Utendørsbasseng og solsenger

Anmeldelser av Hilton Mexico City Santa Fe

4.5 out of 5
Hilton Mexico City Santa Fe
Antonio Dovali Jaime No. 70, Mexico City

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 685 av totalt 965 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 181 av totalt 965 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 51 av totalt 965 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 27 av totalt 965 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 21 av totalt 965 anmeldelser." "

9,6/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice place to live but til får away from the City centre. At most it can take you 1.5 hours in a taxi and not all.of the taxis know where it is or how to find it. Also it really blows up there so using the outside rooftop pool is somewhat useless as its damn cold with that wind up there. But totally friendly people up there.
Bodde her 5 netter i april 2019

4/10 – Dårlig

Gabriela

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Modern decoration, comfortable
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. mai 2024
Estimada Gabriela nos gustaria saber un poco mas sobre su estancia y mejorar sus atenciones para sus siguientes estancias.Quedo al pendiente de usted.

8/10 – Bra

isaac

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. mai 2024
Estimado Isaac muchas gracias por su calificacion, me da gusto saber que su estancia ha estado bien, espero poder atenderle nuevamente y que su siuiente estancia sea excelente. Le envio un saludo y quedo pendiente de usted.

10/10 – Utmerket

philip og walnut

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 22. mai 2024
Estimado Phlip, le envio un cordial saludo y le agradezco por el tiempo que tomo para darnos su calificacion, esperamos tenerle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.

6/10 – Grei

michael scott

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 20. mai 2024
Dear Michael thank you for your stay and for the time to share your experience we willl be glad to know what can we do to impruve your future experiences. Im at your orders and looking forward to see you soon.

8/10 – Bra

Sofía

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Second time staying here and I have no complains except for: It was impossible to contact the front desk from the room’s phone and I wasn’t able to find the odor extractor in the bathroom. Otherwise, helpful staff, clean and convenient.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 16. mai 2024
Dear sofia, thank you for the time to share your experience, of course we will take care about the situation with the telephone and the bathroom. Hope to see ypu soon on a not distant future.

10/10 – Utmerket

Víctor Hugo

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
La limpieza y atención al cliente en lobby
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 15. mai 2024
Estimado Victor, nos da mucho gusto saber que la limpieza y el servicio han sido de tu agrado, no dudes en visitarnos nuevamente, nos dara muchso gusto atenderte.

10/10 – Utmerket

Carlos

Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 13. mai 2024
Estimado Carlos antes que nada le envio un saludo y espero este muy bien. Gracias por su calificacion y por su puesto esperamos verle nuevamente en un futuro no lejano.Sera un gusto atenderle.

10/10 – Utmerket

ABEL

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 5. mai 2024
Estimado Abel, gracias por su calificacion, lo esperamos nuevamente, sera un gusto poder atenderle una vez mas.Saludos!

10/10 – Utmerket

Luz E

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. mai 2024
Estimada Luz gracias por su respuesta, esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Utmerket

Diana

Bodde her 5 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Enrique Núñez

Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 13. mai 2024
Enrique, gracias por su calificacion lo esperamos pronto!

8/10 – Bra

Jose Behar

Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 13. mai 2024
Estimado Jose, gracias por el tiempo para darnos su calificacion, nos gustaria tenerle nuevamente con nosotros y por supuesto saber que podriamos hacer para que su experiencia sea excelente. Le mando un saludo y me reitero a sus ordenes!

10/10 – Utmerket

Huan

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
muy bueno
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. apr. 2024
Estimado Huan gracias por el tiempo que nos dio para darnos su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Lo esperamos pronto!!

10/10 – Utmerket

lina

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 17. apr. 2024
Estimada Lina, gracias por su calificacion, nos da gusto saber que todo ha sido excelente. Esperamos poder verles pronto!

10/10 – Utmerket

Dayara

Likte: Renhold og fasiliteter
Good
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Estimada Dayara muchas gracias por el tiempo que tomo para darnos su calificacion esperamos poder verle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Utmerket

Luis Angel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lugar muy cómodo y lindo.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Luis Angel, gracias por visitarnos te esperamos nuevamente en Santa Fe, con gusto si requiere algo mas estamos a sus ordenes!

10/10 – Utmerket

Lioncio

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Estimado Leoncio gracias por su tiempo y por su calificacion, nos gustaria mucho tenerle nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Utmerket

Brenda

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Está bien ubicado en Santa Fe, bonitas las instalaciones y la comida del buffet está aceptable
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Brenda, muchas gracias por su calificacion, la esperamos nuevamente.

10/10 – Utmerket

Larissa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Estimada Larissa, gracias por su tiempo y por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido bien y la esperamos pronto.

