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Anmeldelser av Novotel Macon Nord

4 out of 5
Novotel Macon Nord
420 Route de Saint-Martin, Sennece-les-Macon, Macon, Saone-et-Loire

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 150 av totalt 716 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 312 av totalt 716 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 142 av totalt 716 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 81 av totalt 716 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 31 av totalt 716 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,0/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Johan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok, near highway
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Prisca den 13. aug. 2023
Dear Johan, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that your stay with us was enjoyable.We hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

6/10 – Grei

Roald

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Fanny den 13. aug. 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes ravis de lire que tout se soit bien passé. Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement,

6/10 – Grei

Svein

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Fanny den 24. okt. 2021
Hello Mrs, Sir, Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again soon with us. Best regards,

8/10 – Bra

Ulf Richard

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nær autobanen
Overnatting kun for transitt.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Det var kjekt å være der. Grei frokost og alt fungerte særlig airconditioning. ANBEFALES

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service

8/10 – Bra

Angela

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good overnight stop on the way back from south of France, food was good in the restaurant and a reasonable price for a hotel, didn’t have breakfast so can’t comment on that. Nice big tv in room to watch premier league football and Miami f1 qualifying. My husband and son were happy with that as well. Beds were comfortable, only criticism was my adult son’s bed only had a thin blanket and no duvet, he said he was cold in the night.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Prisca den 8. mai 2024
Dear Angela, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that your stay with us was enjoyable.We have well noted your comment and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

4/10 – Dårlig

Annabella

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stayed for 1 night in family room. Bedside light didn’t work. Only 1 bath towel. Dirty air vents in room and corridor in poor state.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Prisca den 13. apr. 2024
Dear Annabella, Thank you for taking the time to write to us about your stay at Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.We are sorry that your stay did not fully meet your expectations.The reception is open 24/7, if you have any queries during your stay do not hesitate to ask.Rest assured the measures will be established to improve the quality of the services mentioned.Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during a future stay.We hope we will welcome you in our hotel. Best regards,

2/10 – Forferdelig

Elodie

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Il serait pertinent de remettre à jour les photos du site. Celles-ci ne correspondent plus à la réalité. Le mobilier laisse à désirer, il était quasi impossible d’ouvrir la porte du rangement à chaussures. Sans parler de l’état des murs et du plafond de la salle de bain, la robinetterie vétuste, les luminaires des tables de chevet qui semblent ne plus tenir, la planche des toilettes qui tient à peine et doit dater de l’inauguration du l’hôtel… Bref, vraiment déçue de cet établissement qui ne mérite aucunement ses 4 étoiles. Payer un tel prix pour ce résultat, j’appelle ça du vol.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ombeline den 9. mars 2024
Bonjour Elodie, sachez que les rénovations de notre établissement vont commencer dans quelques jours. Nous avons hâte de pouvoir vous dévoiler les nouvelles photos,Bien à vous,

4/10 – Dårlig

Sylvain

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Passez votre chemin
Hôtel vraiment vieillissant Confort et aménagement de la chambre pas top du tout pour un 4 étoiles… Odeur désagréable dans la chambre et pour finir l’évacuation d’eau du lavabo remontée par le siphon de la douche avec poils, cheveux et autres saleté… Bref 1 fois mais pas 2
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ombeline den 15. feb. 2024
Bonjour Sylvain,Tout d'abord, merci pour votre retour.Les travaux de rénovations commenceront cette année pour rendre votre séjour pus agréable. Concernant l'évacuation, une fois informé, nous avons pu traiter cet incident immédiatement,Bien à vous,

10/10 – Utmerket

Bjorn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Ombeline den 15. feb. 2024
Cher Bjorn,Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour au Novotel Mâcon Nord,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,

4/10 – Dårlig

Jerome

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Ombeline den 15. feb. 2024
Bonjour Jérôme,Merci pour votre note,Bien à vous,

6/10 – Grei

Jean Pierre

Likte: Personale og service
Notre séjour s'est bien passé. Tout était correct à part la télé qui ne marchait pas bien.
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Gaetan

Likte: Personale og service
Novotel nécessitant un rafraîchissement.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Prisca den 10. jan. 2024
Bonjour Gaetan,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement,

8/10 – Bra

Andre

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Prisca den 10. jan. 2024
Bonjour Andre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement,

6/10 – Grei

GEORGES

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Globalement postif
Très bon accueil et personnel très dynamique. L'hotel mériterait un rafraîchissement. En dessous de ce qu'on est en droit d'attendre d'un Novotel. Un petit effort est nécessaire sur l'entretien de la salle de bain.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Prisca den 31. des. 2023
Bonjour Georges,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous transmettrons à nos collaborateurs votre satisfaction à leur égard.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

8/10 – Bra

Simon

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Prisca den 31. des. 2023
Bonjour Simon,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Jean Luc og Hotton

