Innendørsbasseng

Anmeldelser av Grand Hotel Des Terreaux

4 out of 5
Grand Hotel Des Terreaux
16 Rue Lanterne, Lyon, Rhone

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 421 av totalt 845 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 318 av totalt 845 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 76 av totalt 845 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 21 av totalt 845 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 845 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

MaritOlsen og Trondheim

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Sentralt, sjarmerende, praktisk, god frokost, hyggelig
Bodde her 4 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Minoo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Persjonal og beligheten var helt fantastisk👌
Bodde her 8 netter i mai 2019

8/10 – Bra

Einar Terje

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt
Fin opplevelse Topp utgangspunkt for å utforske Lyon
Bodde her 5 netter i mai 2019

8/10 – Bra

EVA GETZ

Herlig hotell veldig sentralt
Flott hotell i veldig sentralt område. Litt spesielt med basseng i frokost-salen, morsomt. Frokosten er kjempebra, uvanlig til å være sør-europa, men den også litt dyr i forhold til priser ute på byen. En herlig by, med utrolig mye god mat til en forholdsvis billig penge. Vi kommer gjerne tilbake.
Bodde her 3 netter i august 2018

8/10 – Bra

Jan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2018

10/10 – Utmerket

Marius og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bravissimo!
Strålende service, rent rom,flott frokost, beroligende basseng, bra beliggenhet og store shoppingmuligheter. Beundringsverdig by. Lyon leverer!

8/10 – Bra

Gry og Bergen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Behagelig sentrumshotell
Stille på rommet og meget god frokost. Singelrom som var litt trangt, men stor behagelig seng.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Donna

Likte: Personale og service
The hotel is quiet and convenient to old Lyon and the Musée des Beaux-arts which was nice, but overall it felt a bit tired, in need of being refreshed. I was also surprised that what is billed as a four star hotel didn’t offer real glasses in the rooms. A small point but one that I noticed. The staff were very friendly and polite.
Bodde her 3 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Alan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sophie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel souriant, accueillant, efficace et aimable. Chambre double confort prise. Lit très confortable , salle de bain propre, chambre très clean. Piscine en bas très clean, et agréable après une journée de marche. Hotel proche de toutes commodités. Nous recommandons cet établissement.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 18. mai 2024
Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que la propreté de l'établissement. Notre équipe s'efforce de rendre chaque séjour aussi agréable que possible, et vos compliments sont une source d'encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon.

8/10 – Bra

Sarah

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Emplacement idéal pour visiter Lyon Personnel sympathique Chambre et salle de bain un peu petite Bonus piscine intérieure
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Guylaine

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice hotel, I stayed for 2 nights. No parking on site, the streets are extremely narrow so be mindful as you drive. There was some shenanigans going on outside on the street a bit of a fight. At night the area might not be safe but during the day is fine. There is no parking at the hotel, but a few streets down there is a large, very clean underground parking, so that was fine. I would say for sight seeing the hotel is well located, walking distance from a lot of attractions, including the Musée des Beaux Arts. I would go there again.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Maureen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff very helpful
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Maureen

Reiste med en gruppe
Very nice breakfast. Lovely staff
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Ian

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The neighborhood seems a little unsafe but it is in a great location with a great restaurant and grocery store steps away.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Kasper Olander

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Jacqueline

Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Stuart

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Charles

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel and staff were excellent
Bodde her 3 netter i mars 2024

8/10 – Bra

kiattichai

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ห้องน้ำสะอาดใหม่ มีอุปกรณ์ให้ครบครัน ห้องนอนใหญ่ เครื่องนอนดูเก่าไปนิน แต่ที่นอนนอนสบายดีครับ
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Tarikua

Reiste med en gruppe
Très bel hôtel idéalement situé.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Susannha

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel with very helpful staff. We enjoyed the location which is very walkable.
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

ANTHONY

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Taleb

Reiste med familie
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 22. feb. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous avoir attribué cette jolie note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, votre avis positif est une véritable récompense pour tous les membres de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

10/10 – Utmerket

Romain

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très joli hôtel, personnel professionnel et rayonnant.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 11. feb. 2024
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Merci par ailleurs pour vos mots concernant les membres de notre personnel, qui seront ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi parfaite lors de votre prochaine visite.

