Hotel Pullman ZamZam Makkah

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i Mekka i luksuriøs stil som kan friste med 2 restauranter og forbindelse til et kjøpesenter

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,0 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Frokost tilgjengelig
  • Parkering tilgjengelig
  • Romservice
  • Klesvask
  • Døgnåpen resepsjon
  • Rengjøring
Den nåværende prisen er 2 772 kr
inkludert skatter og avgifter
7. des.–8. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 20 av 20 rom

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 av 10
Bra
(35 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 37 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 37 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 av 10
Bra
(7 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 37 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 4 enkeltsenger

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 45 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 37 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 av 10
Bra
(9 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 3 enkeltsenger

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 3 enkeltsenger

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 6 personer
  • 2 enkeltsenger

Suite – president, 1 kingsize-seng med sovesofa, byutsikt (Deluxe)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 2 enkeltsenger

Suite – classic, flere senger, bakgårdsutsikt

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • Plass til 7 personer
  • 1 dobbeltseng og 2 enkeltsenger

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Separat spiseområde
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Spisebord
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Hva som finnes i nærheten

  • Den store moskeen i Makkah - 2 min gange - 0.2 km
  • Klokketårnene - 2 min gange - 0.2 km
  • Kong Fahad-porten - 3 min gange - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min gange - 0.5 km
  • Zamzam-brønnen - 8 min gange - 0.6 km

Transport

  • Makkah stasjon - 12 min kjøring
  • Jidda (JED-King Abdulaziz internasjonale flyplass) - 71 min kjøring

Restauranter

  • ‪Brew92 - ‬4 min gange
  • ‪Swiss Express - ‬1 min gange
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min gange
  • ‪Mado مادو - ‬4 min gange
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotell med luksuriøs stil nær Den store moskeen i Makkah
Klokketårnene og Kaaba ligger i nærheten av Hotel Pullman ZamZam Makkah, som kan friste med blant annet kjøpesenter, kaffebar/kafé og bibliotek. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, lunsj, middag, lette måltider og internasjonale retter. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som renseri-/vaskeritjenester og konferanserom.
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og betjent parkering (mot betaling)
  • Concierge-tjenester, safe i resepsjonen og minibank/banktjenester
  • Flerspråklig personale, møterom og bagasjeoppbevaring
  • I anmeldelsene fra gjestene er mange fornøyde med frokosten og beliggenheten.
Romfasiliteter
Alle de 1315 rommene kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til fordeler som klimaanlegg og separat sitteområde.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
  • Bad med miljøvennlige toalettsaker og badekar eller dusj
  • 32 tommers Flatskjerm-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, separat sitteområde og eget spiseområde

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Green Globe, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Limousintjeneste
  • Betjent parkering på stedet (SAR 400 per dag)

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 06.30 til kl. 10.30 og koster SAR 90 per person
  • 2 restauranter
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Opplevelser

  • Bibliotek
  • Kjøpesenter

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Separat spiseområde på rommet
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spisebord
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • Konferanselokaler på 100 kvadratmeter
  • Møterom
  • PC-stasjon

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)

Mer

  • 1 bygning
  • 33 etasjer
  • Art Deco-arkitektur
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 2005
  • Gjenbrukbare kopper
  • Gjenbrukbart servise
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kjøp av årlig kompensasjon for minst 10 % av karbonavtrykket
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykeområder
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Select Comfort-madrass
  • Sengetøy i egyptisk bomull

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 32-tommers flatskjerm-TV med premium satellittkanaler

Mat og drikke

  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Separat spiseområde
  • Spisebord

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Mobilnøkkel
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Resirkulering
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 09.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: SAR 400
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: SAR 400

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn opptil 6 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for SAR 400.0 per natt
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. SAR 90 per person
  • Avgift for betjent parkering: 400 SAR per dag
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: SAR 400 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Gebyr ved sen utsjekking: SAR 400 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 400.0 SAR per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar større kredittkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra ALLSAFE (Accor Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Overnattingsstedets registreringsnummer: 10001442
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Bare muslimer har lov til å besøke de hellige byene Mekka og Medina
Lokale lover kan forby ugifte gjester å dele rom. Gjester må fremvise vigselsattest dersom overnattingsstedet ber om det
Par som ønsker å dele rom, må fremvise vigselsattest
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Alkohol verken serveres eller tillates på dette overnattingsstedet

Nasjonal rangering

Dette overnattingsstedet har fått sin offisielle stjernerangering fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnattingsstedet er også kjent som

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å bo på Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Per 5. des. 2025 har vi funnet en startpris på 2 771,77 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Pullman ZamZam Makkah den 7. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Betjent parkering er tilgjengelig for SAR 400 per dag.

