Bonjour Leif,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous ait plu et vous a permis de passer un agréable séjour parmi nous.En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre évaluation.Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre évaluation.Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti au propos de votre séjour passé. Nous sommes vraiment heureux de lire que notre hôtel vous ait plu.Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anna, Chef de Brigade

Good afternoon, I would like to thank you for your very kind review. Your satisfaction is always our priority and we are happy to know we have succeeded. I hope to have the pleasure to host you again in our hotel. Best regards, Anna, Réception

Dear Heidi, Thank you for reviewing our property.We are delighted to read that you enjoyed your stay at the top of Lyon and we hope that you will renew this memorable experience with us soon. Kindest regards, Eléonore-Guest Relation Department

Dear client, Thank you for taking the time to review our property. We are glad to read that you enjoyed the amazing panoramic view over the city and we hope that you will renew this memorable experience with us soon. Best regards.

Dear Tom, A great thanks for your positive comment. I am delighted to read you enjoyed your stay with us, our view and the quality of our service. This is a great recognition of our team's daily efforts to satisfy our guests and make their stay memorable. Indeed, Lyon is a fabulous destination, especially for food lovers ;-) We hope to welcome you again soon

Thank you very much for your positive feedback about our hotel We hope to welcome you again ! Best regards

Dear David, Thank you for your feedback and for taking the time to tell us about your positive experience. We are delighted to know that you enjoyed our surroundings and property, on the top of Lyon ! We hope you will renew this experience with us!

Dear Chris,Thank you so much for your wonderful review !We are thrilled to hear that your stay with us was nothing short of perfection. It is a great pleasure to know that you enjoyed the stunning views, and that our staff was friendly and helpful throughout your stay. We are also delighted that you loved the daily breakfast.We look forward to welcoming you back on your next trip to Lyon. Thank you again for your loyalty and trust!Best regards,

Hello Nourhan,Thank you for sharing your feedback.We are pleased to hear that you had a nice stay overall, but we apologize for the oversight regarding your complimentary beverage from Expedia. We understand how important these details are to our guests and regret that we missed informing you about this benefit.Additionally, we apologize for the inconvenience caused by the absence of a concierge. We understand the importance of having someone available to provide information and assistance about city attractions and activities, but we have a concierge corner were you can find all the documents.We hope to see you soon again.Best regards,

Bonjour Stanley C,Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous ait plu.A très bientôt,Cordialement,

Dear Dennis,Thank you for your feedback. We are glad to welcome you back 9 years later. We hope you enjoyed your stay as you did in the past.It will be a pleasure for us to see you soon again !Regards,

Hello David,Many thanks for your great comment.We are happy to know we made your stay in our company a very good experience as this represents the quality of service we want to share with everyone visiting the hotel.We are looking forward to welcome you soon again.Best Regards,

Dear Rhonda,Many thanks for your comment !We are pleased to see you had an incredible stay in our hotel. Our motivation is to satisfy our guest by making them have nice moments and we are more than happy it was the case for you.The whole team is looking forward to welcome you soon again.Sincerly,

Dear Richard,Thank you for your feedback. We are pleased to see the quality of our services filled all your expectations and that our location near the train station was easy for you and accessible.We hope to welcome you soon again.Regards,

Cher Eric,Merci pour votre belle note. Il est toujours un plaisir de voir que la vue depuis notre établissement fasse un succès.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Bonjour Jill,Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous ait plu.A très bientôt,Cordialement,

Dear Alexis,Many thanks for your excellent feedback! We are delighted everything made you have a wonderful stay in our fabulous establishment.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Regards,

Bonjour Inoue,Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services.Au plaisir,Cordialement,

Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le formulaire de satisfaction. Il nous tient à coeur de toujours améliorer nos services et surtout de faire vivre un moment mémorable à nos hôtes.Nous sommes heureux de lire que tout s'est très bien déroulé pour vous et que notre magnifique vue sur la ville de Lyon vous ait conquis.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement,

Chère Chantal,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Dear Hiroyasu,Many thanks for your great rating. We are pleased to see our services were up to your expectations.Hope to see you soon again.Regards,