10/10 – Utmerket

Christophe Auguste yvan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bien placé pour les transports ou à pied - Le personnel est vraiment bienveillant et l'originalité de la piscine intérieure fait tout son charme -
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 11. feb. 2024
Cher Monsieur, un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre emplacement central ait répondu à vos attentes.Votre mention chaleureuse à l'égard de notre personnel bienveillant nous touche particulièrement. Quant à notre piscine intérieure, nous sommes enchantés qu'elle ait ajouté une touche charmante à votre expérience. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Utmerket

S

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect location nd comfortable room
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra The GHT team den 11. feb. 2024
Dear Guest, thank you for your great review! We're delighted to hear that you found our location perfect and enjoyed the comfort of your room. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.

6/10 – Grei

Deborah

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bonne adresse, sans pour les voyageurs d‘affaires
Hotel un peu vieux mais bien entretenu et avec charme. Personnel très sympathique. Petit déjeuner continental très bien. Seul bémol, mais de taille: la facture ne correspond pas au montant réellement payé mais à ce montant moins la commission payé par l’hôtel aux sites de réservation en ligne, si vous les utilisez. Et quand on voyage pour affaires et qu‘on doit se faire rembourser, c‘est inacceptable. Jamais vu cela dans aucun établissement hôtelier avant.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La Reception den 31. jan. 2024
Madame, C'est un plaisir de lire vos compliments sur l'entretien de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Vous soulignez également la qualité de notre petit déjeuner pour lequel nous avons à cœur de proposer des produits de qualité et au maximum locaux.Concernant votre facture, nous ne pouvons en émettre lorsque vous avez déjà réglé la chambre via une plateforme justement à cause des commissions dont vous parlez. Il s'agit donc de notre erreur de notre part de vous l'avoir transmise, celle ci est censée rester interne à l'hôtel et nous vous prions de nous en excuser.Toutefois je vous invite à vous adresser à la plateforme sur laquelle vous avez réservée qui pourra vous fournir la facture avec le montant totale que vous avez réglé.Nous espérons que ce bémol ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau chez nous et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, sans tracas cette fois ci.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Mikael

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 31. jan. 2024
Cher Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Un grand merci pour votre jolie note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour exceptionnel.

6/10 – Grei

Mohamed

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great location, but very dated rooms
The location is great, the condition of the hotel in general and rooms is not amazing, Very dated, it is like the 80s vibe but in a run down way, everything is old and especially the carpet and the wooden floor, you can hear the next door room when they walk or talk.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra The GHT Team den 31. jan. 2024
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value the opinions of our guests and appreciate your honesty. We understand the importance of creating a comfortable environment for our guests. We are planning a comprehensive refurbishment of our rooms. Our vision is to maintain our unique charm while incorporating modern comforts to provide a refreshed and enjoyable experience for our guests. We appreciate your patience and understanding as we work towards these positive changes. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to showcase the improvements we are making.

8/10 – Bra

Katarzyna

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 28. jan. 2024
Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer cette jolie note. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au Grand Hôtel des Terreaux a été globalement satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 – Utmerket

Elisabeh

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 23. jan. 2024
Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Merci d'avoir choisi Le Grand Hôtel des Terreaux, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement lors de votre prochain passage à Lyon.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra L'équipe du GHT den 12. jan. 2024
Chère Madame, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

8/10 – Bra

Egli

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra The GHT Team den 12. jan. 2024
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to notice that you enjoyed your stay overall. If there's anything specific you think we can improve upon, please let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