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Prisca den 31. des. 2023
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.Bien cordialement,

6/10 – Grei

Andre

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Prisca den 25. des. 2023
Bonjour Andre,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement,

4/10 – Dårlig

PHILIPPE

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
vieillot et sans chaleur
Cet hôtel est une usine ! Etablissement défraichit, chambre au confort minimum, petit déjeuner minimaliste...
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Prisca den 25. des. 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjourNous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Cordialement

10/10 – Utmerket

Eduardo

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Prisca den 25. des. 2023
Bonjour Eduardo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Christophe

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svar fra Ombeline den 15. feb. 2024
Bonjour Christophe,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre notation.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement,Cordialement,

4/10 – Dårlig

Christophe

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel accueillant mais hôtel trop sale
Personnel accueillant mais hôtel trop sale qui aurait bien besoin d'une rénovation (je pense d'ailleurs que c'est la principale raison plutôt qu'un manque d'efficacité du personnel de nettoyage). J'avais pris quelques photos mais je n'arrive pas à les télécharger. Fauteuil et support bagages grandement tachés, joints de la baignoire à refaire, baignoire à changer car présence d'impacts qui sont mal rafistolés. Je pense que pour le prix Accor pourrait faire un effort.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Prisca den 21. nov. 2023
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous transmettrons à nos collaborateurs votre satisfaction à leur égard.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

4/10 – Dårlig

FREDERIC

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Prisca den 18. nov. 2023
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes ravis de lire que tout se soit bien passé.Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Vincent

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Prisca den 11. nov. 2023
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre hôtel.Bien cordialement,

6/10 – Grei

Catalin

Forretningsreisende
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Prisca den 11. nov. 2023
Bonjour Catalin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.Bien cordialement,

8/10 – Bra

David

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Prisca den 5. nov. 2023
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes ravis de lire que tout se soit bien passé.Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous.Bien cordialement,

4/10 – Dårlig

anthony og Veckring

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Trop vieux pour le prix de 98 € la nuit . Plus du tout au niveau
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Prisca den 23. okt. 2023
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

4/10 – Dårlig

Anthony

Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Prisca den 23. okt. 2023
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

2/10 – Forferdelig

JEREMY

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
je ne recommande pas !
Novotel classé 4 étoiles mais qui en vaut même pas 2.. Pas de réel climatisation, chambre sans même du café, on demande à l'acueil ils indiquent qu'il n'en ont plus .. il manquait des serviettes pour les enfants, la litterie est tout simplement horrible et lit à 190 de long ! je ne savais même pas que ça existait encore dans les hotel.. Mais la cerise sur le gateau c'est le buffet du soir qu'on nous a vendu comme repas unique au prix pour 4 avec juste une boisson : 97 € !! digne du cantine bas de gamme d'un collège.. vraiment à fuir !! 2ème novotel que je fais dans cet état franchement il faudrait vraiment que les remettre aux normes ou indiquer que c'est un 2 étoiles...
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Prisca den 23. okt. 2023
Bonjour Jeremy,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

8/10 – Bra

christian

Likte: Renhold og personale og service
correct
Deux prises dans la chambre c'est un peu juste, besoin d'un remodeling des chambres
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Prisca den 15. okt. 2023
Bonjour Christian,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

10/10 – Utmerket

Jean luc

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Prisca den 12. okt. 2023
Bonjour Jean luc, Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel ! Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain voyage à Mâcon.Cordialement,

4/10 – Dårlig

THOMAS

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Prisca den 12. okt. 2023
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

8/10 – Bra

Rene

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nice and confortable stay, hotel is nice and clean but needs an update it is getting old. Parking is large and private. Restaurant is good but on that day the service was very slow. Breakast was very nice.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 29. sep. 2023
Dear Rene, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that your stay with us was enjoyable.We have well noted your comment and we hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

8/10 – Bra

Florian

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 29. sep. 2023
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

8/10 – Bra

C.M.

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Bonjour C.M, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt parmi nous.Bien cordialement,

6/10 – Grei

Siera

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Bonjour Siera, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

10/10 – Utmerket

GR PACK

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
La struttura è un po’ vecchiotta ma tutto sommato le camere sono abbastanza rinnovate, comode e dotate dei confort che necessita. Al ristorante si mangia bene ed i prezzi sono nella norma. Consigliato..!
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Caro GR PACKL'intero team si unisce a me nel ringraziarti per il tuo feedback e i tuoi commenti dopo il tuo soggiorno nel nostro hotel.È un piacere leggere che tutto è andato bene, sapendo che la nostra priorità è la soddisfazione di tutti i nostri clienti.Non vediamo l'ora di rivederti presto con noi.Distinti saluti,