Når kan man sjekke inn på Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 09.00. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på SAR 400 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for SAR 400 (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Makkah sentrum og få skritt fra Klokketårnene og Den store moskeen i Makkah. Kaaba ligger 0,5 kilometer unna.

Anmeldelser av Hotel Pullman ZamZam Makkah

Anmeldelser

7,0

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 361 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 202 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 165 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 105 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 167 av totalt 1000 anmeldelser.

7,2/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

7,0/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Wibi

Bodde her 1 natt i februar 2025

8/10 – Bra

Jaber

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2024

8/10 – Bra

Farhan Basharat

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Very good hotel. Rooms where a little old but the location and service makes up for everything.
Bodde her 4 netter i oktober 2024

4/10 – Dårlig

Beheshtah

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Sentralt og nær til Haram

Posisjonen av hotellet var helt fantastisk. Du går ut av hotellet så er du allerede i Haram. Hotellet er en gammel bygg. Stillen er kongelig med gamle store møbler. Blir fort tett luft hvis aircondition ikke er på. Kan noen ganger bli veldig kaldt når den er av. Møblene kunne blitt vasket bedre.
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Uzma

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

4/10 – Dårlig

Muhammad

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our stay at Pullman ZamZam was very stressful and disappointing. We were a family of six with four young children under the age of ten. We booked two rooms, and each room was supposed to have three beds. Before arriving, we contacted the hotel several times to request connecting rooms or at least rooms on the same floor. We explained that we had small children and also a child with special needs. At check in, the front desk staff was rude and unhelpful. We were given rooms on different floors, and one of the rooms did not even have the correct number of beds. We repeatedly asked for help, but were told nothing could be done. Our booking was prepaid, and we expected to receive what we had reserved. That did not happen. We stayed for four nights and asked every day for a correction. No solution was offered. No one took responsibility. We could not leave our children alone on a different floor. As a result, we all slept in one room, and some family members had to sleep on the floor. It was very uncomfortable and upsetting. This negatively affected what was meant to be a meaningful family trip to Makkah. The booking process was also disappointing, and the issue was never properly resolved. Because of this experience, we would not choose this hotel again
Bodde her 4 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

Suhail

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room felt neglected , no services available .. we booked Kaaba view, but that was not visible in a room..
Bodde her 5 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Khalil

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Trevliga, kunniga och hjälpsamma personal. Rent rum, servicen är excellent
Bodde her 4 netter i november 2025

6/10 – Grei

Ahmed

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooms and breakfast menu need to be improved
Bodde her 1 natt i november 2025

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Anees ahmed from P13 breakfast was great and made our trip great!
Bodde her 6 netter i november 2025

6/10 – Grei

Arshad

Reiste med familie
going in and out is difficult .. public elevators is not a good idea to reach the lobby .. waiting time is longer you miss the prayer
Bodde her 6 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Hassan

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Anees Ahmed from P13 breakfast restaurant staff was great,He made my stay wonderful!!
Bodde her 2 netter i november 2025

8/10 – Bra

Ayesha

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was inattentive
Bodde her 4 netter i oktober 2025

2/10 – Forferdelig

Kadeer

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Bodde her 5 netter i oktober 2025

6/10 – Grei

Syed

Reiste med familie
Likte: Renhold
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Bodde her 3 netter i oktober 2025

4/10 – Dårlig

Atif

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Bodde her 2 netter i oktober 2025

6/10 – Grei

Muhammad

Bodde her 3 netter i oktober 2025

6/10 – Grei

Nasima

Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Bodde her 5 netter i oktober 2025

8/10 – Bra

Bushra

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Bodde her 3 netter i oktober 2025

6/10 – Grei

aadil

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Hesham og Malaga

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Alibashir

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s most convenient, clean and with highly professional team of staffs.
Bodde her 1 natt i oktober 2025

8/10 – Bra

Ibrahim

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Massive room with beautiful view. But not many amenities in the room or the bathroom. Breakfast was amazing
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Issa

Bodde her 1 natt i oktober 2025

10/10 – Utmerket

AYUB

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i oktober 2025