Eksteriør

Anmeldelser av B&B HOTEL Lyon Centre Gambetta

3 out of 5
B&B HOTEL Lyon Centre Gambetta
93 cours Gambetta, Lyon, Rhone

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 243 av totalt 932 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 444 av totalt 932 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 165 av totalt 932 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 52 av totalt 932 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 28 av totalt 932 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Laila Marie

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Ethan den 16. okt. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note positive sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel !B&B Hôtel Lyon centre Gambetta

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Gjennomreise
Overnattet kun en natt, og var glad for det da sengen var svært ukomfortabel. Hotellet er helt greit og cervisen likeså. Men vi følte oss noe utrygg på vei hjem etter middag.

10/10 – Utmerket

Boikar

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un excellent rapport qualité prix, j’ai beaucoup aimé l’emplacement très proche du métro et la chambre était bien équipé.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra La réception den 22. apr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Bra

Julie

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra La réception den 22. apr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Bra

Tatiana

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Nassim den 7. apr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Utmerket

Derek

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel although fairly basic is well located, just a 15 minute walk from Part-Dieu station, and near to the Garibaldi Metro. We stayed here for 3 nights to attend the France v England rugby match at the OL stadium. The beds were comfortable, the towels changed regularly and the staff we encountered were friendly. The only criticism I have is that the rooms were hot, and the air conditioning didn’t seem to be able to cool, whichever setting it was on blew out warm air. As we were facing the main road keeping the window open was not an option as the traffic noise would have been too loud. We didn’t opt to have breakfast at the hotel as there were other options locally, although the hotel breakfast did seem to be good value
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Nassim den 20. mars 2024
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques petits soucis, votre séjour parmi nous s'est bien déroulé dans l'ensemble. Votre retour d'expérience est précieux pour nous car il nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez trouvé nos lits confortables et que notre équipe a pu vous accueillir avec sympathie.Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la climatisation et le bruit de la route. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire de notre mieux pour résoudre ces problèmes afin que nos futurs clients puissent profiter d'un séjour encore plus agréable.Il est également très encourageant de savoir que vous avez trouvé notre petit-déjeuner comme une option intéressante en termes de rapport qualité-prix, même si vous avez choisi d'explorer d'autres possibilités dans les environs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain séjour dans la région !

8/10 – Bra

Sylvie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was clean and affordable .
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra réception den 10. mars 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 – Bra

Julie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel qui remplit bien sa fonction.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Nassiml den 7. mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta lors d'un prochain séjour

10/10 – Utmerket

Fabienne

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Nassim den 7. mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta lors d'un prochain séjour

10/10 – Utmerket

Hugo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hôtel situé dans un quartier calme proche des transports la chambre était confortable personnel tres sympathique
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra nassim den 7. mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta lors d'un prochain séjour

8/10 – Bra

Peter

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rooms too hot, so get a room facing away from the road so you can leave the window open
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La réception den 10. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely.

6/10 – Grei

Lahcen

Likte: Personale og service
Un peu d’entretien sera mieu pour l’établissement
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Nassim den 7. mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta lors d'un prochain séjour

10/10 – Utmerket

Rei

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 10. feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta Part-Dieu lors d'un prochain séjour

6/10 – Grei

Myriam

Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra La réception den 2. feb. 2024
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 – Utmerket

Sylvie Odette

Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La réception den 2. feb. 2024
Quel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Bra

Monica

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra réception den 13. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 – Bra

Mike

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room but not a great area of town
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra réception den 13. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 – Utmerket

Christos

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La réception den 2. feb. 2024
Quel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Bra

Massimiliano

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra réception den 8. jan. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Utmerket

Stéphanie

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra réception den 8. jan. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 – Utmerket

carlos

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muito bem localizado, metrô perto, funcionários atencioso , quarto novo e limpo
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra réception den 8. jan. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Utmerket

Karine

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bon hôtel
Très bon accueil Chambre propre et spacieuse , wc séparés de la salle d eau. Petit dejeuner correct . La salle mériterait d être plus grande. Hôtel situé à 2 min du métro Tarif attractif au vu des prestations
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Utmerket

SAMUEL

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Gambetta Part-Dieu lors d'un prochain séjour

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Merciiiiiiiiiiiiii! Quel plaisir de recevoir de tels avis. Au plaisir vous accueillir à nouveau!

10/10 – Utmerket

Didier

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
a refaire
très bon séjour
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Alors on vous attend pour un nouveau séjour et on essaiera d'être encore à la hauteur de vos attentes!