6/10 – Grei

Nicolas

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement

8/10 – Bra

Emilio

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Confortevole hotel per una sosta
Hotel di passaggio situato in ottima posizione a metà strada tra Parigi e l'Italia, per chi vuole fare una sosta nel viaggio. Vicinissimo all'uscita dell'autostrada. Per gli aspetti turistici è a pochi minuti di auto da Cluny.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Caro Emilio,Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e siamo lieti che il tuo soggiorno con noi sia stato piacevole.Speriamo di rivedervi presto nel nostro hotel.Distinti saluti,

10/10 – Utmerket

Jeremy

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Prisca den 20. sep. 2023
Bonjour Jérémy, Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel ! Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain voyage à Mâcon.Cordialement,

4/10 – Dårlig

Nicholas

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
No way is this hotel a 4 star, 2 stars at best. The rooms were very dated, and no very clean. We didn’t even take a shower as it was disgusting
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Dear Nicholas, Thank you for taking the time to write to us about your stay at Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.We are sorry that your stay did not fully meet your expectations.Rest assured the measures will be established to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during a future stay.We hope we will welcome you in our hotel. Best regards,

10/10 – Utmerket

Manil

Likte: Renhold og personale og service
L'hôtel est dans son jus mais agréable
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Bonjour Manil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement,

8/10 – Bra

Marcelle

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Bonjour Marcelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement,

8/10 – Bra

Debbie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel. A little tired in places and no glasses or cups in room for drinks. No coffee in the room was a little disappointing
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Dear Debbie, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that your stay with us was enjoyable.Cups are available in the room with a water fountain in the hotel. Indeed there is no coffee in the room, you may ask directly to the restaurant for a cup of coffee.We hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

4/10 – Dårlig

Uli

Reiste med partner, Reiste med kjæledyr
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es ist unglaublich dass dieses Hotel als Novotel mit 4 Sternen geführt wird. Das Hotel ist komplett veraltet, das ist das eine - es gibt auch veraltete Hotels - die mit gutem Standard geführt werden. Aber dieses Hotel ist herunter gekommen & wird nicht gepflegt. Das Zimmer verschmutzt & von der Decke hingen Staubfäden. Im Flur zu den Zimmern roch es streng nach Urin. Die Türe die vom Gang aus auf den Parkplatz führt, sollte eine Automatik Türe sein, die von außen nur mit Zimmerschlüssel geöffnet werden kann - die Kontakte der Türe waren oxidiert, so dass die Türe gar nicht schloss. Für uns entstand der Eindruck, dass das Zimmerservice- & das Restaurantservice-Personal aus ungeschulten Jobbern bestand, die nicht angeleitet wurden. Beim Frühstück eindecken, wurden Gläser von innen & das Besteck von vorne angefasst und aufgelegt. Möchte gar nicht wissen, wie es mit den Hygienebedingungen in den nicht einsehbaren Bereichen aussieht. Hätte ich in einem Low Budget Hotel übernachtet würde ich über vieles hinwegsehen - aber für diesen Preis fühle ich mich abgezockt. Das Hotel war ziemlich ausgebucht, da in der Urlaubszeit viele auf dem Weg zum Urlaubsziel oder auf dem Nachhauseweg eine Übernachtung einplanen. Wir haben noch gerätselt, ob das Hotel nur in der Urlaubszeit geöffnet hat, um diese „Eintagstouristen“ für ein so schlechtes Preis-Leistungsverhältnis zu beherbergen.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Liebling Uli, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil zu schreiben.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.Seien Sie versichert, dass die Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern.Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen.Wir hoffen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Beste grüße,

6/10 – Grei

Gaétan

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Décevant..
Hôtel très vieillissant.. joints de douche moisis .. mur de la chambre en crepi des années 80 .. petit dej peu achalandé .. Pour le soir on me propose un buffet a 27 euros sans plus d'explications .. et a 15 euros pour mes enfants de 5 et 6 ans .. un peu cher tout de même pour des enfants qui ne mangent quasiment rien .. bref mauvaise expérience pour un Novotel ...
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Bonjour Gaétan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

2/10 – Forferdelig

Christian

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hôtel ne méritant pas de figurer sur Hotel.com, et ces 4 étoiles . Insalubre, odeur de moisi dès entrée et chambre sale . Première chambre: douche cassée, deuxième : douche cassée. Nuit utilisée pour une poubelle . Essayer de joindre hôtel.com pour annulé et avoir un autre hôtel …. Impossible . Voir photo.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord Autoroute du Soleil.Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement,

6/10 – Grei

Emma

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
On the way south
Old hotel good enough to sleep one night. Dog friendly
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Dear Emma, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that your stay with us was enjoyable.We hope to see you again soon in our hotel.Best regards,

4/10 – Dårlig

Nicola

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Prisca den 2. sep. 2023
Bonjour Nicola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement,