her 1 natt i mars 2022
Svar fra Staff den 29. mars 2022
Estimado Karina le agradecemos su evaluación sobre nuestros servicios y preferencia, lo esperamos en su próxima visita a la ciudad. Saludos Cordiales

10/10 – Utmerket

Israel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Exelente por el precio
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Staff den 7. jan. 2022
Estimado Israel, Gracias por tu visita. Apreciamos mucho tu calificación de 5 estrellas. ¡Te esperamos pronto de regreso!

8/10 – Bra

Marco

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buen servicio
Bodde her 3 netter i desember 2021
Svar fra Staff den 21. des. 2021
Estimado Marco, Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

2/10 – Forferdelig

Jorge Alberto

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy mal. La zona horrible. Las habitaciones regular. Sin amenidades. Las toallas nefastas.
Bodde her 2 netter i desember 2021
Svar fra Staff den 21. des. 2021
Estimado Jorge, Lamentamos su mala experiencia, sus comentarios serán compartidos con la administración del hotel. Gracias!

8/10 – Bra

Victor

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muy a gusto
Hotel sencillo, muy limpio muy cómodo, todas las personas muy amables
Bodde her 6 netter i desember 2021
Svar fra Staff den 21. des. 2021
Estimado Victor, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

8/10 – Bra

Rocío

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Staff den 21. des. 2021
Estimada Rocio, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimado huesped, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

2/10 – Forferdelig

Lucia

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimada Lucia, Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

2/10 – Forferdelig

Araceli De Leon

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2021

6/10 – Grei

Jorge

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
No había agua caliente en el 201, me cambiaron al 214 y había cucarachas, deberían de fumigar.
Bodde her 2 netter i november 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimado Jorge, Lamentamos su mala experiencia, sus comentarios serán compartidos con la administración del hotel. Gracias!

4/10 – Dårlig

Alvaro

Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimado Alvaro, Lamentamos su mala experiencia, sus comentarios serán compartidos con la administración del hotel. Gracias!

8/10 – Bra

Javier

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo me gusto
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimado JAvier, Muchas gracias por su visita. Esperamos nos visiten de nuevo pronto. Saludos

10/10 – Utmerket

Gustavo Alfonso

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimado Gustavo, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

8/10 – Bra

ana laura

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buen precio
Fue para unos trabajadores y todo bien
Bodde her 4 netter i november 2021
Svar fra Staff den 12. des. 2021
Estimada Ana, Muchas gracias por su visita. Esperamos nos visiten de nuevo pronto. Saludos

8/10 – Bra

Juan José

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bien para lo que es
Esta bien el lugar, quuzas un poco mas de a tencion en la limpieza no le vendria mal
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Staff den 25. nov. 2021
Estimado Juan, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, y también por darse el tiempo para compartirnos su experiencia. Esperamos pronto poder volver a recibirle.

10/10 – Utmerket

Ezequiel

Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Staff den 17. nov. 2021
Estimado Ezequiel, Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia. ¡Te esperamos en tu siguiente visita!

10/10 – Utmerket

Minerva

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Sale muy poca agua caliente y no tan caliente
Bodde her 3 netter i november 2021
Svar fra Staff den 12. nov. 2021
Estimada Minerva, Gracias por su calificacion, y sus comentarios seran compartidos con la administracion del hotel. Saludos

6/10 – Grei

Miguel Angel Hernandez

Likte: Renhold og personale og service
Solo el espacio para dormir
Bodde her 2 netter i oktober 2021
Svar fra Staff den 12. nov. 2021
Estimado Miguel, Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas, sin embargo todo tipo de retroalimentación es útil para mejorar cada día nuestros servicios y que en un futuro podamos satisfacerlo completamente. Saludos.

6/10 – Grei

Titi

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Realmente no me gusto mucho, el baño tenía una cortina que hacía que toda el agua de la regadera saliera por Ivón por el cual se mojo gran parte del piso, tenía muy poca luz y el aire acondicionado era ruidoso aún con el precio tan bajo no fue la mejor estancia
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Staff den 12. nov. 2021
Estimada Titi, Lamentamos su mala experiencia, y apreciamos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro hotel. Saludos!