10/10 – Utmerket

Bouzazi

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Ethan den 12. des. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de voir des notes comme les vôtres.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Cordialement,B&B Hôtel Lyon-centre Gambetta

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour!

10/10 – Utmerket

Catherine

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Centre Part-dieu Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 – Utmerket

Alioune

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Réceptionnistes très sympas !
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra La réception den 4. des. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Gambetta Part-Dieu. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 – Bra

Abigaelle

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra La réception den 24. des. 2023
Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.

4/10 – Dårlig

DAMIEN

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cher pour des chambres pas terribles. Chambre à rafraichir.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra La réception den 4. des. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Bra

Margaux

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Top
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra La réception den 4. des. 2023
Bonsoir et merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Utmerket

Aicha

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

8/10 – Bra

Evelyne

Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour

10/10 – Utmerket

Andre

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

2/10 – Forferdelig

Jose Stanca

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 – Bra

GEORGES

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bien
Très bon rapport qualité prix
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Ethan den 16. okt. 2023
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur l'hôtel.Nous espérons vous revoir très prochainement !Bien cordialement,B&B Hôtel Lyon-centre Gambetta

10/10 – Utmerket

Nicolas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Nassim den 12. okt. 2023
Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.

10/10 – Utmerket

Frederich J

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Nassim den 12. okt. 2023
Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.

6/10 – Grei

MITSUAKI

Reiste med familie
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Nassim den 12. okt. 2023
Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.

8/10 – Bra

Gustavo

Reiste med familie
The ubication
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Ethan den 16. okt. 2023
Good morning,Thank you for your comment about our hotel.We hope to see you again !Best regards,B&B Hôtel Lyon center Gambetta

4/10 – Dårlig

Giovanni

Forretningsreisende
Likte ikke: Romkomfort
Prezzi folli servizi da B&B
Prezzo da 4 stelle in un B&B che si solito costa 80-90€… Impossibile pagare quel prezzo per un servizio inesistente. 2 notti 370 euro + colazione + parcheggio che va lasciato al check out e non possibile tenere qualche ora in più neanche pagando… Alla reception personale piacevole.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Ethan den 16. okt. 2023
Salve,Ci dispiace che il vostro soggiorno non sia stato all'altezza delle vostre aspettative.Poiché il nostro parcheggio ha un numero limitato di posti, dobbiamo essere rigorosi affinché anche gli ospiti successivi possano parcheggiarvi. Siamo spiacenti di non aver potuto accogliere la vostra richiesta di ampliamento del parcheggio. Ci auguriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in occasione di un prossimo soggiorno. Cordiali saluti,B&B Hôtel Lyon centre Gambetta

8/10 – Bra

Verónica

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Nassim den 5. okt. 2023
Dear guest, Thank you for your excellent review of our hotel! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely.

6/10 – Grei

Andreas

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hilfreiche und schnelle Kommunikation vor der Anreise 👍 Günstiger Parkplatz im Parkhaus nebenan 👍 Supermarkt und Metrostation in der Nähe 👍 Tolle Bäckereien in der Nähe 👍 Leider habe ich schlecht geschlafen, weil die Haustechnik rund um die Uhr brummt - so als würden sie einen Tunnel graben. Und bei der Anreise sollte ich das Zimmer nochmals bezahlen, obwohl ich es bereits über Expedia bezahlt hatte.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.

8/10 – Bra

Marc

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Nassim den 5. okt. 2023
Dear guest, Thank you for your excellent review of our hotel! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely.

8/10 – Bra

Stanley

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Nassim den 5. okt. 2023
Dear guest, Thank you for your excellent review of our hotel! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely.

10/10 – Utmerket

Sandeep

Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Nassim den 5. okt. 2023
Dear guest, Thank you for your excellent review of our hotel! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely.

8/10 – Bra

Marie-Christine

Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra Nassim den 5. okt. 2023
Dear guest, Thank you for your excellent review of our hotel! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely.

4/10 – Dårlig

Michael

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra nassim den 5. okt. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to let us know about your experience. We would like you to have the best experience possible, but it is through feedback like this that we recognise problems and resolve them. We strive to provide the best possible service and in this case we clearly did not meet your expectations. If you give us a chance to regain your trust, we will do our best to offer you a pleasant stay in a hotel that has already been very much appreciated by many of our guests. Yours sincerely

6/10 – Grei

YASUKO

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
宿泊に最低限の物は揃っているがそれ以外は何も無い。
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra réception den 12. nov. 2023
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.