Hotel Luna de Plata ligger på stranden i Mahahual. Hvis du er på utkikk etter en interessant aktivitet, bør du få med deg Costa Maya havn, mens Mahahual strand og Maya Chan-stranden kan friste med vakre naturomgivelser. Mahahual fyrtårn er et annet anbefalt sted å besøke. Med vannaktiviteter som fridykking, snorkling og båtturer er det mye å finne på i nærheten. Se vår reiseguide til Mahahual
Hotel Luna de Plata ligger i nærheten av Mahahual fyrtårn og Costa Maya havn og kan by på mottakelse hver dag (inkludert), designerbutikker og kaffebar/kafé. Skjem bort deg selv i spaet med massasje, aromaterapi og manikyr og pedikyr. I tillegg til fasiliteter som hage og vaskeritjenester får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du får også følgende fordeler:
Selvbetjent parkering (inkludert)
Kontinental frokost (mot betaling), bryllupstjenester og concierge-tjenester
Vanndispenser, bagasjeoppbevaring og døgnåpen resepsjon
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan skilte med goder i form av arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering
Mat og drikke
Kontinental frokost serveres daglig fra kl. 07.30 til kl. 11.00 og koster MXN 250 per person
Bar/lounge
Daglig mottakelse med hotellmanager (inkludert)
Kafé
Opplevelser
Designerbutikker
Familievennlige fasiliteter
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Gavebutikk/kiosk
Vanndispenser
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Rengjøring (daglig)
Romantikk/frieripakker
Utendørs
Hage
På stranden
Spa
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Dypvevsmassasje
Manikyr/pedikyr
Sportsmassasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Flislagt gulv på rommet
Godt opplyst vei til inngangen
Håndtak i gangene
Håndtak i trapper
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig parkering
Rullestolvennlig registreringsskranke
Rullestolvennlig restaurant
Øvre etasjer kan kun nås via trapper
Mer
Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
Felles oppholdsrom
Gjester oppfordres til å bruke vanndispenser
Human behandling av ville dyr i fangenskap
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Myggnett
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Soverom
Sengetøy
Bad
Dusj
Håndklær (inkludert)
Sjampo
Toalettpapir
Underholdning
40-tommers LED-TV med kabelkanaler
Mer
Air conditioning
Arbeidsområde for laptop
Individuell innredning
Individuell møblering
Insektsnett
Miljøvennlige toalettartikler
Påfyllbare dispensere for toalettartikler
Resirkulering
Safe
Skrivebord
Vifte
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for MXN 150.0 per dag
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: MXN 17.60 per overnattingsenhet, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for kontinental frokost: ca. MXN 250 per person
Avgift for barneseng (babyseng): 150.0 MXN per dag
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en privat vert (som ikke har som jobb å tilby overnattingstjenester). EUs forbrukerlovgivning, inkludert retten til å trekke seg fra kjøpet, gjelder derfor ikke for bestillingen din. Det er den private vertens avbestillingsregler som gjelder.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort, mobil og kontanter
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Verdt å nevne
Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Overnattingsstedet er også kjent som
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Ofte stilte spørsmål
Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Luna de Plata?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Hotel Luna de Plata?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Hotel Luna de Plata?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.
Når må man sjekke ut på Hotel Luna de Plata?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.
Hvor ligger Hotel Luna de Plata?
Dette hotellet ligger ved stranden i Mahahual og 5 kilometer unna Mahahual strand, Mahahual fyrtårn og Costa Maya havn. Maya Chan-stranden ligger 3,8 kilometer unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av Hotel Luna de Plata
8,4
Veldig bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
8,4
Renhold
7,4
Fasiliteter
8,4
Personale og service
8,2
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 45 av totalt 92 anmeldelser.
10 – Utmerket
45
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 92 anmeldelser.
8 – Bra
25
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 92 anmeldelser.
6 – Grei
11
Rangering på 4 − Dårlig. 9 av totalt 92 anmeldelser.
4 – Dårlig
9
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 92 anmeldelser.
2 – Forferdelig
2
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Rayo
7. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Rayo
Bodde her 3 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Joe
6. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Get a ocean view unit
Joe
Bodde her 5 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Manuel Oswaldo
16. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
Bodde her 4 netter i desember 2025
6/10 – Grei
Ilia
13. feb. 2026
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Ilia
Bodde her 1 natt i februar 2026
10/10 – Utmerket
Wis og Eugene
Reiste med familie
5. feb. 2026
Likte: Renhold og fasiliteter
friendly staff. no language barrier for English.
monkeys in the morning
Wis
Bodde her 2 netter i januar 2026
6/10 – Grei
Vicky
Reiste med en gruppe
31. jan. 2026
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Vicky
Bodde her 1 natt i januar 2026
10/10 – Utmerket
walter og Matamoros
28. jan. 2026
walter
Bodde her 4 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Alana
28. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect
Alana
Bodde her 2 netter i januar 2026
8/10 – Bra
Nora
27. jan. 2026
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
Bodde her 2 netter i januar 2026
4/10 – Dårlig
alan
Reiste med familie og små barn
31. des. 2025
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
alan
Bodde her 3 netter i desember 2025
8/10 – Bra
alberto
25. des. 2025
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
En general bien!
alberto
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Abel
Reiste med familie
25. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Ambiente tranquilo
Abel
Bodde her 1 natt i august 2025
8/10 – Bra
Oscar
Reiste med familie
18. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo en orden
Oscar
Bodde her 1 natt i november 2025
8/10 – Bra
Araille
Reiste med en gruppe
12. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
Bodde her 4 netter i november 2025
4/10 – Dårlig
Judith
Reiste med partner
11. nov. 2025
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
Bodde her 1 natt i november 2025
8/10 – Bra
Severin
9. nov. 2025
Likte: Renhold og personale og service
Severin
Bodde her 2 netter i november 2025
2/10 – Forferdelig
Filomena
24. okt. 2025
Likte ikke: Renhold og personale og service
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
Bodde her 2 netter i oktober 2025
4/10 – Dårlig
Nathalie
16. okt. 2025
Likte ikke: Renhold
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Nathalie
Bodde her 1 natt i oktober 2025
8/10 – Bra
Kryzia Sue Chico
21. sep. 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Kryzia Sue Chico
Bodde her 3 netter i september 2025
8/10 – Bra
Angel
Reiste med partner
4. sep. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buen lugar
Angel
Bodde her 1 natt i juni 2025
10/10 – Utmerket
Janitta
28. aug. 2025
Janitta
Bodde her 1 natt i august 2025
10/10 – Utmerket
Victor Manuel Bárcenas
Reiste med familie
27. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Victor Manuel Bárcenas
Bodde her 5 netter i august 2025
6/10 – Grei
Gladyolas
Reiste med partner
25. aug. 2025
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Gladyolas
Bodde her 1 natt i august 2025
6/10 – Grei
Salomon
Reiste med familie
25. aug. 2025
Likte ikke: Romkomfort
Fotos que no cuadran
Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Salomon
Bodde her 2 netter i august 2025
8/10 – Bra
MA
Reiste med partner
23. aug. 2025
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression.
During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property.
On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful.
Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.