Flatskjerm-TV
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Smartflats Design Luxembourg

Smartflats Design Luxembourg
10 Rue Adolphe Fischer, Luxembourg City

Anmeldelser

5,6
Rangering på 10 − Utmerket. 3 av totalt 21 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 6 av totalt 21 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 21 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 21 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 21 anmeldelser." "

5,8/10

Renhold

5,0/10

Personale og service

6,0/10

Fasiliteter

6,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

6,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Quinten

Reiste med partner
Likte: Renhold
The code for entrence wasn't provided beforehand. The day of I contracted the property owner via chat to ask for the code so I would have it when I arrived at 16h. I asked them twice but they didn't respond. I called them and after 20 minutes they could provide me the code. The property itself is clean and has everything for one night stay. The sad part was that the roll curtains didn't work so we couldn't darken the room and woke up really early because of that

4/10 – Dårlig

Dina

Reiste med partner
Wir haben die Check-in Daten vor unserer Ankunft nicht erhalten. Die Telefonnummer vor Ort war falsch. Ich habe eine Telefonnummer über Expedia erhalten. Im Endeffekt standen wir eine Stunde vor der Haustür bis wir endlich die pin Nummern für Eingang und Flat bekamen. Treppenhaus war schmuztzig, es hat sich auch während unser 4 Tägigen Aufenthalt nicht geändert. Der Aufzugknopf in der 3. Etage war defekt. Mann konnte zwar rauf aber nicht runter. Flat war sehr simpel ausgestattet. Sampoo und Seifen Spender waren leer. Die Toiletten Brille war kaputt. Aber Handtücher waren vorhanden. Die Küche war mit Geschirr und Besteck für 4 Personen ausgestattet. Wasserkocher verkalkt Pfanne total zerkratzt ......... Am zweiten Tag wurde die Bettwäsche gewechselt. Für den Preis erwartet man mehr. Die Lage war super in einem ruhigen vornehmen Viertel fußgängisch 15 M. Zu Bahnhof oder 15. M. zu Innenstadt
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Miharisoa

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024

4/10 – Dårlig

Cindy

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Bruno

Reiste med familie
Bodde her 3 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Diana

Bodde her 2 netter i juni 2023

2/10 – Forferdelig

olympe

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Worst travel experience ever. Dirty and unsafe. The room wasn't clean when I arrived (after 4pm): used bed sheets and towels full garbage can. One of the blinders was broken and the kitchen table was about to break (hard to work when the table is bobbling so hard). Finally to top thing off, I was locked inside the room for hours because the electric lock was brocken. I missed business meetings because the Support team couldn't care less (it doesn't feel good when you keep calling to be able to get out and the Support agent just tells you "don't worry, someone will come today"). This place is not safe - imagine being locked in the room if there is a fire or other safety hazard. Of course they are no longer responding and are refusing to refund me. To be avoided entirely.

10/10 – Utmerket

Mariana

Bodde her 5 netter i november 2022
Svar fra Julia from Smartflats Design - Luxembourg den 29. nov. 2022
Cara Mariana,agradecemos a sua preferência e avaliação.Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a sua estadia connosco.Esperamos voltar a recebê-la em breve. Cumprimentos,Julia from Smartflats Design - Luxembourg

2/10 – Forferdelig

Mayra

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Muy mala comunicación, no te respetan nada si no estás conforme con lo que te ofrecen no te reembolsan nada
Bodde her 2 netter i oktober 2022
Svar fra Julia from Smartflats Design - Luxembourg den 26. okt. 2022
Apreciada Mayra,Ante todo, agradecemos que nos transmita sus impresiones.Lamentamos que nuestro personal no lograse colmar sus expectativas. No obstante, echamos en falta algunos detalles en su reseña. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para transmitirnos más información al respecto.En cualquier caso, su notificación ha sido remitida al departamento correspondiente y será tenida en cuenta a la hora valorar posibles alternativas futuras.Gracias por su testimonio, nos ayuda a identificar nuevas líneas de mejora.Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirla en el futuro.Atentamente,Julia from Smartflats Design - Luxembourg

8/10 – Bra

Ronni Krogh Haahr

Bodde her 4 netter i september 2022
Svar fra Julia from Smartflats Design - Luxembourg den 25. nov. 2022
Kære Ronni.Mange tak for I valgte at booke jeres ophold hos os og for anmeldelsen af jeres ophold hos Smartflats Design - Luxembourg.Tak for den flotte karakter for opholdet hos os.Det vil altid være en fornøjelse at byde dig velkommen tilbage.Julia from Smartflats Design - Luxembourg

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i januar 2022

6/10 – Grei

Philippe et Veronika

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Pas propre, communication difficile, bien placé
Nous étions très décu de la communication et de la propreté, même si smarflats est bien placé. L'appartement n'était pas correctement nettoyé, on avait envoyé des photos, les responsable était d'accord avec nous. L'équipe de nettoyage est venu après trois jours pour dire que maintenant ils ne vont plus nettoyé, car on est déjà 3 jours dans l'appartement. La communication est difficile, car à chaque fois qn d'autre est en ligne et l'un savait pas ce qu'a fait l'autre. Les mails sont resté sans réponse. On nous avait accordé un nuit de remboursement, car notre vol était annulé et on était obligé de partir une nuit plutôt. Malheureusement on attend toujours le remboursement. On ne peut pas recommandé cette établissement, même si très bien placé.
Bodde her 3 netter i juni 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
: équipements, calme du quartier, proximité du centre ville, propreté et modernité de la chambre, lit confortable, douche magnifique. - : un volet de cassé, bruit des avions, serviette coincée derrière le radiateur
Bodde her 2 netter i mai 2021

8/10 – Bra

alexandre

Forretningsreisende
Well located
Well located but a little bit noisy and the studio could be better furnished (cleaning material + kitchen supplies)
Bodde her 15 netter i desember 2020
Svar fra Smartflats Customer Service den 2. feb. 2021
Hello Alexandre, Thank your for this great review ! We are glad that you enjoyed your stay with us. Our team has taken your observations into consideration and we're going to work on it very quickly with the maintenance/the professional housekeeping service. We hope to see you again in one of our Aparthotels Smartflats residences. We wish you a nice day, The Smartflats team.

8/10 – Bra

Alexander

Bodde her 3 netter i mai 2020

2/10 – Forferdelig

hany

Bodde her 3 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Jean Marc

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Je reviendrai
+ Petit parking à l'arrière, Grande télé. Bon Wifi. Beaucoup d'espace - Micro-onde assez compliqué (je n'ai pas lu le mode d'emploi :-).
Bodde her 2 netter i november 2019

2/10 – Forferdelig

Geoffrey

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2019