Dear Hua Jian,Thank you so much for your detailed feedback.Our motivation is to satisfy our guest and make them have an amazing time with us and we are more than happy to see it was the case for you.The whole team is looking forward to welcome you soon again.Regards,

Bonjour Asli,Nous vous remercions pour votre retour, et cette belle note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Cher Denis,Nous vous remercions pour votre retour, et cette belle note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Cher Stephane,Nous vous remercions pour votre retour, et cette belle note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Bonjour Scott,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Notre motivation est de satisfaire nos clients en leur faisant vivre un moment unique et mémorable et nous sommes sincèrement navrés de voir à travers votre notation que cela n'a pas été le cas. Nous tenons à vous informer que ceci n'est pas représentatif de la qualité de nos services que nous souhaitons transmettre.En espérant que vous gardez tout de même un bon souvenir de votre séjour.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Bonjour Monica,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le formulaire de satisfaction. Il nous tient à coeur de toujours améliorer nos services et surtout de faire vivre un moment mémorable à nos hôtes. Nous prenons votre notatoin en considération.A bientôt,Cordialement,

Dear chang,Many thanks for your great rating. We are glad to see you liked the quality of our different services.The whole team hopes to welcome you soon again.Regards,

Bonjour Hassan,Un grand merci d'avoir partagé vos belles impressions suite à votre séjour. Merci d'avoir souligné l'agréabilité de notre personnel ainsi que le confort de notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement! Cordialement,

Bonjour Fernanda,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour et d'avoir pris de votre temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de voir que tous nos services n'aient pas réussi à vous satisfaire.Nous prenons votre notation en considération afin d'améliorer nos prestations.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Dear Yasuyuki,We are happy to know we made your stay in our company a very good experience as this represents the quality of service we want to share with everyone visiting the hotel.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Best regards,

Bonjour Justine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à la qualité de nos services.Notre motivation est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que ce fut le cas pour vous.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Chère Nathalie,Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, nous espérons que vous garderez un excellent souvenir de ce dernier.Nous prenons vos remarques en considération et allons faire le maximum concernant les abords et le parking.Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement! Cordialement,

Bonjour Nakagawara,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services.Notre motivation est de satisfaire nos clients et d'améliorer certains points afin de rendre l'expérience encore plus belle. Pour cela, nous prenons vos retours à coeur.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Dear Anonymous,We are happy to know we made your stay in our company a very good experience as this represents the quality of service we want to share with everyone visiting the hotel.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Best regards,

Bonjour Manuel,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour et d'avoir pris de votre temps pour partager votre retour concernant votre expérience avec nous.Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments engendrés. Nous voulons par la même occasion vous rassurer que ceci n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients et que vos remarques ont bien été partagées avec nos services d'entretien et la réception pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise de nouveau.Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience qui reflétera la qualité de notre établissement.Cordialement,

Cher Didier,Un grand merci pour la note que vous avez attribuée à la qualité de nos services. Nous sommes ravis que nos prestations aient répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que votre séjour a été rempli de beaux souvenirs et de moments mémorables.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Bonjour Fornara,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Chen,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Mohammed,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour.Nous sommes navrés de voir que d'après la notation nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement et nous tenons à vous présenter nos excuses.Nous voulons par la même occasion vous rassurer que ceci n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

Bonjour Antoine,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Cher Vincenzo,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement en profitant de la vue depuis votre chambre.À bientôt,Cordialement,

Cher Anonymous,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Julien,Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne reviendrez pas séjourner au sein de notre établissement. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité que nous souhaitons transmettre auprès de nos clients.En espérant que votre séjour été malgré tout agréable.Bien à vous,

Bonjour Marianne,Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour passé.Nous espérons que vous avez passé un bon moment parmi nous. En revanche, nous sommes navrés que vos souhaits n'aient pas été réalisés. Pour ce qui est de l'empreinte bancaire n'hésitez pas à contacter la réception qui sera ravie de trouver une solution pour vous.À bientôt,Cordialement,