Hoteller i Malaba

«Good place»

«The staff was excellent and attended to all my requests (mosquito netting rail needed fixing). Room had many mosquitoes, no A/C or fan (which was provided upon request).The street the hotel is on is in terrible shape.»

«At one point I became very sick and the staff checked on me every few hours until I felt better. This was above and beyond my scope of expectations. The only downside to our stay was lack of reliability with the Wi-Fi in our rooms. Otherwise, we had no complaints.»

«Der Check In gestaltete sich etwas schwierig. Wir waren drei Männer und hatten entsprechend zwei Zimmer, eins davon mit Doppelbett. Ein Tag später wurde uns gesagt, dass zwei Männer nicht in einem Bett schlafen können. Dies sei nach kenianischem Recht unzulässig. Somit mussten wir das Zimmer wechseln. Die Transparenz ließ somit zu Wünschen übrig. Insgesamt war die Ausstattung der Zimmer aber gut. Das Frühstück variierte von Tag zu Tag, war aber ok.»

«Freundliche Personal, ging auf der wünsche des Kunden ein. Am anfang wurde innerhalb des zeitrahmens für das Frühstück das Essen oder das Geschirr weg geräumt ohne Rücksprache mit dem Gast. Beim check out haben wir einen Drama erlebt.... Es würde behauptet das noch kenerlei Zahlung geleistet wurde.... Aufgrund dieser behauptung, müßte ich selbst nachweisen das die Rechnung von hotel. Com quasi expandia eingegangen ist bei COUNTY Comfort Hotel.... Das Personal ist wenn man gefragt hat ...

«Excellent service and good food.»