8/10 – Bra

Cipatli

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel, el servicio en general bueno. Solo el área de alberca fue insuficiente, solo tenía 3 espacios con sombra el resto estaba sin protección para el sol, había muchas personas que adquirieron daypass, los huespedes nos quedamos sin espacios incluso para comer. La alberca tenía el agua muy fría aun cuando te dicen que es climatizada. Aun así, fueron unos buenos días de vacaciones.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 9. apr. 2024
Estimada Cipatli por supuesto tomaremos en cuenta sus comentarios, nos da mucho gusto el saber que en general sus vacaciones fueron buenas. Nos encantaria poder atenderle nuevamente en su casa Hilton Mexico City Santa Fe

8/10 – Bra

Jorge

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimado Jorge muchas gracias por el tiempo que tomaste para darnos tu calificacion, esperamos que podamos vernos en un futuro.Te esperamos con mucho gusto.

10/10 – Utmerket

Samuel

Muy sorprendido y agradecido con el personal y hotel en general, han mejorado muchísimo en comparación a la última vez que me hospedé aquí. Reconociendo especial a Filiberto, responsable de la operación y atención al cliente. Sin lugar a dudas vale la pena, además el precio es más accesible que el de los hoteles cercanos.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimado Senor Samuel me dio mucho gusto poder atenderle nuevamente y verlo en esta que es su casa.Le envio un saludo cordial y me reitero a sus ordenes!

10/10 – Utmerket

Bernardo

Excelente servicio y la habitación muy bien
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por su calificacion nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente espero poder atenderle en el futuro.

10/10 – Utmerket

Lizet Sayuri

Likte: Renhold og personale og service
Todo bien pero la alberca necesita más protección para el sol
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimada Lizet muchas gracias por su comentario y calificacion le estoy haciendo llegar sus sugerencia a nuestra gerencia general, le aseguro que su comentario es muy importante para nosotros, espero que podamos verla nuevamente en un futuro no distante.

10/10 – Utmerket

Alberto

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen servicio
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimado Alberto muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que todo ha ido increible, esperamos poder atenderles nuevamente en un futuro no lejano.

10/10 – Utmerket

elizabeth

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me recomendaron un restaurante de cortes de bistec.caminamos como 10 minutos y todo muy seguro.El hotel está muy limpio y muy amable su servicio.por la noche fuimos al cine que conectaba al hotel.Es mi segunda vez hospedado aquí y vale la pena.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. mars 2024
Estimada Elizabeth me da muchismo gusto e saber que su estancia ha ido bien y que es la segunda vez que nos visita, por favor cualquier cosa adicional que requiera no dude en contactarnos, estamos a sus ordenes siempre!

2/10 – Forferdelig

Marco Antonio Ibarra

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alberca muy insegura, sombrilla metálica golpeó a mi bebe . Casi provoca un incidente mayor.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 8. apr. 2024
Estimado Marco Antonio lamento mucho esta situacion, estoy enviando sus comentarios a nuestro comite directivo para su revisión, por supuesto nos interesa mucho su opinion y esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro no lejano, asi mismo si hay algo que pueda hacer para mejorar su experiencia o alguna futura me encantaria poder asistirle.

10/10 – Utmerket

Phil og North Vancouver

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooftop pool was the reason we chose the Hilton Santa Fe. Needs more seating and the pool was freezing cold!
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. mars 2024
Dear Phil thank you for your coments about your recent stay, we will take care about your comments and add more seating pleaces at the pool and of course check about the temperature.Hope to see you soon !

10/10 – Utmerket

Rodrigo

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel muy agradable, bonitas instalaciones, excelente para quedarse en CDMX. Solo mejoraría la cantidad de camastros o que no vendan tantos Pool Pass, ya que se llena la alberca y que el agua de la regadera mantenga la misma temperatura. Me volvería a quedar sin dudarlo.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. mars 2024
Estimado Rodrigo, gracias por sus comentarios por supuesto lo hare llegar a nuestro gerente de Alimentos y bebidas asi como mantenimiento, esperamos poder atenderte nuevamente en un futuro no lejano y que puedas disfrutar de nuestras instalaciones.

8/10 – Bra

Fernando

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
No se nos informó de una evento/fiesta abierto al público en la alberca con mucha gente y fue molesto estar ahí
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. mars 2024
Estimado Fernando, agradezco sus comentarios y poruspuesto los hare llegar a nuestra direccion general, le aseguro que lo tomaremos muy en cuenta para asegurar su tranquilidad en las siguientes estadias.

