Um hotel que se classifica como 5 estrelas e cobra por isso, haja visto o valor da diĆ”ria que paguei para o apartamento premium, comparado a outros tĆ£o bem ou melhor localizado, deixa muito a desejar.
O serviƧo entregue por vocĆŖs Ć© de duas ou no mĆ”ximo, com muita generosidade, trĆŖs estrelas.
Eu NUNCA tive que aguardar em uma fila de espera para um cafĆ© da manhĆ£ em um hotel. Em vosso hotel, alĆ©m de ter que ficar em uma longa fila de espera, a higiene do salĆ£o e organizaĆ§Ć£o do buffet eram precĆ”rias (para ser generoso).
VocĆŖs nĆ£o possuem vagas de estacionamento minimamente suficientes. Tive que parar o carro na rua, na madrugada, sem falar na total falta de cordialidade dos seguranƧas do estacionamento.
Os quartos tem um odor horrĆvel e persistente de esgoto. (Ahh sem falar na falta de privacidade do banheiro, que nĆ£o possui portaā¦ somente um porta de armĆ”rio adaptada)
Ar condicionado do meu primeiro quarto nĆ£o funcionava, depois da manutenĆ§Ć£o (que entrou no quarto sem anĆŗncio prĆ©vio e todos os meus pertences expostos) constatar que nĆ£o havia soluĆ§Ć£o, tive que discutir com a recepĆ§Ć£o para me acomodassem em outro quarto. Perdi a manhĆ£ de sĆ”bado neste descaso de vocĆŖs.
Me prometeram o novo quarto Ć s 13hs, voltei Ć s 16hs e adivinha, o quarto ainda nĆ£o estava pronto.
Os elevadores sĆ£o demorados e lotados e nĆ£o possuem qualquer aviso de limite de capacidade (desconfio que isso seja ilegal)
Os funcionĆ”rios nĆ£o possuem autonomia ou capacidade para resolver nenhum problema.