8/10 – Bra

Veronique og NEW YORK

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect The hotel is very nice We did not try the breakfast The pool is wonderful but could be warmer ( whirlpool) The rooms are spacious and clean. Ours would need refreshing soon
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra The GHT team den 4. jan. 2024
Dear Madam, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you found everything perfect and that you enjoyed the overall ambiance of our establishment. We appreciate your comment about the pool, Unfortunately, increasing the temperature of the pool, poses a challenge due to the historical nature of our building, adjusting the temperature beyond a certain limit could potentially cause damage to the stone walls. As for the room, a refreshment is indeed in our plans, and we are actively working on providing an even more comfortable and aesthetically pleasing environment for our guests.Thank you for choosing our hotel, we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

8/10 – Bra

etienne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hôtel de Noël. Très bien situé dans Lyon. Personnel très agréable. Chambre un peu vieillotte moins stylée que les parties communes
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe du GHT den 28. des. 2023
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel des Terreaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à Lyon ainsi que la courtoisie de notre personnel. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires constructifs concernant la chambre, notez cependant que chaque chambre est unique en termes de décoration, nous sommes constamment en train d'évaluer et d'améliorer nos espaces pour assurer le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale des Gones.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour parfait, emplacement idéal et service excellent pour un prix défiant la concurrence. Chambre très propre, et petit déjeuner qui vaut le coup.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra MK den 23. des. 2023
Cher Client, C'est avec un immense plaisir que nous recevons votre joli commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, il est fort agréable de constater que tous nos efforts mis en place au quotidien vous ont permis de passer un séjour des plus agréables. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au sein du GHT nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année. Bien Cordialement MaximeLa Réception

10/10 – Utmerket

Dahan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L'équipe du GHT. den 28. des. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre jolie note. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d'une prochaine visite à Lyon.

10/10 – Utmerket

Braunwart

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe du GHT den 19. des. 2023
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi Le Grand Hôtel des Terreaux et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous vous remercions pour cette très belle note et espérons vous accueillir de nouveau prochainement entre Rhône et Saône.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra The GHT Team den 19. des. 2023
Dear Guest, Thank for taking the time to rate your experience with us. We are happy to learn that you had an enjoyable experience with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon!

10/10 – Utmerket

Conny

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra The GHT Team den 6. des. 2023
Dear Guest, thank you so much for the perfect 10/10 rating! We're absolutely thrilled to hear that you had an exceptional experience at our hotel. Our team looks forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.

10/10 – Utmerket

JEROME

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L'équipe du GHT den 6. des. 2023
Cher Monsieur, Un immense merci pour cette excellente note ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est une véritable récompense pour toute notre équipe qui travaille chaque jour pour offrir des séjours exceptionnels.

10/10 – Utmerket

Gilbert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe du GHT den 6. des. 2023
Cher Monsieur, Un grand merci pour cette note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable. Vos retours positifs nous enchantent, et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une prochaine escapade.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Il manquait juste un mini frigo Sinon tout était bien
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L'équipe du GHT den 29. nov. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant le mini-frigo, sachez que cette commodité est disponible à partir des catégories de chambres supérieures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans la capitale des Gones.

6/10 – Grei

shane

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra The GHT Team den 29. nov. 2023
Dear Sir, we appreciate you taking the time to share your feedback. Could you provide additional information so that we can focus on enhancing our services. Should you choose to stay with us again, we look forward to the opportunity of hosting you once more.

6/10 – Grei

Margareta

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra The GHT Team den 29. nov. 2023
Dear Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We value your opinion and would love to understand more about your experience to address any concerns you may have had. Could you please provide additional details so we can work towards improving our services? We look forward to hosting you again should you choose to stay with us in the future.

10/10 – Utmerket

Fiona

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Gwenn - Réception den 10. nov. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage au cœur de la presqu'ile lyonnaise.

8/10 – Bra

TOMOKO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
立地最高のホテル
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Gwenn - Réception den 4. nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your thoughts and experiences during your recent stay at our hotel, we are thrilled to read you appreciated our convenient location, it is one of our hotel's key features, offering easy access to popular attractions, making it a great starting point for your explorations. We look forward to welcoming you back.