10/10 – Utmerket

Erika Romina Moncada de

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 11. mars 2024
Gracias Erika por el tiempo de contestar nuestra encuesta, esperamos poder tenerle con nosotros nuevamente en un futuro. Gracias y por favor si hay algo que podamos hacer por usted no dude en contactarme.

8/10 – Bra

JOSE E

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelnte salvo por la regadera
Todo muy bien pero la regadera pasaba de hirviendo a helada, no había punto medio, nos tuvimos q cambiar de habitación.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. feb. 2024
Estimado Jose, gracias por regelarnos su experienca sobre su ultima estancia, con gusto hare llegar sus comentarios a nuestrso departamento de mantenimeinto para que revise lo sucedido. Le envio un saludo y le doy gracias por elegirnos, nos encantaria tenerle con nosotros nuevamente.

10/10 – Utmerket

Jorge Luis

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Uno de mis hoteles favoritos. lujo y confort en un solo lugar ademas de excelente atencion personalizada
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. feb. 2024
Estimado Jorge gracias por sus comentarios , nos dara mucho gusto atenderle nuevamente en un futuro.Gracias por su lealtad!

10/10 – Utmerket

Jose Omar

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente ubicación y trato del personal
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 26. feb. 2024
Estimado Jose Omar gracias por tomar un tiempo y darnos su calificacion sobre su estancia esperamos poder atenderle nuevamente enn unn futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Utmerket

regina

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Love it
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 21. feb. 2024
Hi Regina!Thanks for your comments! We are looking forward to have you with us soon!

10/10 – Utmerket

Isabel De Los Angeles Arcas

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 25. mars 2024
Isabel muchas gracias por tu calificacion, esperamos poder atenderte nuevamentre en un futuro no lejano.Saludos!

10/10 – Utmerket

Karol

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 5 netter i januar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 12. feb. 2024
Estimada Karol le agradezco el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta, es grato saber que todo ha ido excelente, nos encantaria atenderle en el futuro.Saludos y nos vemos pronto!

10/10 – Utmerket

Paola

Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 7. feb. 2024
Estimada Paola le agradcemos el tiempo que tomo para contestar nuestra encuesta nos da mucho gusto saber que todo ha ido excelente. Esperamos verle nuevamente con nosotros en un futuro no lejano.

10/10 – Utmerket

Valeria

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
I came to CDM on business and attended a convention at the hotel. The staff are friendly, rooms are comfortable and clean. Amazing restaurant with great food and fast and friendly service. Next door to a mall. Very conveniente for a business trip. Highly recommended!
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 6. feb. 2024
Hi Valeria!We hope your trip went as planned. We are ready to welcome you very soon!

10/10 – Utmerket

Gene

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice Neighborhood
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 6. feb. 2024
Hi Gene!We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to see you soon!

10/10 – Utmerket

Denise

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente el lugar, y la atención y en la plaza con acceso a todo.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 29. jan. 2024
Estimada Denisse muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido placentera, esperamos poder atenderle en un futuro no lejano.

10/10 – Utmerket

Luis

Muy bonito y la plaza está súper
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 28. jan. 2024
Estimado Luis muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 – Utmerket

Enrique

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room is pretty neat and there is a mall rigth next to the hotel so I just went to eat and do some shopping.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra filiberto Diaz den 28. jan. 2024
Estimado Enrique muchas gracias por su calificacion, nos da mucho gusto saber que su estancia ha sido excelente. Le envio un saludo y espero verle pronto con nosotros.

10/10 – Utmerket

Mariela

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Filiberto Diaz den 16. apr. 2024
Estimada Mariela, gracias por su calificacion nos da gusto saber que su estancia ha sido placentera.Le esperamos en un futuro en esta su casa.

10/10 – Utmerket

Andres Enrique

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Edgardo Ramos den 17. jan. 2024
Muchas gracias por el feedback

10/10 – Utmerket

Joseph

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 6. feb. 2024
Hi Joseph! We are glad you stayed with us. We are looking forward to see you soon.

10/10 – Utmerket

antonio

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 3. jan. 2024
Hola Antonio!Esperamos tu estancia con nosotros haya sido agradable!Te esperamos muy pronto.

6/10 – Grei

Francisco

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 6. feb. 2024
Hola Francisco!Deseamos que la estancia haya sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro para ti!

10/10 – Utmerket

ANA CAROLINA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Muy buen servicio y atención, el personal es súper amable, pero el agua de la regadera nunca salió bien! O salía ardiendo o helada, trataron de arreglarlo pero nunca quedó
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Hilton Mexico City Santa Fe den 3. jan. 2024
Hola Ana Carolina!Lamentamos que eso haya sucedido durante tu estancia, estaremos trabajando para solucionarlo. Te esperamos muy pronto!